บริษัทอินเทอร์เน็ตที่บ้าที่สุดในประวัติศาสตร์
Twitter ใช้เวลาสามปีในการประเมินมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ แม้แต่ Facebook ชื่อดังก็ใช้เวลาสองปีในการประเมินมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และ Groupon ซึ่งก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2551 ใช้เวลาเพียงหนึ่งปีครึ่งเท่านั้น ซึ่งก็คือ ประวัติศาสตร์ บริษัท อินเทอร์เน็ตที่บ้าที่สุด เมื่อวันที่ 19 เมษายน กลุ่มบริษัทที่นำโดยบริษัทการลงทุนของรัสเซีย DST ได้ลงทุน 135 ล้านดอลลาร์สหรัฐในบริษัท ส่งผลให้การประเมินมูลค่าของ Groupon สูงถึง 1.35 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
ความสำเร็จของ Groupon ทำให้เกิดกระแสนิยมซื้อเว็บไซต์แบบกลุ่มทั่วโลกอย่างรวดเร็ว โดยภายในเวลาเพียง 3 เดือน F Group Tuanbao, LaShou, 24 Coupon, Full House, Wowo, Mantang.com, 5151 Group Buying Network ฯลฯ ต่างก็ออนไลน์กันทั้งนั้น ตามสถิติจาก Analysys International ปัจจุบันมีเว็บไซต์ซื้อกลุ่มมากถึง 300 ถึง 400 แห่งในจีน
เหตุผลหลักที่ทำให้ Groupon ได้รับการประเมินที่ดีเช่นนี้ก็เนื่องมาจากรูปแบบธุรกิจที่เรียบง่ายและกระแสเงินสดจำนวนมาก Groupon เป็นเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มที่มีเวลาจำกัด โดยจะเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะขายในราคาลดพิเศษทุกวัน ดึงดูดผู้ซื้อได้มากพอที่จะซื้อสินค้าแบบกลุ่ม จากนั้นจะรวบรวมค่าคอมมิชชั่นการทำธุรกรรม 30%-50% จากซัพพลายเออร์เป็นการตอบแทน เมื่อจำนวนผู้ที่ซื้อในกลุ่มถึงจำนวนที่กำหนดเท่านั้น การซื้อแบบกลุ่มจึงจะประสบความสำเร็จและรับส่วนลดได้ หลังจากซื้อบริการออนไลน์แล้ว ลูกค้าสามารถใช้คูปองหรือข้อความที่พิมพ์ออกมาเพื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าได้
Groupon แตกต่างจากบริษัทอินเทอร์เน็ตในยุคก่อนๆ ที่เผาเงินอย่างบ้าคลั่ง เป็นบริษัทที่ทำกำไรได้เกือบตั้งแต่เริ่มต้น Groupon บรรลุจุดคุ้มทุนในเวลาเพียง 7 เดือน ด้วยอัตรากำไรสูงถึง 30% กำไรสุทธิรายสัปดาห์ในปัจจุบันสูงถึงหรือเกินกว่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่ารายได้ต่อปีในปี 2553 จะสูงถึง 350 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
รูปแบบการซื้อกลุ่มออนไลน์ที่ไม่เหมือนใคร
แน่นอนว่าความนิยมอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้บริโภคเป็นรากฐานของความสำเร็จของ Groupon ด้วยการสนับสนุนจากผู้บริโภคเท่านั้น เราจึงจะมีกระแสเงินสดที่สดใสและดึงดูดการลงทุนที่สูงเช่นนี้ได้ การซื้อแบบกลุ่มมีมานานแล้วและได้รับความนิยมเป็นพิเศษในช่วงโปรโมชั่นวันหยุดในร้านค้าต่างๆ การซื้อแบบกลุ่มทำให้ผู้บริโภคสามารถรวบรวมคำสั่งซื้อขนาดเล็กให้เป็นคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ได้ จึงเป็นการเพิ่มอำนาจการเจรจากับร้านค้าเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด พ่อค้ายังสามารถใช้มันเพื่อรวบรวมความนิยม แย่งส่วนแบ่งตลาด และเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว