อีคอมเมิร์ซชุมชนรูปแบบหลักหกรูปแบบ

อีคอมเมิร์ซชุมชนเป็นแนวคิดที่สร้างความสับสนให้กับผู้คนมากมายมาโดยตลอด อีคอมเมิร์ซคืออะไร? อีคอมเมิร์ซชุมชนคืออะไร? นี่เป็นแฟนตาซีเหรอ? ความสับสนมาจาก "ภาคต่อ" ของ web2.0 แนวคิดของเว็บ 2.0 ซึ่งได้รับการยกย่องอย่างสูงจากอุตสาหกรรม มีความหมายเหมือนกันกับรูปแบบที่ไม่ได้ผลกำไรมายาวนาน ชุมชนเป็นหนึ่งในรูปแบบหลักของ web2.0 ในการเปรียบเทียบ อีคอมเมิร์ซในชุมชนสืบทอด "ประเพณีอันรุ่งโรจน์" ของ web2.0 หรือไม่ แต่เป็นสิ่งที่ไม่น่าเชื่อถือโดยไม่มีรูปแบบผลกำไรหรือไม่ ตรรกะนี้ฟังดูสมเหตุสมผลมาก!

ทฤษฎีนับพันและการอนุมานนับพันนั้นไม่ดีเท่ากับตัวอย่างเดียว ตัวอย่างหนึ่งเป็นเรื่องบังเอิญ แต่ร้อยตัวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้! แต่มาดูพฤติกรรมเหล่านั้นที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมในพื้นที่ของชุมชนนี้กัน ธุรกรรมที่ทำผ่านอินเทอร์เน็ตอาจไม่จำเป็นต้องใช้วิธีเหมือน Taobao หรือ Alipay แม้แต่ธุรกรรมก็สามารถเจรจาทางออนไลน์และชำระแบบออฟไลน์ได้ ตราบใดที่มันเป็นธุรกรรม ตราบใดที่มันผ่านทางอินเทอร์เน็ต พูดอย่างกว้างๆ นี่ก็คืออีคอมเมิร์ซเช่นกัน ตามหลักการนี้และจากการวิเคราะห์พบว่าปัจจุบันที่เรียกว่าชุมชนอีคอมเมิร์ซมีรูปแบบเฉพาะ 6 รูปแบบ:

1. ชุมชนซื้อขายออนไลน์

"คุณสามารถสร้างรายได้จากการโพสต์บน BBS!" คุณเชื่อสิ่งนี้หรือไม่? บอกตามตรงว่าก่อนปี 2548 ฉันก็ไม่เชื่อเหมือนกัน!

ในปี พ.ศ. 2547 Laiba.com ได้เปิดเว็บไซต์ในเมืองหนานจิง และผู้ค้าบางรายได้ริเริ่มชุมชนอีคอมเมิร์ซใน Laiba Forum สำเร็จ ในฐานะชาวเน็ต จู่ๆ ฉันก็ค้นพบในปี 2548: BBS ที่เราเล่นมีมูลค่าทางการค้าจริงหรือ - อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความเข้าใจกลไกไม่เพียงพอและรายละเอียดที่สำคัญหลายประการของอีคอมเมิร์ซในชุมชน Nanjing Fence จึงถูกเลียนแบบและแซงหน้า Huaqiao Road Tea House ซึ่งมีทรัพยากรต้นทางมากกว่า และรั้วหนานจิงก็ไม่สามารถทะลุทะลวงเข้ามาด้วยกันได้

จนถึงขณะนี้ ส่วนที่ใหญ่ที่สุดของ Xici Hutong คือ Prodigal MM Concentration Camp ซึ่งเป็นตลาดสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ผ่าน BBS นอกจากนี้ ยังก่อให้เกิดโมเดลร้านค้าแบบโต้ตอบออนไลน์และออฟไลน์ที่ไม่เหมือนใคร เช่น Xici Taotao Alley

"คุณสามารถสร้างรายได้ด้วยการโพสต์บน BBS!" นี่คือความจริง ผู้ขายทุกคนอยากถามว่าคนอื่นได้รับคำสั่งซื้อจากการโพสต์ได้อย่างไร? มีสองประเด็นหลักเท่านั้น: เขาเชื่อใจคุณและเขาชอบคุณ ความไว้วางใจเป็นเรื่องปกติสำหรับอีคอมเมิร์ซทั้งหมด และความชอบนั้นเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของอีคอมเมิร์ซในชุมชน ซึ่งเป็นธุรกรรมบนเว็บ 2.0 - ธุรกรรมที่มีมนุษยธรรม

2. การซื้อกลุ่มชุมชน

เมื่อคนหลายคนมารวมตัวกันเพื่อซื้อสินค้าจากผู้ขายรายเดียวกัน เรียกว่าการซื้อแบบกลุ่ม เช่นเดียวกับหลักการของความแตกต่างของราคาระหว่างการขายส่งและการขายปลีก ต้นทุนการขายและการบริการของผู้ขายจะลดลง และราคาสามารถลดลงได้ในระดับปานกลาง ปัจจุบันโมเดลนี้มีการพัฒนาเป็น:

