1. Suporta gerenciamento de clientes do ciclo de vida completo, com submódulos completos, como insights do usuário, retratos de clientes, registros de acompanhamento, histórico de transações e manutenção de clientes;
2. Apoiar a classificação dos clientes de acordo com diferentes dimensões como origem do cliente, nível, indústria, região, preferência de produto, etc.;
3. Para realizar análises de mercado mais precisas, otimizar estratégias de vendas e melhorar os resultados de vendas.
1. Apoiar a análise multidimensional de informações básicas, interesses e hobbies, características comportamentais, valores, etc. dos clientes;
2. Ajudar a equipe de vendas a entender melhor os clientes, de modo a oferecer-lhes serviços e produtos mais personalizados;
3. Ajude a equipe de vendas a registrar o conteúdo, horário, método e outras informações de cada comunicação com os clientes.
1. Apoiar o gerenciamento e análise do histórico de transações do cliente e fornecer à equipe de vendas uma compreensão abrangente das transações do cliente;
2. Apoiar o acompanhamento e manutenção eficazes dos clientes, incluindo votos de aniversário, cumprimentos de feriados, envio de informações, manutenção de relacionamento e outras funções;
3. As funções principais incluem metas de vendas, planos de vendas, tarefas de vendas, classificações de desempenho, análise de vendas, etc.
1. Apoiar o estabelecimento de metas de vendas e ajudar a equipe de vendas a entender melhor os objetivos de negócio da empresa;
2. Atribuir tarefas de vendas a diferentes vendedores e coletar estatísticas sobre a conclusão das tarefas de vendas;
3. Realizar o rastreamento e gerenciamento das tarefas de vendas do pessoal de vendas para garantir que a empresa alcance o desempenho de vendas.