ความนิยมของอินเทอร์เน็ตทำให้การซื้อแบบกลุ่มสะดวกยิ่งขึ้น ผู้บริโภคสามารถรวมตัวกันได้อย่างง่ายดายขณะนั่งอยู่ในสำนักงาน และใช้ความคิดริเริ่มในการเจรจากับผู้ผลิตเพื่อรับส่วนลดมากขึ้น เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มเป็นแพลตฟอร์มดังกล่าว ในด้านหนึ่ง พวกเขามอบผลิตภัณฑ์ลดราคาที่น่าดึงดูดแก่ผู้บริโภค และในทางกลับกัน พวกเขายังนำผู้ใช้จำนวนมากมาสู่ร้านค้าอีกด้วย Groupon ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้บริโภค เพราะมันก้าวไปไกลกว่าเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มแบบเดิมๆ
ขั้นแรก ให้ทางเลือกที่ง่ายกว่าสำหรับทั้งสองฝ่าย
ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องค้นหาคนเพื่อเข้าร่วมกลุ่มสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง พวกเขาสามารถค้นหาคนที่คล้ายกับพวกเขาได้มากพอเสมอโดยเข้าสู่ระบบ Groupon โดยไม่ต้องเดินทางไกล ผู้บริโภคก็สามารถดำเนินการได้ ซื้อสินค้าได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง ไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้ค้าอีกต่อไป และด้วยทักษะการเจรจาต่อรองแบบมืออาชีพและข้อได้เปรียบของแพลตฟอร์ม ทำให้ผู้บริโภคสามารถรับส่วนลดราคาที่ต่ำกว่าได้ ร้านค้าไม่จำเป็นต้องลงทุนมหาศาลในการโฆษณาหรือใช้กำลังคนและทรัพยากรเพื่อจัดระเบียบกลุ่มผู้ซื้อ สิ่งที่พวกเขาต้องมีก็แค่เสนอราคาที่ดีที่สุด แล้ว Groupon จะจัดการส่วนที่เหลือเอง แม้ว่าคุณจะจ่ายค่าตอบแทนบ้าง แต่ผลของการโฆษณาที่มีต้นทุนสูงอาจไม่ดีนัก ควรทำโปรโมชันลดราคาเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับส่วนลดจริงจะดีกว่า หากปริมาณการขายมากพอและต้นทุนถูกปรับลดเต็มที่ คุณก็อาจทำกำไรได้เพียงเล็กน้อย
ประการที่สอง สร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับผู้บริโภคว่า “ไม่มีร้านค้าประเภทนี้ในหมู่บ้านนี้”
Groupon เข้าใจจิตวิทยาผู้บริโภค มีผลิตภัณฑ์หรือบริการเพียงรายการเดียวต่อวัน และต้องรวบรวมผู้คนให้เพียงพอเพื่อเพลิดเพลินกับราคาพิเศษที่กำหนด เพื่อไม่ให้เสียใจในอนาคตควรเริ่มตั้งแต่เนิ่นๆ จะดีกว่า ทุกคนสั่งซื้อและทุกคนได้รับประโยชน์ ถึงแม้จะขาดไปหนึ่งคน ทุกคนก็จะไม่ได้รับส่วนลดราคานี้ เพื่อที่จะรวบรวมผู้คนให้เพียงพอ ผู้คนจำนวนมากจึงใส่ Groupon บน Facebook และ Twitter ดังนั้นจึงเป็นการระดมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของผู้คน และทำให้ Groupon แพร่กระจายได้ดีขึ้น เมื่อเห็นคนอื่นซื้อคนโดยขับเคลื่อนด้วยความคิดแบบฝูง ทุกคนก็เต็มใจที่จะปฏิบัติตาม ความล้มเหลวทางการตลาดครั้งใหญ่ที่สุดที่บริษัทต่างๆ มักเผชิญคือแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่สามารถสร้างกระแสในหมู่ผู้บริโภคได้มาก แต่ไม่สามารถแปลงเป็นกำลังซื้อที่แท้จริงได้เพียงพอ Groupon แก้ปัญหานี้ได้เป็นอย่างดี ช่วยให้ผู้ผลิตสามารถคืนเงินลงทุนได้อย่างรวดเร็ว ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ผลิตถึง 95% ยินดีร่วมมือกับ Groupon อีกครั้ง
ประการที่สาม การล่อลวงส่วนลดอย่างไม่อาจต้านทานได้
