หลายบริษัทประสบปัญหาดังกล่าวเมื่อทำการตลาดออนไลน์ นั่นได้ผลค่อนข้างดี จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ก็สูงมากและมีโมเมนตัมก็ดีเช่นกัน แต่เราไม่สามารถรักษาลูกค้าไว้และไม่สามารถแปลงพวกเขาเป็นผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจได้ อะไรคือเหตุผล หากเราสามารถรักษาลูกค้าในกระบวนการการตลาดออนไลน์ได้ วันนี้ Song Yanguo จะพูดคุยกับคุณ
ประการแรก การใช้เทคนิคการตลาดแบบเครือข่ายเป็นเรื่องง่าย
บริษัทหลายแห่งมีทัศนคติในแง่ดีเกี่ยวกับการจัดอันดับการประมูลหรือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์แบบง่ายๆ ในการทำการตลาดออนไลน์ แม้ว่าสิ่งนี้จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และปรับปรุงน้ำหนักของเว็บไซต์ แต่ก็ไม่สามารถรักษาลูกค้าไว้ได้ เหตุผลก็คือโปรโมชั่นประเภทนี้มีเพียงครั้งเดียวเกินไป ด้วยการพัฒนาของยุคอินเทอร์เน็ต ชาวเน็ตหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากขึ้นหวังว่าจะได้รับ การรวบรวมข้อมูลที่สมบูรณ์ที่สุด นี่ไม่ใช่แค่การมองเห็นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการได้ยินและประสาทสัมผัสด้วย มันเป็นประสบการณ์ที่หลากหลาย ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่เราสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้บริโภคของเราเองและสร้างกำลังซื้อได้ นี่คือสาเหตุที่การตลาดทางอินเทอร์เน็ตมาถึงทุกวันนี้ และเราต้องสนับสนุนการตลาดแบบผสมผสาน
ประการที่สอง เนื้อหาเว็บไซต์ว่างเปล่าและมีโครงสร้างไม่สมเหตุสมผล
แม้ว่าหลายบริษัทจะทำการตลาดออนไลน์และนำชาวเน็ตเข้าสู่เว็บไซต์ผ่านการประมูลหรือลิงก์ภายนอก แต่ภายหลังมา กลับพบว่าชื่อนั้นไม่คู่ควรกับชื่อทั้งเว็บไซต์ไม่มีสิ่งที่ต้องการเห็นเลย ยกเว้น สำหรับการโฆษณาแบบทื่อๆ และรูปภาพจำนวนมาก นอกนั้นก็ไม่มีประโยชน์อะไร ในขณะเดียวกันโครงสร้างของเว็บไซต์ก็ซับซ้อนและสับสนมากทำให้ผู้ชมสับสน นอกจากนี้ยังมีลิงก์เสียและความเร็วช้าเกินไป ดังนั้นผู้เยี่ยมชมจึงหมดความอดทนทันที ฉันรู้สึกถูกโกง เขาจึงปล่อยมือและจากไป ดังนั้นเนื้อหาของเว็บไซต์จึงมีความสำคัญมาก นอกจากการโฆษณาให้ตัวเองแล้ว คุณต้องเข้าใจจิตวิทยาของผู้บริโภค ตอบสนองพวกเขา และรู้ถึงความชอบของพวกเขาด้วย ทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาสนใจ เพื่อว่าเมื่อพวกเขาเข้ามา พวกเขาจะถูกดึงดูดโดยสิ่งของของคุณและมีความคิดเพิ่มเติม
ประการที่สาม การโต้ตอบไม่ดี
บริษัทหลายแห่งรู้เพียงว่าเว็บไซต์เป็นแพลตฟอร์มสำหรับแสดงสไตล์และผลิตภัณฑ์ของบริษัท จึงมักขายแตงและอวดอวดผู้อื่นอยู่เสมอ พวกเขาไม่ได้ตระหนักอย่างลึกซึ้งว่าเว็บไซต์ยังคงเป็นช่องทางการสื่อสารที่สำคัญกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดในการบริโภค ข้อมูลหลังการซื้อ หรือความคิดเห็น ในฐานะบริษัท พวกเขาควรแยกแยะและทุ่มเทผู้คนทางออนไลน์เพื่อให้คำตอบ คำอธิบาย และการสนทนา ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่ผู้เยี่ยมชมสามารถกลายเป็นผู้บริโภคและผู้บริโภคกลายเป็นผู้บริโภคที่ภักดีได้อย่างแท้จริง การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้าเก่าเป็นเทคนิคปฏิสัมพันธ์ทางการตลาดที่มีความหมายมาก เบื้องหลังปฏิสัมพันธ์นี้คือความหมายที่แท้จริง ดังนั้น เว็บไซต์จึงไม่ใช่อสังหาริมทรัพย์ แต่เป็นนักเต้นที่กระโดดโลดเต้นและหลงใหล โดยเชิญชวนให้แขกมาเต้นรำกับเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา
ในที่สุดสิ่งที่ Song Yanguo ต้องการพูดก็คือ 90% ของผู้ใช้ที่เรียกดูเว็บไซต์เพียงแค่ดูและออกไป แค่เดินเล่นเฉยๆ หากเราเข้าใจรายละเอียดและเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิด เราจะรักษาคน 90% เหล่านี้ไว้ พวกเขาจะมอบโอกาสทางธุรกิจให้เราได้มากเพียงใด? ฉันคิดว่านี่เป็นสัดส่วนโดยตรงกับความทุ่มเท ความรอบคอบ และความจริงใจในการทำการตลาดออนไลน์ ดังนั้นการตลาดออนไลน์ที่แท้จริงจึงเป็นพฤติกรรมการส่งเสริมการขายแบบหลายมุมและรอบด้านที่กำหนดเป้าหมายไปยังความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า และพฤติกรรมประเภทนี้ควรเปิดใช้งาน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถรักษาผู้คนได้มากขึ้นและเป็นลูกค้ามากขึ้น
Song Yanguo - หน่วยงานวางแผนการตลาดทางอินเทอร์เน็ต Avatar ( www.afd2010.com ) โทร: 18946730359 ความร่วมมือและการสื่อสาร QQ: 67227359 ยินดีรับการพิมพ์ซ้ำฟรี โปรดเก็บรักษาข้อมูลผู้เขียนต้นฉบับไว้เมื่อพิมพ์ซ้ำ
พื้นที่ส่วนตัวของผู้เขียน Song Yanguo