Como um APP social amado pelos jovens, o Soul cria um paraíso social real, caloroso e interessante para os usuários com seu conceito social soul único e canais sociais de interesse ricos e diversificados.
Se a conta da outra parte tiver sido banida ou desconectada devido a violação das regras da plataforma, você não poderá se comunicar com a outra parte.
Os usuários podem definir suas próprias permissões de privacidade, incluindo não aceitar mensagens de estranhos. Se a outra pessoa tiver essas opções de privacidade definidas, talvez você não consiga conversar com ela.
Se sua conta apresentar violações, como enviar mensagens de spam com frequência, assediar outras pessoas, etc., o soul poderá restringir algumas de suas funções, incluindo a capacidade de enviar mensagens.
Se a pessoa bloquear você no chat, você não poderá enviar mensagens para ela.
Às vezes, a instabilidade da rede pode fazer com que as mensagens não sejam enviadas para a outra parte. Nesse caso, você pode tentar reenviar a mensagem ou verificar o status da conexão de rede.
Usar uma versão antiga do aplicativo soul também pode fazer com que algumas funções sejam limitadas ou inoperantes. É recomendável atualizar para a versão mais recente para aproveitar a melhor experiência.
Em casos raros, o sistema pode identificar erroneamente sua mensagem como spam e filtrá-la automaticamente, fazendo com que a outra parte não a receba.