Groupon ระมัดระวังอย่างมากในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบกลุ่มโดยเฉพาะ ผลิตภัณฑ์ที่เลือกนั้นอิงจากการจัดหาการซื้อแบบกลุ่มในท้องถิ่นในแต่ละเมือง และส่วนใหญ่เป็นแบบบริการมากกว่าผลิตภัณฑ์ที่ลดราคา รวมถึงสปา การดิ่งพสุธา ฯลฯ หลักสูตรการฝึกอบรมและกิจกรรมต่างๆ เช่น กอล์ฟ สกี พายเรือแคนู และอื่นๆ ส่วนลดที่ได้รับจากเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มแบบดั้งเดิมนั้นมีน้อยมาก ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาจะลดราคาเพียง 10% หรือ 10% ในช่วงเวลาที่ดี พวกเขาจะลดราคาเพียง 60% หรือ 70% เท่านั้น และส่วนลดเกือบถึง 50% ส่วนลดเหล่านี้ไม่เพียงแต่อยู่นอกเหนือการเข้าถึงของนักฆ่าราคาแบบดั้งเดิมอย่าง Walmart เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทอีคอมเมิร์ซอย่าง eBay และ Amazon อีกด้วย บนหน้าแรกของสถานีฉางโจวของ Tuanbao.com เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน แพ็กเกจฟิตเนสโยคะ Shangning ซึ่งมีราคาเดิมอยู่ที่ 1,050 หยวน ได้ลดราคาเหลือ 18 หยวนต่อมื้อ ซึ่งลดลง 99%
ส่วนลดต่ำพิเศษไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้บริโภคจำเป็นต้องดำเนินการซื้อทันที แต่ยังกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคที่ไม่เคยมีมาก่อนด้วย ด้วยการลดราคาจำนวนมาก ผู้บริโภคที่ไม่เคยมีความต้องการซื้อมาก่อนจะอดไม่ได้ที่จะควักเงินในกระเป๋าเพื่อบริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริโภคที่คำนึงถึงราคาซึ่งแสวงหาผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ นี่ก็คล้ายกับการช็อปปิ้งในซุปเปอร์มาร์เก็ต เมื่อหันหน้าไปทางห้างสรรพสินค้าหลากสีสันจนสุดสายตา ความปรารถนาของผู้บริโภคก็ถูกกระตุ้นอย่างรวดเร็ว พวกเขาอดไม่ได้ที่จะหยิบสินค้าบางอย่างที่ไม่รวมอยู่ในรายการซื้อไปด้วย ไม่ปล่อยให้มือเปล่า ส่วนลดที่ต่ำมากสำหรับเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มก็มีสิ่งล่อใจเช่นกัน ทำให้คุณรู้สึกคันและไม่เต็มใจ และสุดท้ายคุณต้องยอมจำนนและสั่งซื้อ พอใจในการซื้อและพบว่ามีการต่อรองราคาจริงทั้งทางอารมณ์และเหตุผลฉันยอมรับได้และจะกลับมาอีกในครั้งหน้าอย่างเป็นธรรมชาติ
ประการที่สี่ ให้ผู้บริโภคมีทางเลือกเดียวเท่านั้นทุกวัน
นี่คือข้อแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดระหว่างเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มเช่น Groupon และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น Taobao ในสังคมที่มั่งคั่งทางวัตถุในปัจจุบัน ยิ่งมีทางเลือกมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น ในหลายกรณี ทางเลือกที่มากขึ้นทำให้ผู้บริโภคประสบปัญหามากขึ้น แน่นอนว่าสิ่งนี้แตกต่างโดยพื้นฐานจากยุคแห่งความขาดแคลนวัสดุ Taobao พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้ทุกคนมีทางเลือกมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ผู้บริโภคที่แตกต่างกันสามารถหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับพวกเขาได้ อย่างไรก็ตาม มันก็นำความยากลำบากมาสู่ผู้บริโภคเช่นกัน