·ผู้ซื้อจัดการประชุมกลุ่มการซื้อทางออนไลน์

·ผู้ขายจัดการประชุมกลุ่มการซื้อทางออนไลน์

นอกจากค่ายกักกันเด็กหญิงฟุ่มเฟือยดังกล่าวข้างต้นใน Xici Hutong แล้ว ยังมีเว็บไซต์หลายแห่งปรากฏในสาขานี้: 55BBS ในปักกิ่งและ Deyi.com ในหวู่ฮั่น

3. การซื้อแบบกลุ่มออฟไลน์และการจัดซื้อแบบรวมศูนย์

เนื่องจากผู้ซื้อและผู้ขายสามารถจัดซื้อแบบกลุ่มได้ บุคคลที่สามจะทำได้หรือไม่ จากนี้จึงเกิดรูปแบบธุรกิจ: เครือข่ายการซื้อแบบกลุ่ม หน้าที่หลักของเว็บไซต์ซื้อแบบกลุ่มคือ:

·บุคคลที่สามมีหน้าที่รับผิดชอบในการช่วยผู้ขายจัดซื้อแบบกลุ่ม

·การประชุมการซื้อกลุ่มออฟไลน์ที่จัดโดยบุคคลที่สาม

·งานแสดงการซื้อกลุ่มออฟไลน์ขนาดใหญ่ของบุคคลที่สาม: วิธีนี้มักดำเนินการโดยการบูรณาการสื่อแบบดั้งเดิมเข้ากับช่องทางสื่อออนไลน์

·บุคคลที่สามจัดระเบียบผู้ซื้อเพื่อเจรจาแข่งขันกับผู้ขายร่วมกัน - การจัดซื้อโดยรวม

ปัจจุบันเป็นรูปแบบกำไรหลักสำหรับเว็บไซต์แนวตั้งหรือช่องทางแนวตั้งของเว็บไซต์พอร์ทัลในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การตกแต่งบ้านและงานแต่งงาน หัวใจหลักของการซื้อแบบกลุ่มคือความถูก และหลายครั้งข้อดีของความถูกก็กลายเป็นกับดักเช่นกัน ผู้ขายและบุคคลที่สาม (เช่น เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่ม) ต่างก็ทำสิ่งที่ผู้ซื้อควรจะจัดขึ้นเอง ดังนั้น โมเดลนี้จึงค่อยๆ เปลี่ยนไป ความรู้สึกไว้วางใจก็ค่อยๆ ลดลง ในขณะเดียวกันโมเดลนี้มีข้อบกพร่องสองประการ:

A. เป็นเรื่องยากสำหรับเว็บไซต์ที่จะทำกำไรจากธุรกรรมการซื้อแบบกลุ่มที่เกิดขึ้นผ่านชุมชน

B. มูลค่าของช่องทางการซื้อเว็บไซต์ของกลุ่มมืออาชีพนั้นไม่สูงนัก และมักจะรวบรวมผ่านช่องทางสื่อแบบดั้งเดิม ดังนั้นผลกำไรจึงมักถูกครอบครองโดยสื่อแบบดั้งเดิม

มีหลายปัจจัยที่นำไปสู่ความล้มเหลวของการซื้อเว็บไซต์แบบกลุ่มด้วยรูปแบบนี้ในช่วงแรกๆ และการซื้อแบบกลุ่มกลายเป็นกิจกรรมรูปแบบหนึ่งในเกือบทุกเว็บไซต์

4. การซื้อแบบกลุ่ม (รุ่น Meituan)

โมเดล Meituan ซึ่งมีต้นกำเนิดมาจากเว็บไซต์ Groupon ในอเมริกา เพิ่งได้รับความนิยมไปทั่วประเทศเมื่อไม่นานมานี้ สาระสำคัญของโมเดลนี้คือการตลาดแบบปากต่อปากโดยใช้ราคาที่ต่ำมากเพื่อเป็นเหยื่อล่อ เป้าหมายไม่ใช่การขายสินค้าอีกต่อไป แต่เป็นการโปรโมตแบรนด์

รูปแบบนี้ก่อให้เกิดคำศัพท์มากมาย:

·การซื้อแบบกลุ่มวันละครั้ง

· วันนี้คุณช้อปปิ้งเป็นกลุ่มแล้วหรือยัง?

