การอภิปรายสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีที่ฉันใช้งานแพลตฟอร์มชุมชน

——เขียนเนื่องในโอกาสเปิดตัวแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่แห่งเซินเจิ้น ( www.szab.com )

ปีนี้ผมตัดสินใจกลับไปสู่จุดเดิมและเริ่มปฏิบัติการในชุมชน จริงๆ แล้วการดำเนินกิจการชุมชนในจีนเป็นเรื่องยากมาก ประการแรกคือ ด้านนโยบาย เมื่อผมทำงานอยู่ในชุมชน ผมจะได้รับโทรศัพท์จาก ตำรวจอินเทอร์เน็ตเป็นเวลาหลายวัน และเซิร์ฟเวอร์ถูกปิดไปสองสามวัน

แต่ฉันก็ยังตัดสินใจเข้าสู่สาขาปฏิบัติการชุมชน Xu Mengqiu ประธาน Kugua.com ( www.kugua.com ) เคยถามฉันว่า Bullet เป็นเพราะคุณเคยเป็นพนักงานชุมชนและคุณเก่งมาก เมื่อก่อน แต่ตอนนี้ชุมชนของคุณปฏิเสธแล้วและคุณรู้สึกไม่เต็มใจที่จะทำเช่นนั้น?

ฉันไม่รู้ว่านี่เป็นปัจจัยหรือไม่ แต่ฉันอยากจะบริหารชุมชนมาโดยตลอด ฉันมีแผนเช่นนี้เมื่อปีที่แล้ว แต่เป็นเพียงสิ่งนี้หรือสิ่งอื่นที่ทำให้ฉันไม่สามารถใช้เวลาได้จริงๆ ลองคิดดูสิ

ครั้งนี้ เมื่อฉันพบกับ Ding Yi เธอบอกว่าเธอต้องการสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลสำหรับการเดตมาโดยตลอด เธอพูดถึงแนวคิดของเธอ ดังนั้นฉันจึงชักชวนเธอว่าเราอาจจะสร้างแพลตฟอร์มชุมชนร่วมกันบน Shenzhen Nostalgia Network ของฉันเช่นกัน ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของชุมชน

หลังจากพิจารณามาสามหรือสี่เดือน ในที่สุด Ding Yi ก็ลาออกจาก Anzi New Housekeeping Company พูดตามตรง ฉันรู้สึกเสียใจเล็กน้อยกับครู Anzi เมื่อฉันขอให้ Ding Yi ออกมา เดิมทีฉันอยากให้ Ding Yi ช่วยฉัน คิดเลขในใจ แต่ต่อมาเพราะเธอเข้าบริษัท Anzi เพื่อทำงานเป็นนักบัญชี คราวนี้เพื่อประโยชน์ของชุมชน เธอจึงถูกขอให้ออกจากบริษัท Anzi และครอบครัวของอาจารย์ Anzi ก็ดูแลฉันเป็นอย่างดีมาโดยตลอด และคราวนี้ Ding Yi ลาออกแล้ว ออกมาดูไร้มนุษยธรรมนิดหน่อย

อาจารย์อันซีและอาจารย์รับเชิญก็เข้าใจและสนับสนุนฉันมาก ในทางกลับกัน พวกเขายังให้พลังแห่งความรักแก่ฉันในด้านนี้ด้วย!

ด้วยวิธีนี้ เราจึงสร้างเซิร์ฟเวอร์ในฮ่องกงที่มีแบนด์วิธพิเศษ 2M อย่างไรก็ตาม ความเร็วล่าสุดไม่เหมาะ และฉันไม่รู้ว่ามีเฉพาะใน 2M หรือไม่ เรามาสื่อสารกับผู้ให้บริการกันดีกว่าหลังจากที่เว็บไซต์เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการมาระยะหนึ่งแล้ว

ตอนนี้เรามาหารือกันว่าฉันบริหารชุมชนอย่างไร

ในส่วนของการดำเนินงานของชุมชนขอพูดถึงสถานการณ์ปัจจุบันของชุมชนในยุคอินเทอร์เน็ตที่พัฒนาแล้วนี้ดูเหมือนจะมีคนชอบเข้าร่วมฟอรัมและชุมชนน้อยลงกว่าเมื่อก่อน ดีอย่างที่เป็นอยู่ตอนนี้ หลายๆ คนเมื่อผมเริ่มฟอรัมแรกๆ ในเซินเจิ้น ดูเหมือนว่าการที่สามารถสร้างเว็บไซต์ได้ในขณะนั้นเป็นเรื่องดี ขณะนี้ด้วยชุมชนโอเพ่นซอร์ส คุณสามารถสร้างชุมชนได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีโดยการซื้อพื้นที่และชื่อโดเมน ดังนั้นในยุคที่มีเว็บไซต์มากกว่าคน การบริหารชุมชนอย่างแท้จริงจึงไม่ใช่เรื่องง่าย ยิ่งไปกว่านั้น ขณะนี้มีเครื่องมือสื่อสารเช่นกลุ่ม QQ และ QQ ซึ่งเปลี่ยนเส้นทางผู้คนจำนวนมาก ในยุคที่ฉันเข้าร่วมในฟอรัมและชุมชน ดูเหมือนว่ามีเพียง BBS เท่านั้นที่สามารถครอบครองเวลาว่างของเรา ไม่เหมือนบล็อกในปัจจุบัน เว่ยป๋อ ฯลฯ