ในขณะที่ Groupon ทำสิ่งที่ตรงกันข้ามและจัดเตรียมผลิตภัณฑ์ที่ดีให้กับคุณอย่างระมัดระวัง ทุกคนสามารถไว้วางใจได้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและพลังงานในการค้นหา แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงในการช็อปปิ้งอีกด้วย ในเวลาเดียวกัน เนื่องจากบริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการเพียงรายการเดียวทุกวัน Groupon จึงสามารถสะสมยอดซื้อได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างการประหยัดจากขนาด และรับราคาพิเศษที่ต่ำกว่าจากผู้ขายเพื่อดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้น
ประการที่ห้า มีความสดใหม่ที่แตกต่างกันออกไปทุกวัน
มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทุกวันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้บริโภคไม่เคยรู้มาก่อนว่าผลิตภัณฑ์ชนิดใดจะกระตุ้นให้เกิดความอยากอาหารของผู้บริโภคอยู่เสมอ . เพื่อตอบสนองความอยากรู้อยากเห็นนี้ ผู้บริโภคอดไม่ได้ที่จะเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ทุกวันเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับโปรโมชั่นของวันนั้น ๆ และให้ความสนใจกับการพัฒนาล่าสุดในกิจกรรมการซื้อแบบกลุ่ม ซึ่งก่อให้เกิดความเหนียวแน่นของเว็บไซต์ในระดับสูง การสร้างความสงสัยและกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของผู้บริโภคเป็นกลยุทธ์การตลาดทั่วไปสำหรับบริษัทต่างๆ มาโดยตลอด นอกเหนือจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันทุกวันแล้ว เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มยังสามารถลองใช้วิธีการส่งเสริมการขายอื่นๆ เพิ่มเติมได้ เช่น จากส่วนลดเดิม ผู้บริโภคทุกคนที่มีคำใดๆ ในชื่อก็จะได้รับส่วนลดหรือของขวัญพิเศษเช่นกัน และทั้งหมด ผู้บริโภคที่มีวันเกิดในวันนั้นจะได้รับส่วนลดหรือของขวัญพิเศษอีกด้วย คุณยังจะได้รับของขวัญวันเกิด ฯลฯ เพื่อเพิ่มความสดชื่นอีกด้วย
ผู้ติดตามสามารถคัดลอกสำเร็จได้หรือไม่?
ความนิยมในการซื้อเว็บไซต์แบบกลุ่มในปัจจุบันเกิดขึ้นโดยบังเอิญ การย้ายกลุ่มซื้อเว็บไซต์แบบออฟไลน์แบบเดิมทางออนไลน์และใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าของสื่อและเทคโนโลยีออนไลน์อย่างเต็มที่ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ความสำเร็จอย่างรวดเร็วของ Groupon ทำให้เกิดความคลั่งไคล้นี้ทันทีและดึงดูดผู้ติดตามจำนวนมาก ที่จริงแล้ว แม้แต่การกำเนิดของ Groupon ก็เต็มไปด้วยโอกาส สิ่งที่ Groupon ทำแต่แรกไม่ใช่การซื้อแบบกลุ่ม แต่เป็นเว็บไซต์ชื่อ The Point ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้แนวคิดการบริหารเวลาเพื่อให้คนกลุ่มหนึ่งทำสิ่งเดียวกันให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม ไม่นานพวกเขาก็พบว่ามีคนเข้าร่วมไม่มากนัก พวกเขาจึงตัดสินใจจำกัดขอบเขตให้แคบลงโดย "ให้ทุกคนซื้อของแบบเดียวกันได้ภายในเวลาที่กำหนด" และเปิดตัวบล็อก Get Your Groupon ซึ่งเป็นรุ่นก่อนของ Groupon ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างไม่คาดคิด .
