Como projetar uma experiência de usuário excelente para um site é uma questão que muitas pessoas estão buscando e explorando. Ao aprender especificações bem-sucedidas de design de interação de experiência do usuário e combinar os muitos anos de experiência do autor em produtos, compartilharei minha experiência da seguinte forma:
Primeiro, tome como base as funções básicas do produto e ao mesmo tempo crie suas próprias características
Sabemos que o núcleo de um produto está nas suas funções de utilização, e para satisfazer as maiores necessidades dos utilizadores, um produto reside em como fornecer e realizar as funções de utilização exigidas pelos utilizadores, se puder trazer surpresas inesperadas. e experiências aos clientes, fará um produto que pertença às características do produto, desta forma, a impressão do produto será mais profunda.
Em segundo lugar, conquiste os clientes-alvo e se esforce para satisfazer a maioria das pessoas
Em primeiro lugar, devemos identificar claramente os utilizadores-alvo, ter uma compreensão profunda dos utilizadores-alvo e compreender os seus estilos de vida e valores, como utilizar o produto e hábitos operacionais, e tentar satisfazer as necessidades e expectativas da maioria dos clientes-alvo. Ao mesmo tempo, no processo de fazer isso, você deve prestar atenção às compensações. Se for realmente necessário, você deve ficar e cavar mais fundo. Se for dispensável, você deve desistir de forma decisiva. alcançar coisas melhores.
Terceiro, proporcione às pessoas uma experiência de usuário maravilhosa com diálogo amigável
Para alcançar uma excelente experiência do usuário, o produto deve ser simplificado e humanizado, para que quando o usuário utilizar o produto seja como tratar o produto como uma comunicação e diálogo entre bons amigos, para que o produto possa interagir plenamente quando o usuário está usando e experimentando. Não há necessidade de perseguir indicadores que medem a experiência do usuário do produto. Basta ser pragmático e detalhar os detalhes, compreender os fatores que determinam o sucesso ou o fracasso e oferecer aos clientes uma experiência inesperada e perfeita.
Quarto, garanta uma bela experiência visual e sensorial do usuário
Se você deseja ter uma experiência de usuário maravilhosa, não basta ter um design de interface bonito. Você deve combinar o design de interface e o design de interação. O design de interface pode atingir a função de realizar as funções do produto com rapidez e precisão, para que quando os usuários o utilizem. isso, eles não só têm uma bela experiência visual e são muito convenientes quando usados. Este produto não só parece bom, mas também é mais conveniente quando usado. Só assim podemos alcançar uma experiência de usuário maravilhosa.
Quinto, projete a experiência do usuário de maneira direcionada e responda em tempo hábil
Quando os usuários o usam, eles geralmente são incomodados por problemas como desconexão da rede e informações de entrada incorretas. Os sentimentos e preocupações pessoais desses usuários são o que todos os designers devem explorar se um designer puder resolver os problemas acima com os quais os usuários se preocupam. eficiente Uma solução viável deve se destacar da multidão e ser apreciada pelos usuários.
Durante o processo de experiência do usuário, você deve responder às perguntas dos usuários em tempo hábil. A longa espera só deixará os clientes insatisfeitos. Além de lidar com os problemas dos clientes em tempo hábil, devemos também analisar e estudar cuidadosamente os objetivos e expectativas dos usuários, explorar soluções e implementá-las nos produtos. Só assim poderemos alcançar uma boa experiência do usuário.
Sexto, instruções de usuário simples e claras para ajudar a obter uma boa experiência do usuário
Para obter uma boa experiência do usuário, devemos simplificar as instruções do produto e outras informações que os usuários precisam ler e que possam aparecer durante o uso do produto, explicar os problemas de forma simples e clara, informar as instruções, tornar o produto mais simples e transparente e fornecer um mecanismo de feedback oportuno. Permita que os clientes obtenham respostas precisas às suas perguntas o mais rápido possível.
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