Quando não tenho nada para fazer, converso com os usuários da empresa que vêm da Internet e pergunto por que nos escolheram. Geralmente, eles chegam aqui por meio de mecanismos de pesquisa, mas quase as dez palavras-chave mais populares são promovidas pelos lances do Baidu. O site da nossa empresa é o primeiro após a promoção, mas eles não entendem isso. Eles disseram que clicaram aleatoriamente em alguns sites na primeira página. Alguns deles eram muito confusos para ler, alguns não tinham informações de contato e alguns foram adicionados pelo atendimento ao cliente e não responderam a ninguém. nossa empresa.
Parecem simples e não têm nada a ver com SEO, mas estão intimamente relacionados ao desempenho da empresa e à taxa de conversão do cliente. Coletei alguns recursos na Internet e compartilho erros comuns na construção de sites em termos de experiência do usuário.
1. O site deve ser claro e claro, com funções que permitem saber rapidamente do que se trata, caso contrário, a taxa de rejeição do cliente será muito alta. A taxa de rejeição afetará diretamente a análise da experiência do usuário do Baidu e a classificação. também mudará de acordo. A maioria das pessoas não tem paciência para estudá-lo cuidadosamente. Incluindo tamanho do texto, coordenação de cores, abertura de links em novas janelas, uso de fontes sofisticadas e difíceis de ler, etc.
Dois: Não force os usuários a se registrarem quando não for necessário. Não coloque nenhum recurso que exija registro forçado, apenas deixa um ID de zumbi e deixa os usuários ressentidos.
Três: Não use muitas coisas chamativas: Flash, música de fundo, fotos bagunçadas. Muitas empresas gostam de flash, mas considerando o problema de carregamento da velocidade da rede, evite o flash, se possível. Quando se trata de música de fundo, devo dizer que, se for necessário usá-la, deixe o usuário ativar o botão de música manualmente. 80% dos usuários não gostam que a música seja reproduzida automaticamente quando abrem uma página da web.
Quatro: Tente usar a navegação por texto e mantenha a navegação o mais simples possível. Se houver um link para abrir um arquivo como PDF, você deve tomar as medidas adequadas para evitar que a página do usuário fique presa nele. Altere a cor dos links visitados.
Cinco: Não faça escolhas uma após a outra quando os usuários entrarem no site, como abrir pacotes um após o outro para ver o conteúdo dentro, só quero ver o conteúdo o mais rápido possível!
Seis: Não sublinhe o texto comum. Acho que você já deve ter tido essa experiência. Ao ver o texto sublinhado, você sempre quer clicar nele. Se não conseguir clicar nele, tente não enganar o usuário.
Sete: Barras de rolagem horizontais são proibidas, barras de rolagem verticais são aceitáveis.
Oito: Tente adicionar atributos ALT às imagens, o que é bom para SEO e usuários. Tente evitar imagens piscantes, a menos que você goste de imagens não convencionais.
Nove: É melhor que o site tenha uma função de busca de informações massivas.
Dez: O site deve deixar informações de contato, principalmente na parte inferior do site. As informações de contato são uma importante ferramenta de comunicação após o site, incluindo telefone, e-mail, ferramentas de mensagens instantâneas, etc.
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