ความสำเร็จของ Groupon สามารถลอกเลียนได้หรือไม่ ความนิยมนี้จะคงอยู่ได้นานแค่ไหน Groupon ดูเหมือนจะลอกเลียนแบบได้ง่ายเพราะรูปแบบธุรกิจนั้นเรียบง่ายมาก แทบจะชัดเจนในทันที ตราบใดที่คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนลดต่ำเพียงพอสำหรับผู้บริโภคและพบว่า สินค้าที่มีส่วนลดต่ำเพียงพอสำหรับผู้ค้าในจำนวนที่เพียงพอ ดังนั้นเว็บไซต์ซื้อกลุ่มในประเทศจำนวนมากจึงแข่งขันกันเลียนแบบแม้กระทั่งการคัดลอกการออกแบบเพจโดยมีความแตกต่างกันเล็กน้อย แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป มีข้อกำหนดเบื้องต้นสองประการสำหรับความสำเร็จของการซื้อเว็บไซต์แบบกลุ่ม: คุณต้องค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนลดราคาต่ำจากผู้ขายต่างๆ ต่อไป เพื่อให้คุณสามารถดึงดูดผู้บริโภคให้เข้าร่วมได้มากขึ้น และในทางกลับกัน คุณจะต้องสามารถดึงดูดผู้บริโภคได้เพียงพอ คุณสามารถขอให้ผู้ขายลดราคาต่ำเช่นนี้ได้ไหม แบบแรกคือเอฟเฟกต์ของแบรนด์ และแบบหลังคือเอฟเฟกต์ขนาด ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
กรุ๊ปปองคว้าโอกาสทางการตลาดและดึงดูดผู้บริโภคจำนวนมากอย่างรวดเร็วผ่านรูปแบบการซื้อแบบกลุ่มอันเป็นเอกลักษณ์ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเข้าสู่วงจรที่ดี เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากสามารถได้รับส่วนลดที่ดีที่สุด เพราะส่วนลดที่ดีที่สุดจะดึงดูดผู้บริโภคได้มากขึ้น ตราบใดที่เป็นไปตามข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งสองนี้และเข้าสู่วงจรอันดีงามนี้ ผู้ติดตามก็สามารถประสบความสำเร็จได้ อย่างไรก็ตาม ในการเปรียบเทียบ การดึงดูดผู้บริโภคให้เพียงพอมีความสำคัญมากกว่า เนื่องจากขณะนี้อุปทานมีมากกว่าความต้องการ และผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะค้นหาได้ง่ายกว่า ตราบใดที่คุณมีความต้องการซื้อ ดังนั้นผู้ติดตามที่มีข้อได้เปรียบด้านแพลตฟอร์มจึงมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่า เนื่องจากผลของแมทธิว ผู้แข็งแกร่งจะแข็งแกร่งกว่า และผู้อ่อนแอจะอ่อนแอกว่า ผู้บริโภคจะมารวมตัวกันที่เว็บไซต์ซื้อกลุ่มชั้นนำมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะพวกเขาจะได้ราคาที่ดีที่สุดและให้บริการออนไลน์ที่รับประกันมากที่สุดและผู้ติดตามส่วนใหญ่ จะถูกกำจัดโดยตลาด
