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B2C 쇼핑사이트가 잇달아 플랫폼 지향적으로 변해가는 가운데, 공동구매 사이트도 조용히 플랫폼을 발전시켜 나가고 있다. 미국의 Groupon은 "Groupon Stores"를 설정하여 현지 판매자가 판매자 페이지를 만들 수 있도록 도와줍니다. Lashou.com과 같은 국내 웹사이트도 유사한 시도를 시작했습니다. 판매자가 품질 평가를 통과하는 한, 준비를 위해 줄을 설 필요 없이 공동 구매 웹사이트의 해당 페이지에 자신의 공동 구매 정보를 유연하고 독립적으로 게시할 수 있습니다. 공동구매사이트에서
사용자 수용의 관점에서 볼 때, 단체 구매 웹사이트는 여전히 발전할 여지가 많습니다. CNNIC의 최근 조사 자료에 따르면 현재 온라인쇼핑 이용자 중 6%가 공동구매 서비스를 이용하고 있지만, 이미 공동구매 서비스를 이용했던 이용자 중 80%는 앞으로도 공동구매 서비스를 계속 이용할 것으로 나타났다. 공동구매를 사용한 사용자에게 공동구매는 사용자에게 "큰 할인과 고품질, 저가 상품을 구매할 수 있는 능력"을 더 많이 제공합니다. 이는 공동구매 서비스 모델이 소비자 인식에 도달했으며 여전히 발전하고 있음을 보여줍니다. 잠재적인.
공동구매 네트워크의 모델로 볼 때, 플랫폼화는 네트워크의 발전과 성장을 위한 길입니다.
공동 구매 웹사이트는 마케팅 플랫폼이며, 이들의 중요한 목적은 더 많은 판매자를 확보하여 진열하거나 그룹을 시작하는 것입니다. 그러나 단체 구매 웹사이트의 발전으로 인해 하루에 하나 또는 여러 개의 그룹을 운영하는 현재 모델로는 점점 더 판매자의 요구를 충족시킬 수 없게 되었습니다. 동시에 다양한 수직 카테고리의 공동 구매도 발전했으며, 단일 공동 구매 웹사이트가 사용자의 상품에 대한 차별화된 요구를 충족시키는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. "온라인"에 더 유리한 판매자를 개발하는 것이 향후 공동 구매 네트워크의 초점이 되었으며, 플랫폼화가 이를 달성하는 더 좋은 방법입니다.
온라인 쇼핑 시장 발전의 관점에서 보면 공동구매 플랫폼은 시장 발전 방향과 일치한다. 현재 온라인쇼핑 시장에서 실물상품 소비를 위한 온라인쇼핑은 급속도로 발전하여 가장 중요한 온라인쇼핑 형태로 자리잡았고, 소비자 경험을 기반으로 한 온라인쇼핑의 발전은 아직 초기 단계이다. 공동 구매 플랫폼은 전통적인 서비스 산업에 더 많은 전시 공간을 제공하고, 전통적인 서비스 산업의 케이터링, 피트니스, 레저 및 엔터테인먼트 클럽의 더 많은 소비를 촉진하고, 마케팅을 위해 온라인 플랫폼을 적극적으로 사용하고, 지역 소비자 요구를 충족하고, 온라인 수요를 보완할 수 있습니다. 쇼핑 시장 서비스 중심의 제품을 위한 공간이 부족합니다.
공동 구매 웹사이트가 플랫폼 개발을 성공적으로 달성하려면 특정 사용자 기반, 고품질 마케팅 팀 및 좋은 성능 평판 외에도 다음 측면도 강화해야 합니다.
우선, 판매자 리소스 검토 및 사용자 감독 메커니즘을 개선합니다. 플랫폼화를 위해서는 플랫폼 내 판매자 리소스를 자체적으로 개발하는 것 외에도 그룹 구매 웹사이트에서 판매자를 면밀히 추적하고 검토해야 합니다. 검토 및 추적이 더 큽니다. 공동구매 플랫폼은 가맹점에 대한 철저한 감독을 제공할 수 있습니다. 가맹점이 공동구매 플랫폼 페이지에서 장기적인 마케팅을 수행하면 소비자를 속이는 비용이 증가합니다. 따라서 공동구매 웹사이트는 판매자 자원의 적자생존을 달성하기 위해 판매자에 대한 장기적인 평가에 사용자 평가를 통합해야 합니다.
둘째, 배경 데이터 분석을 통해 정확한 마케팅 계획을 추진합니다. 수백 개의 공동구매 웹사이트는 플랫폼이 될 가능성이 있지만 판매자가 어떤 플랫폼을 "안착"할지 선택하거나 선택하는 여부는 사용자 기반뿐만 아니라 공동구매 플랫폼에서 제공하는 마케팅 계획에 따라 달라집니다. 단체 구매 네트워크 백엔드를 통한 사용자 수 분석, 사용자 요구 사항과 판매자 서비스를 결합하여 판매자가 저비용 마케팅 방법을 달성할 수 있도록 지원합니다. 따라서 공동구매 플랫폼의 사용자 데이터 통합 분석은 가맹점을 설득할 수 있는 보다 정확한 마케팅 계획을 제공하는 사람이 가맹점의 참여를 유도할 수 있는 후속 서비스의 초점입니다.
셋째, 이용자 보호 강화 방안이다. 공동구매 플랫폼은 판매자에게 더 많은 진열 공간을 제공하는 동시에 독립적인 그룹을 형성하는 판매자가 많아질수록 소비자 분쟁의 가능성도 높아집니다. 소비자의 경우, 플랫폼 내 가맹점 정보의 진위 확인 및 서비스 보장은 검토 및 복구를 위해 공동 구매 웹사이트에 더 많이 의존합니다. 따라서 공동구매 플랫폼의 장기적 발전을 위해서는 보다 강력한 이용자 보호 대책 마련이 필수적이다.
저자: 맹판신
기사 출처: CNNIC 인터넷 개발 연구