ดังนั้นการสร้างชุมชนจึงไม่ง่ายเหมือนชื่อโดเมนเดียวและพื้นที่เดียว ดังนั้นคราวนี้เมื่อฉันบริหารชุมชน ฉันจะลงทุนในฮาร์ดแวร์ เซิร์ฟเวอร์อิสระ และใช้เซิร์ฟเวอร์เดียวสำหรับแต่ละฟอรัม เพื่อนที่รู้จักฉันพูดอย่างนั้น เสียเปล่าแต่อยากให้มันได้ผลจริงๆ นี่เป็นขั้นต่ำ เพราะการสร้างชุมชนในจีนนั้นสิ้นเปลือง เลยเลือกฮ่องกงถึงแม้จะช้ากว่าในประเทศ แต่ก็ยังดีกว่ามากในแง่ของ ความมั่นคงในระยะยาว

ประการที่สอง การสร้างทีมปฏิบัติการ แม้ว่าตอนนี้จะเป็นเพียงชุมชน BBS แต่การจะทำได้ดีจริง ๆ เราจะต้องมีทีมปฏิบัติการที่ดีด้วย ), SEO พนักงานเต็มเวลาเจ็ดถึงแปดคนสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ การตลาด ฯลฯ และพนักงานปกขาวบางคนจากบริษัทสามารถถูกคัดเลือกให้ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลในส่วนของเรา

ประการที่สาม ปฏิสัมพันธ์ของชุมชน การดำเนินงานของชุมชนแตกต่างจากเว็บไซต์ประเภทอื่น ๆ คือการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้รวมถึงการตอบกลับโพสต์ในฟอรั่มและการแสดงความคิดเห็นที่ดี สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นองค์ประกอบเชิงโต้ตอบในชุมชน ในระยะเวลาอันสั้นและการพัฒนาปฏิสัมพันธ์ที่ดีเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงานของเรา ในกระบวนการโต้ตอบนี้ ชาวเน็ตจะได้อะไรบนแพลตฟอร์มนี้ ตัวอย่างเช่น ชาวเน็ตบางคนอยู่ในตลาดและมีส่วนร่วมในชุมชนผ่านบางโพสต์ พวกเขามีความเข้าใจด้วยว่าชุมชนที่นี่สามารถส่งเสริมธุรกิจการตลาดเพื่อให้สินค้าขายดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ชาวเน็ตทำความรู้จักกันผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ในชุมชนและกิจกรรมออฟไลน์บางอย่างบนเว็บไซต์ ซึ่งอาจส่งเสริมความสัมพันธ์แบบโรแมนติกด้วย เป็นต้น กล่าวโดยสรุป ปฏิสัมพันธ์ในชุมชนถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของการดำเนินงานของชุมชน จะทำให้ชาวเน็ตโต้ตอบกันได้อย่างไรต้องใช้ความคิดมากขึ้น

ประการที่สี่ การส่งเสริม ความรู้เกี่ยวกับการส่งเสริมการขายค่อนข้างกว้างรวมถึงการสื่อสารแบบปากต่อปาก (การเผยแพร่ในหมู่เพื่อน) ในระหว่างกระบวนการสื่อสารผู้ดูแลระบบจะต้องเรียนรู้กฎที่เกี่ยวข้องของพนักงานขายตรงค้นหาผู้ดำเนินรายการที่เกี่ยวข้องจากนั้นจึงเป็นผู้ดำเนินรายการ จะค้นหารองผู้ดูแล รองผู้ดูแล ฯลฯ เพื่อโปรโมทร่วมกัน) รวมถึงการเผยแพร่ในรายการส่งเมลและการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีโดยใช้กลุ่ม MSN และกลุ่ม QQ รวมถึงผ่านลิงก์ที่เป็นมิตร SEO รวมถึงการเผยแพร่กิจกรรมรวมถึงบล็อกและการเผยแพร่ Weibo รอ จุดสำคัญอย่างยิ่งคือการแพร่กระจายผ่านกิจกรรมต่างๆ เนื่องจากเว็บไซต์ในภูมิภาคของเราไม่ได้อาศัยการเข้าชมเพื่อความอยู่รอด พวกเขาต้องการกลุ่มผู้ใช้จริงเป็นหลัก ดังนั้นกิจกรรมออฟไลน์จึงสำคัญที่สุด

ประการที่ห้า คิดถึงทิศทางกำไรและมูลค่าในระหว่างการพัฒนา

ในเรื่องการดำเนินงานเราต้องพูดถึงวิธีการทำกำไร ในด้านมูลค่า มีมูลค่าทางการค้าและมูลค่าทางสังคม