สำหรับผู้ติดตาม มีโอกาสอย่างน้อยสองโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จาก: โอกาสแรกคือข้อได้เปรียบในท้องถิ่น และอีกโอกาสคือโอกาสทางการตลาด นี่คือเหตุผลที่ Groupon มีความกระตือรือร้นที่จะเปิดตัวอย่างรวดเร็วทั่วสหรัฐอเมริกา เพิ่งเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการในประเทศจีนในเดือนมีนาคม 2553 และ groupon.cn) ได้ครอบคลุม 108 เมืองระดับหนึ่งและสองอย่างรวดเร็ว การจัดซื้อจัดจ้างและบริการในท้องถิ่นเป็นรากฐานของความสำเร็จของ Groupon และยังเป็นข้อจำกัดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอีกด้วย หากเรามุ่งเน้นไปที่ตลาดระดับภูมิภาคเดียว ให้ความสำคัญกับข้อได้เปรียบในท้องถิ่นอย่างเต็มที่ พึ่งพากลุ่มลูกค้าระดับภูมิภาคเพื่อรวบรวมผู้บริโภคจำนวนมาก สร้างแบรนด์ขึ้นมาก่อน ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิตในท้องถิ่น จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สามารถทำตลาดและแตกต่างได้ ตามความต้องการของผู้บริโภคในท้องถิ่น และบูรณาการทรัพยากรออนไลน์และออฟไลน์ ปรับมาตรการให้เข้ากับสภาพท้องถิ่นและทำงานหนัก ฉันเชื่อว่าจะมีความสำเร็จบางอย่าง สื่อท้องถิ่น เช่น ฟอรั่มท้องถิ่น หนังสือพิมพ์และนิตยสารระดับภูมิภาค มักจะมีข้อได้เปรียบดังกล่าว แม้แต่ QQ และ Taobao ซึ่งมีแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่แข็งแกร่ง และ Dianping.com ซึ่งมีแหล่งข้อมูลผู้ค้าที่ให้บริการมากที่สุดก็ไม่สามารถเปรียบเทียบได้
4 โอกาสทางการตลาดสำหรับธุรกิจ
เมื่อเผชิญกับกระแสการซื้อของกลุ่มออนไลน์ที่ดุเดือด บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดอะไรได้บ้าง ฉันเชื่อว่านี่เป็นหัวข้อที่นักการตลาดทุกคนกำลังพิจารณา การคว้าโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องมักจะไม่เพียงแต่ตามกระแสทางสังคมเท่านั้น แต่ยังบรรลุผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์อีกด้วย แล้วบริษัทต่างๆ สามารถทำอะไรได้บ้างโดยใช้เว็บไซต์ซื้อแบบกลุ่ม?
ขั้นแรก เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สำหรับแบรนด์ใหม่ที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นอย่างเร่งด่วน เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มถือเป็นแพลตฟอร์มที่ดีอย่างไม่ต้องสงสัย ความนิยมมหาศาลที่ Groupon รวบรวมมาทำให้ทุกบริษัทต่างปรารถนา การเสนอส่วนลดราคาพิเศษเพื่อให้ผู้บริโภครู้และเข้าใจตนเองมากขึ้นสามารถเป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพสำหรับวิธีการทางการตลาดอื่นๆ สำหรับงาน Chicago Auto Show ในเดือนกุมภาพันธ์ บัตร 15,000 ใบถูกขายหมดภายในหนึ่งวันหลังจากวางขายบน Groupon และยังกลายเป็นประเด็นร้อนในชิคาโกตลอดฤดูหนาวอีกด้วย
