많은 마케터들이 소셜 마케팅을 Facebook과 동일시하는 경우가 많습니다. 그러나 매우 강력하기는 하지만 모든 마케팅 활동에 적합하지는 않습니다. 예를 들어 웹 사이트로 트래픽을 유도하려는 경우 Digg 및 개인화된 웹 페이지 추천 엔진 StumbleUpon이 적합할 수 있습니다. 더 적합하므로 Mashable은 온라인 마케팅에 관심이 있는 사용자가 참조할 수 있도록 다양한 목적을 기반으로 다음 제안을 정리했습니다.
고객 커뮤니케이션
페이스북:
현재 가장 중요하고 개방적인 커뮤니케이션 포털이며 기업이 커뮤니티 상호 작용을 안내하려면 반드시 거쳐야 합니다. 긍정적이든 부정적이든 기업은 이를 사용하여 메시지를 전달하고 고객 피드백을 받을 수 있습니다.
지저귀다:
탁월한 아웃바운드(스스로 고객을 찾는다는 의미) 커뮤니케이션 도구이며, 인바운드(고객에게 자신을 발견하는 데 중점을 두는) 고객 커뮤니케이션은 빠르고 정확할 뿐만 아니라 대화를 모니터링하고 관리하기도 쉽습니다.
유튜브:
오락 목적으로 사용하든, 정보를 알리기 위해 사용하든, 비디오는 고객 불만 사항에 신속하게 대응하고 기업이 소셜 미디어 전문가임을 보여주는 강력한 방법이기도 하며, 위기 발생 시 기업의 평판을 회복할 수 있는 가장 좋은 방법이기도 합니다.
텀블러:
점점 늘어나는 사용자 수와 질문에 답하는 능력으로 인해 트위터는 고객 커뮤니케이션의 잠재적인 자산이 되었습니다. 기하급수적인 성장이 계속되는 한 조만간 트위터와 경쟁하여 두 번째로 큰 커뮤니케이션 도구가 될 것입니다.
브랜드 노출
페이스북:
캐릭터와 같은 페이지를 사용하면 기업은 다른 커피 애호가 페이지의 스타벅스와 같은 다른 관련 페이지에 브랜드를 배치할 수 있습니다.
지저귀다:
효과적인 브랜드 노출은 회사 자체의 메시지에서 나오는 것이 아닙니다. 리트윗과 상호 작용을 통해 다른 소셜 네트워킹 사이트보다 더 많은 브랜드 노출을 얻을 수 있습니다.
링크드인:
개인 브랜드를 구축하고 조직의 전문성을 보여줄 수 있는 훌륭한 도구이므로 직원들이 신뢰할 수 있는 팀을 보여줄 수 있는 완전한 프로필을 만들도록 권장하세요.
유튜브:
사람들이 귀하의 회사를 검색할 때 귀하의 브랜드는 Facebook 다음으로 중요하므로 YouTube 메시지가 자주 회사 이미지와 일치하는지 확인하세요.
파기:
브랜드는 특히 회사에 대한 가장 흥미로운 이야기를 게시함으로써 많은 노출을 얻을 수 있는 기회를 갖습니다. Digg는 콘텐츠를 탐색하는 방법입니다. Digg에서 잘하는 브랜드는 다른 곳에서도 확실히 잘 될 것입니다.
텀블러:
플랫폼의 단순성과 콘텐츠 공유 기능이 결합되어 실행 가능한 브랜딩 도구가 됩니다. Y 세대는 자신의 의견을 여기에서 공유하기 위해 움직이고 있습니다. 따라서 그들이 당신에게 중요한 인구 통계 대상이라면 Tumblr에서 강력한 존재감을 확보하세요.
웹사이트로 직접적인 트래픽
파기:
트래픽 감소에도 불구하고 수만 명의 방문자를 하나의 게시물로 유도하는 가장 일관된 바이럴 트래픽 생성 사이트로 남아 있습니다.
개인화된 웹페이지 추천 엔진 StumbleUpon:
트래픽 그랜드 슬램에 해당하는 소셜 미디어는 자주 발생하지 않지만 발생하면 놀라운 일이 될 수 있습니다. 언제 필요할지 모르기 때문에 발견되기를 기다리는 콘텐츠가 다양해야 합니다. StumbleUpon의 무언가가 수백만 명의 방문자를 확보합니다.
검색 엔진 최적화
Flickr: 검색 엔진에 의해 많이 색인되고 링크와 페이지 순위를 퍼뜨립니다. 또한 Google 및 Bing의 소셜 검색에서 중요한 부분을 차지합니다. 사진을 좋아할수록 친구들이 더 쉽게 검색할 수 있습니다.
유튜브:
동영상은 검색 엔진에서 높은 순위를 차지하므로 공식 웹사이트로 다시 연결되는 링크를 구축하는 데 좋습니다. YouTube 채널은 귀하의 브랜드에 대한 높은 노출과 SEO를 다시 보낼 수 있는 입증된 방법입니다.
파기:
귀하의 비즈니스 스토리가 인기를 얻지 못하더라도 귀하의 페이지는 빠르게 색인화될 수 있으며, 운이 좋다면 Digg는 블로거가 귀하에게 알리고 링크할 수 있는 최고의 사이트일 수 있습니다.
StumbleUpon:
회사 스토리가 마크업의 첫 번째 페이지에 나타날 수 있다면 좋을 것입니다. StumbleUpon의 대규모 사용자 기반으로 인해 많은 사람들이 귀하의 스토리를 찾고 링크할 것이며, 단지 허영심 검색을 만족시키기 위한 것일지라도 귀하의 프로필 페이지 순위가 높아질 것입니다.
텀블러:
블로그의 특성상 링크 구축 가능성이 높으며 검색 엔진에서 순위가 상당히 높습니다.
거기에서 추천하는 소셜 미디어는 주로 미국의 상황을 위한 것이므로 완전히 따라갈 수는 없지만, 선택된 논리는 참고로 사용할 수 있습니다. 명확한 선택을 하세요.
기사 출처: 디지털 시대