·ความสามัคคีคือความแข็งแกร่ง และการซื้อเป็นกลุ่มสามารถนำมาซึ่งส่วนลดได้

ข้อบกพร่องของโมเดลนี้ชัดเจน: โมเดลนั้นเรียบง่ายและลอกเลียนแบบง่ายเกินไป นำไปสู่ตลาดที่เน่าเปื่อย อุตสาหกรรมมีความซับซ้อนและขาดจุดกำไรที่เฉพาะเจาะจง การโต้ตอบกับลูกค้าไม่ดี ทำให้ยากต่อการสร้างความเหนียวแน่นของชุมชน ดังนั้นโมเดลนี้จะค่อยๆ เปลี่ยนจากโมเดลมาเป็นช่องทาง เช่นเดียวกับการซื้อของกลุ่มชุมชนยุคแรกๆ ที่กลายเป็นการซื้อแบบกลุ่มด้วย

5. ข้อมูลลับ

อีคอมเมิร์ซไม่จำเป็นต้องดำเนินการทางออนไลน์ ดังนั้นข้อมูลที่เป็นความลับควรจัดเป็นของอีคอมเมิร์ซในชุมชน ข้อมูลที่จัดประเภทอาจเรียกว่าโฆษณาแบบแยกประเภท ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นแพลตฟอร์มการโฆษณาและการแสดงผลที่แบ่งส่วนตามอุตสาหกรรม

ข้อมูลที่จัดประเภท เช่น ชุมชน คือแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูลในช่องพอร์ทัลท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลลับนั้นสร้างการเข้าชมได้ง่ายแต่สร้างรายได้ได้ยาก เหตุผลก็คือมูลค่าของอุตสาหกรรมที่เหมาะสมไม่สูงและต้นทุนการขายสูง ปากต่อปากเป็นบทเรียนแล้ว!

ข้อบกพร่องของข้อมูลลับคือข้อมูลไม่โต้ตอบ มีรายละเอียด และไม่เป็นทางการ ข้อดีคือสามารถรวบรวมบริการด้านชีวิตในระดับภูมิภาคได้

ข้อมูลที่จำแนกไม่สามารถแทนที่เครื่องมือค้นหาได้ แต่เครื่องมือค้นหาก็ได้รับการปรับปรุงเช่นกัน และการค้นหาในแนวตั้งและเชิงชีวิตก็ค่อยๆ เกิดขึ้น คาดการณ์ได้ว่าเครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แท้จริงจะค่อยๆ ยุติข้อมูลที่เป็นความลับ

6. ห้างสรรพสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ชุมชน

ทุกคนคิดว่าอีคอมเมิร์ซก็คืออีคอมเมิร์ซ และอุดมคติสูงสุดของอีคอมเมิร์ซก็คืออีคอมเมิร์ซ ห้างสรรพสินค้ามีองค์ประกอบดังต่อไปนี้: การแสดง การจำแนกประเภท การดึงข้อมูล การโต้ตอบ และความปลอดภัย องค์ประกอบเหล่านี้ประกอบขึ้นเป็นแง่มุมต่างๆ ของธุรกรรมดิจิทัล

แล้ว Community E-Mall กับ E-Mall อย่าง Taobao มีความเหมือนและแตกต่างกันอย่างไร?

ปลายปี 2005 จู่ๆ ฉันก็คิดว่าจะสร้างห้างสรรพสินค้าตกแต่งบ้านเล็กๆ ที่คล้ายกับ Taobao ได้ที่โรงน้ำชาถนน Huaqiao ได้ แนวคิดนี้ใช้เวลาหนึ่งปีจึงจะได้รับการยอมรับ และต้องใช้เวลาอีกปีกว่าจะบรรลุแนวคิดนี้ นี่คือระบบสมบัติประจำบ้านของ house365

ปัจจุบันมีโครงการดังกล่าวมากมายในสาขานี้: สมบัติงานแต่งงานและสมบัติของรถยนต์ของ Hefei Forum, ห้างสรรพสินค้างานแต่งงานของ Xiaoyu Forum ฯลฯ ล้วนแล้วแต่ประสบความสำเร็จ

ชุมชนภูมิภาคจะก่อให้เกิดห้างสรรพสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่พึ่งพาชุมชนภูมิภาค ห้างสรรพสินค้าแห่งนี้มีลักษณะของการแบ่งเขตผลิตภัณฑ์ การปรับแต่ง และการจัดส่งแบบออฟไลน์ ความสำคัญของห้างสรรพสินค้าแห่งนี้อยู่ที่การตระหนักถึงคุณค่าของเว็บไซต์

รูปแบบความร่วมมือที่ดีที่สุดระหว่างชุมชนและอีคอมเมิร์ซควรเป็นการทำธุรกรรมในห้างสรรพสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ให้เสร็จสมบูรณ์และปลูกฝังแบรนด์ในชุมชน รูปแบบหลักหกรูปแบบข้างต้นสะท้อนถึงความจริงดังต่อไปนี้ ในโลกของเว็บ 2.0 ชุมชนและอีคอมเมิร์ซเชื่อมโยงถึงกัน และเชื่อมโยงกันและแยกออกจากกันได้ยาก (ข้อความ/ฉินฮวยในความฝัน)