07ระบบการจัดการลูกค้า FLY-CRM v2.0 bulid202210115
v0
07FLY-CRM เป็นระบบการจัดการลูกค้าอเนกประสงค์แบบโอเพ่นซอร์สในประเทศที่เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ และมุ่งเน้นไปที่ทีมขาย/บริการหลังการขายขนาดเล็กและขนาดกลางเป็นหลัก ระบบรองรับการกำหนดค่าแบบกำหนดเองและการสืบค้นข้อมูลลูกค้า และรองรับอินเทอร์เฟซการพัฒนารอง หากคุณต้องการมีระบบการจัดการลูกค้าที่เรียบง่าย ใช้งานได้จริง และติดดิน นี่อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
07ฟังก์ชันหลักของระบบการจัดการลูกค้า FLY-CRM การจัดการข้อมูลลูกค้า: คุณสามารถเพิ่ม แก้ไข ลบ ถ่ายโอนลูกค้า ฯลฯ ไปยังข้อมูลลูกค้าได้
การจัดการคุณลักษณะของลูกค้า: คุณสามารถปรับแต่งคุณลักษณะเพิ่มเติมของข้อมูลลูกค้าได้ เช่น การเพิ่มฟิลด์ลูกค้าใหม่ตามลักษณะธุรกิจของอุตสาหกรรมหรือบริษัท
การจัดการการจำแนกประเภทลูกค้า: สามารถจำแนกลูกค้าตามสถานการณ์ของตนเอง เช่น ลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าที่ทำธุรกรรม ลูกค้าเป้าหมาย ฯลฯ
การจัดการติดตามผลการขาย: สามารถจัดการบันทึกการติดตามลูกค้า บันทึกทางการเงิน และบันทึกการเยี่ยมชม/ติดตามผล
คำถามของลูกค้าที่ครอบคลุม: คุณสามารถปรับแต่งเงื่อนไขการสืบค้นทั่วไปเพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียกค้นผู้ใช้บางประเภทได้อย่างรวดเร็ว
การจัดการธุรกิจที่เกี่ยวข้อง: คุณสามารถกำหนดค่าธุรกิจที่เกี่ยวข้องตามสายธุรกิจของบริษัทและเชื่อมโยงกับลูกค้า เช่น บันทึกธุรกรรม ธุรกรรมทางธุรกิจ และบันทึกอื่น ๆ การหมดอายุของธุรกิจ/การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ: สามารถตั้งค่าการหมดอายุของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าได้ ภายใต้เงื่อนไขที่แตกต่างกัน
การจัดการสิทธิ์: สามารถตั้งค่าสิทธิ์การดำเนินการที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ที่มีบทบาทต่างกัน
โมดูลการพัฒนารองของระบบ: กรอบงานพื้นฐานของเว็บ กรอบงานแบบฟอร์ม และโมดูลอื่นๆ
1. ข้อมูลลูกค้าจะไม่สูญหาย
ฟังก์ชั่นการจัดการข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์สามารถจัดการลูกค้าตามหมวดหมู่เพื่อการสืบค้นที่ง่ายดาย สถานะและการติดตามประวัติของลูกค้าแต่ละรายมีความชัดเจนในทันที
แม้ว่าพนักงานลาออก ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการติดตามผลของเขาจะถูกเก็บไว้เหมือนเดิมและจะไม่สูญหาย ทำให้พนักงานใหม่รับช่วงต่อได้ง่าย
ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างถาวรบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทของเรา เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลและความสมบูรณ์
2. การแบ่งปันข้อมูลและการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
แต่ละคนในทีมมีบัญชีที่เป็นอิสระ ข้อมูลลูกค้าที่พนักงานขายป้อนและสถานะการติดตามผลการเยี่ยมชมสามารถดูได้ทันทีโดยผู้บังคับบัญชาสามารถมอบหมายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาและตรวจสอบสถานะความสำเร็จได้
บอกลาการที่ผู้ใต้บังคับบัญชาส่งข้อมูลลูกค้าให้ผู้บังคับบัญชาเป็นประจำในอดีต ให้พนักงานขายมุ่งความสนใจไปที่การแบ่งปันข้อมูลทางธุรกิจแบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถป้องกันพนักงานขายจากการชนลูกค้าและคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. การแจ้งเตือนถึงกำหนดทางธุรกิจ รายการสิ่งที่ต้องทำที่ช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม เพื่อให้งานของคุณสามารถประหยัดเวลาและความพยายาม
การแจ้งเตือนการต่ออายุ/คำสั่งซื้อเนื่องจากธุรกิจ ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้า
ด้วยฟังก์ชันการจัดหมวดหมู่ที่ลูกค้ากำหนด เป้าหมายการทำงานของคุณสามารถชัดเจนและจัดระเบียบได้
1. นำเข้า crm.sql ลงในฐานข้อมูล MYSQL และเปลี่ยนชื่อฐานข้อมูล รหัสผ่านบัญชีใน ERP/Config/config.php เป็นของคุณเอง
2. วางโปรแกรมในสภาพแวดล้อมที่มี PHP เวอร์ชันมากกว่า 5.3 เช่น: http://127.0.0.1/Account admin รหัสผ่าน: admin123456
3. อินเทอร์เฟซคือ hAdmin โปรดใช้ IE8 ขึ้นไป หรือ Google Chrome ผลค่อนข้างดี