ประการที่สอง เปิดตัวและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ การที่ผู้บริโภคสามารถดึงดูดให้ลองได้มากพอหรือไม่ มักจะเกี่ยวข้องกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ บางครั้ง เพื่อที่จะได้รับความคิดเห็นจากผู้บริโภคโดยตรง บริษัทต่างๆ จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในพื้นที่เล็กๆ ก่อน ขอให้พวกเขาทดลองใช้ก่อน และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามประสบการณ์ของพวกเขา เนื่องจากสามารถขยายอิทธิพลและสร้างชื่อเสียงได้ จึงได้สร้างแพลตฟอร์มบุคคลที่สามหลายร้อยแห่งที่เชี่ยวชาญในการให้บริการทดลองใช้ เช่น Shike.com, Shike Alliance, Shike Square และ Trial.com เลือกเว็บไซต์ซื้อกลุ่มเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ในรูปแบบต่างๆ แต่สามารถบรรลุผลเช่นเดียวกันได้ ร้านกาแฟแห่งหนึ่งในชิคาโกเปิดร้านใหม่และวางบัตรของขวัญจาก Groupon ที่ราคาเดิมอยู่ที่ 20 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับการโปรโมตแบบครึ่งราคา บัตรของขวัญ 7,678 ใบถูกจำหน่ายหมดอย่างรวดเร็ว และดึงดูดความสนใจของผู้คนมากกว่า 7,000 รายอย่างรวดเร็ว
ประการที่สาม การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ประจำวัน การซื้อแบบกลุ่มยังสามารถใช้เป็นวิธีการส่งเสริมการขายออนไลน์รายวันสำหรับองค์กรได้อีกด้วย ทุกช่วงนอกฤดูกาลหรือวันหยุดพิเศษ ผู้ผลิตมักจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์เพื่อแย่งส่วนแบ่งการตลาดและเพิ่มรายได้ หากขยายไปสู่อินเทอร์เน็ตก็อาจเป็นการซื้อแบบกลุ่มซึ่งจะช่วยประหยัดการลงทุนด้านกำลังคนและไม่ต้องกังวลกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถรับมือกับการไหลเวียนของผู้คนได้
ประการที่สี่ รูปแบบการขายผลิตภัณฑ์พิเศษ สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง ผลกระทบจากขนาดจะเห็นได้ชัดเมื่อปริมาณการซื้อสูงเพียงพอ ต้นทุนจะลดลงจนเกือบเป็นศูนย์ และการจัดซื้อแบบกลุ่มก็สามารถกลายเป็นรูปแบบการขายได้อย่างสมบูรณ์ ยกตัวอย่างหลักสูตรการฝึกอบรมด้านการจัดการ สมมติว่าราคาเดิมของชั้นเรียน 1,000 หยวนสามารถดึงดูดคนได้ 50 คน และส่วนลด Groupon 20% สามารถดึงดูดคนเข้าชั้นเรียนได้ 1,000 คน จากนั้นคุณจะได้รับผลกำไรเพิ่มขึ้น 3 เท่า และ ประโยชน์ที่ได้รับค่อนข้างน่าทึ่ง
แน่นอนว่าเช่นเดียวกับวิธีการทางการตลาดอื่นๆ การซื้อแบบกลุ่มออนไลน์ก็มีข้อเสียเช่นกัน เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มมักจะดึงดูดผู้บริโภคที่คำนึงถึงราคา หลายครั้งที่พวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณเนื่องจากมีส่วนลดราคาที่น่าดึงดูด และความภักดีต่อแบรนด์ของพวกเขาต่ำมาก ตราบใดที่ส่วนลดเดียวกันนี้ยังมีให้ในครั้งต่อไป พวกเขาจะลงทุนทันที . ยี่ห้ออื่นๆ. โชคดีที่การ "รู้ข้อเสียและใช้ประโยชน์จากมัน" คือจุดแข็งที่นักการตลาดของเราได้พัฒนาในชีวิตประจำวันของเราอย่างแน่นอน
[บทความนี้มาจากบล็อกของ Zhan Shaoqing "การตลาดและชีวิต | มีอะไรใหม่เกี่ยวกับการตลาด" ( http://www.marketing-life.cn/?p=3148 )]