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O que são KPIs para análise de sites?
KPI é a abreviatura de Indicação Chave de Desempenho. Ele decompõe a meta em vários indicadores-chave e promove efetivamente a conclusão da meta, gerenciando e avaliando esses indicadores-chave.
O mesmo vale para KPIs para análise de sites. Ele decompõe os objetivos de todo o site em vários níveis de indicadores-chave, gerencia e otimiza cada indicador-chave em cada nível e, por fim, completa o objetivo geral do site.
Parece que os KPIs de análise de sites não são muito diferentes dos KPIs tradicionais, mas a situação real é diferente. O KPI de análise do site é mais importante para toda a análise do site, que determina o valor de todo o seu trabalho. Por que você diz isso? Qual é o papel dos KPIs na análise de sites? Por favor, continue lendo.
O papel dos KPIs na análise de sites
Qual o papel dos KPIs na análise de sites? Pode não ter efeito ou afetar diretamente o valor de toda a análise do site. Por que você diz isso? Vejamos primeiro duas situações diferentes.
Situação 1: Ao adquirir um site, comunique-se com o responsável pelo site sobre os objetivos e necessidades do site, depois faça login no site para se familiarizar com a estrutura e funções, e então comece a implementar o rastreamento código nas páginas do site, incluindo código de rastreamento padrão e vários códigos personalizados possíveis para atender às diferentes necessidades dos proprietários do site. Depois de alguns dias, a ferramenta de análise de sites rastreava grandes quantidades de dados sobre todos os aspectos do site. Transformamos esses dados em informações significativas e os escrevemos junto com nossas sugestões em um relatório de análise do site e o entregamos ao responsável pelo site. Geralmente há duas situações aqui. Na primeira situação, o líder do site reconhece o relatório e começa a otimizar e testar de acordo com suas sugestões. No segundo caso, o responsável pelo site é mais atencioso e sensível aos números. Ele levantará algumas suposições para questionar seu relatório e dados, momento em que você poderá precisar reanalisar ou coletar mais dados para verificar e refutar essas suposições.
Situação 2: Ao adquirir um site, comunique-se com o responsável pelo site e confirme os objetivos do site, não suas necessidades. Em seguida, você faz login no site para se familiarizar com a estrutura e funções, e converte os objetivos do site em indicadores-alvo mensuráveis, e divide esse indicador em vários indicadores-chave que são suficientes para ter impacto nos indicadores-alvo. Implemente código de rastreamento personalizado em páginas e diferentes recursos do seu site com base nos dados necessários para calcular as principais métricas. Depois de alguns dias, a ferramenta de análise de site rastreia uma grande quantidade de dados sobre todos os aspectos do site e os dados que você personalizou anteriormente. Calcule os indicadores-chave, analise o desempenho dos indicadores-chave, escreva os resultados da análise juntamente com as soluções e sugestões em um relatório de análise do site e envie-o ao responsável pelo site. Geralmente há duas situações aqui. No primeiro caso, o responsável pelo site aprova o relatório e otimiza e testa de acordo com suas sugestões. , e ele irá propor Algumas suposições questionam o seu relatório Neste momento, você pode querer ver se essas suposições estão relacionadas aos indicadores-alvo e se são suficientes para afetar os indicadores-alvo. Nesse caso, meça essas suposições em indicadores-chave mensuráveis e otimize seus relatórios de análise. Caso contrário, simplesmente ignore-os.
No caso 1 acima, o KPI são as necessidades medidas do proprietário do site. Esse tipo de KPI é muito comum, mesmo nos relatórios de consultoria fornecidos por alguns fabricantes de ferramentas de sites de alta qualidade. Porém, na verdade, esse tipo de KPI desempenha um papel mínimo na análise de sites. A característica comum desse tipo de KPI é que os dados estão dispersos e não possuem hierarquia. A maior parte são dados brutos, o que impossibilita a obtenção de insights eficazes e não pode ser intimamente integrado aos objetivos ou negócios do site.
No caso 2 acima, o KPI é o objetivo do site que foi medido e dividido camada por camada. Todos os indicadores são expandidos camada por camada com o alvo como centro. O desempenho e as alterações de cada KPI são suficientes para impactar os objetivos do site. A característica comum deste tipo de KPI é que todos os indicadores são baseados nos objetivos do site e têm uma hierarquia clara. Os dados brutos nunca aparecerão e todas as alterações poderão ser geradas.
Agora vamos responder ao papel dos KPIs na análise de sites: Na análise de sites, os dados são como um vasto oceano, a segmentação é o nosso barco e os remos, os objetivos do site são o outro lado do mar e os KPIs são o farol e a nossa bússola. Isso nos ajuda a atingir nosso objetivo com rapidez e precisão. Sem KPIs, provavelmente nos perderemos em um mar de dados.
5 critérios para KPIs de análise de sites