มูลค่าทางธุรกิจและความสามารถในการทำกำไรมีความเชื่อมโยงกัน ประการแรก ทิศทางการทำกำไรของฉันคือการรวมระบบธุรกิจออฟไลน์ปัจจุบันของฉันเข้าด้วยกัน: ชื่อโดเมน พื้นที่ การสร้างเว็บไซต์ การออกแบบ การพิมพ์ การฝึกอบรมเด็ก และธุรกิจต่างๆ อินเทอร์เน็ตเป็นเสมือน แต่ธุรกิจของฉันมีจริง ฉันจึงสามารถสร้างชุมชนนี้ทั้งแบบเสมือนและของจริงได้ เมื่อไม่กี่วันก่อน Ding Yi ถามฉันว่าผลกำไรของชุมชนคืออะไร ฉันบอกเขาว่าฉันสามารถรวมของจริงได้ เช่น ฉันสามารถใช้แพลตฟอร์มชุมชนของฉันเพื่อโปรโมตระบบธุรกิจจริงของฉันได้ และอัตรากำไรของระบบธุรกิจจริงสามารถคืนให้เป็นส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของชุมชนนี้ นี่คือรูปแบบกำไรเสมือนจริง + จริง

ประการที่สอง การเพิ่มขึ้นของตลาดการซื้อแบบกลุ่มของจีนจะเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับผลกำไรของชุมชน ถ้าเราสร้างแพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่มเท่านั้น การแข่งขันจะค่อนข้างรุนแรง อย่างไรก็ตาม ถ้าเรามีส่วนร่วมในการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของชุมชน SNS ล้วนๆ ก็จะเป็นเรื่องยาก เพื่อให้เราหาวิธีทำกำไรได้ดี แต่ถ้าเรารวม 2 อย่างนี้เข้าด้วยกัน เราจะบรรลุบทบาทการตลาดชุมชน เพราะชุมชนของเราจัดให้มีการสื่อสารแบบโต้ตอบ หากเราขายผลิตภัณฑ์ตามราคาซื้อของกลุ่ม โดยทั่วไปชาวเน็ตจะไม่ทำ เลิกคำนึงถึงราคา อันดับแรก รวมถึงแนวทางการบริโภค พวกเขาไม่ได้คำนึงถึงที่หนึ่ง สิ่งที่พวกเขาพิจารณาคือสิ่งที่พวกเขาจะได้รับบนแพลตฟอร์มชุมชน และเรามีประสบการณ์การดำเนินงานของ Balsamica.com และ แรงสนับสนุนที่เกี่ยวข้องจากตลาดซึ่งเทียบเท่ากับการมา ว่ากันว่าจุดเริ่มต้นที่ดีสามารถพบได้ในทิศทางของกำไร

นอกจากนี้ในตลาดเซินเจิ้นยังมีช่องว่างขนาดใหญ่ในการทำการตลาดประชาสัมพันธ์ออนไลน์ ด้วยการเสริมความแข็งแกร่งของทีมงานดำเนินการ ตลาดธุรกิจจึงสามารถหาจุดเริ่มต้นที่ดีในด้านนี้ได้

ประการที่สามและที่สำคัญ การวางแผนกิจกรรมของเราในเซินเจิ้น ในฐานะนักวางแผน เราสามารถใช้อิทธิพลของชุมชนเพื่อบูรณาการการแข่งขัน การวางแผนกิจกรรม ฯลฯ

จากนั้นมีกิจกรรมต่างๆ รวมถึงตั๋วสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวบางแห่ง มีฟอรัมชุมชนในเซินเจิ้น - ฟอรัมเซินเจิ้น ( www.szbbs.cn ) ชุมชนนี้ทำงานได้ดีมากในพื้นที่นี้ ฉันเคยไปบริษัทของชายหนุ่มคนนี้ พวกเขาเกิดในช่วงปี 1980 ซึ่งเป็นรุ่นที่กระตือรือร้นมาก พวกเขาเก่งกว่าฉันในตอนนั้นมาก เขาเช่าสำนักงานขนาดหลายร้อยตารางเมตรใน Meilin Internet Industrial Park และยังมีอีกกว่าสิบทีมอีกด้วย

ในส่วนของคุณค่าทางสังคม เนื่องจากฟอรั่มนี้ เรายังได้เปิดตัวกิจกรรมบริจาคมากมายให้กับชาวเน็ตที่ต้องการความช่วยเหลือผ่านทางอินเทอร์เน็ตและออฟไลน์ และตอนนี้ ในฐานะอาสาสมัครในเป่าอัน ฉันสามารถทำสิ่งที่มีความหมายมากขึ้นสำหรับสังคมนี้ผ่านแพลตฟอร์มชุมชน

ชุมชนใหม่ของเรากำลังถูกสร้างขึ้นในขณะนี้ และเราหวังว่าเพื่อนๆ ทุกคนจะได้รับการสนับสนุนมากขึ้น

พื้นที่ส่วนตัวของผู้แต่ง Yuan Bullet