Отчет о ремонте ИТ Daystar и система управления активами Helpdesk v36.0

Система заказов на работу Daystar Helpdesk представляет собой систему управления ресурсами домена системы управления проблемами (заявки), подходящую для использования в ИТ.

Служба поддержки поддерживает функцию отправки электронной почты, которая позволяет автоматически архивировать проблемы и автоматически генерировать отчеты, не меняя существующие рабочие привычки корпоративных сотрудников.

Функции

Система заказов на работу Daystar Helpdesk подходит для эксплуатации и обслуживания компании для управления ежедневными заявками на проблемы и активами. К основным модулям относятся

1. Управление выдачей билетов поддерживает отправку рабочих заданий по электронной почте.

2. Управление активами, поддержка импорта и экспорта активов через Excel.

3. Управление сервером, добавьте напоминание, когда дискового пространства нового сервера недостаточно.

4. Анкетный опрос.

5. База знаний

6. Система отчетности

Журнал обновлений системы заказов на работу Daystar Helpdesk

содержание обновления v36.0

1. Значительно оптимизировать функцию управления активами.

2. Интегрирован с функциями управления доменом Microsoft AD, корпоративным управлением WeChat и функциями управления учетными записями DingTalk.

3. Добавлена ​​функция инвентаризации активов.