อัตรา Conversion ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของจีนอยู่ที่ประมาณ 1% ซึ่งหมายความว่ามีผู้คน 100 คนไปที่เว็บไซต์ช้อปปิ้ง แต่มีเพียง 1 คนที่ซื้อสินค้าจริงๆ ทำไมเราจึงสามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้เพียง 1 ใน 100 คน เว็บไซต์ใช้ต้นทุนการโฆษณาจำนวนมากเพื่อค้นหาการเข้าชม แต่ไม่สามารถจับภาพได้ทันเวลา จึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทอีคอมเมิร์ซในประเทศส่วนใหญ่ไม่ได้ทำเงินมากนักและ ใช้เงินจำนวนมากในการประชาสัมพันธ์ ในขณะที่ทำเงิน คุณต้องอนุญาตให้ผู้ที่เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมซื้อด้วย
และถ้าคุณบอกว่าประสบการณ์ของลูกค้าจากรูปลักษณ์ภายนอกนั้นดีมากแล้วคุณจำเป็นต้องพบปัญหาอื่น ๆ หรือไม่? จากนั้นจะเป็นเพียงแค่นิสัยของผู้เยี่ยมชมและใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาปัญหา
การวิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชม: คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เป้าหมายของคุณหรือไม่?
ตั้งแต่ที่ผู้เยี่ยมชมรู้จักเว็บไซต์ไปจนถึงการเข้าสู่เว็บไซต์ นี่เป็นกระบวนการ บริษัทลงโฆษณาและวางโฆษณาออนไลน์ที่เกี่ยวข้องจากพอร์ทัลและวิดีโอหลักๆ ดังนั้นในบรรดาโฆษณาเหล่านี้ โฆษณาใดมีประสิทธิภาพมากกว่าและโฆษณาใดน่าสนใจมากกว่า การวิเคราะห์เหล่านี้เป็นทิศทางหลักในการควบคุมต้นทุน คุณยังสามารถตรวจสอบตำแหน่งที่มาของการจราจรและวิเคราะห์เพื่อดูว่าช่องทางใดหาลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายกว่าและเพิ่มปริมาณการจัดส่ง การรู้จุดยืนของตนเองไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถเข้าใจสถานการณ์การเข้าถึงของผู้ใช้ได้อย่างถ่องแท้ จากการวิเคราะห์ข้อมูลบางอย่าง คุณจะสามารถค้นพบและค้นหาสาเหตุได้ง่ายขึ้น
เยี่ยมชมการวิเคราะห์เชิงลึก: เว็บไซต์ของคุณสามารถดึงดูดผู้ใช้ให้เข้ามาดูได้หรือไม่
อัตราส่วนการเข้าชม = ผู้ใช้ที่เข้าชมมากกว่า 11 หน้า/จำนวนการเข้าชมทั้งหมด อัตราส่วนเวลาการเข้าชม = จำนวนผู้ใช้ที่เข้าชมมากกว่า 10 นาที/จำนวนผู้ใช้ทั้งหมด อัตราส่วนข้อมูลยิ่งดี
ที่นี่ สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับความลึกของการเข้าถึงคือการออกแบบเพจ และอย่างที่สองคือคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ ยกตัวอย่างบรรณาธิการเมื่อดูเว็บไซต์ช็อปปิ้ง ประการแรก หน้าเว็บไซต์คือความประทับใจแรก เช่นเดียวกับความประทับใจครั้งแรกของบุคคล มีเพียงความประทับใจแรกที่ดีเท่านั้นที่จะนำไปสู่ความเป็นไปได้ของการสนทนาและความเข้าใจ ดังนั้นความประทับใจแรกที่เว็บไซต์มอบให้กับผู้ใช้จึงมีความสำคัญมาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่เพียงแต่ต้องระมัดระวังเกี่ยวกับการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงการเลือก "มาดู" ผลิตภัณฑ์หลัก ฯลฯ การปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่ถูกต้องคือกุญแจสำคัญที่สุด สิ่ง. นอกจากนี้ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์แต่ละรายการสามารถดึงดูดผู้ใช้ให้รับชมได้หรือไม่ ก็เป็นคำถามเช่นกัน ฉันจำไม่ได้ว่าเคยอ่านรายงานมาก่อน มีการพูดถึงนโยบายคำอธิบาย “1.5 เมตร” กล่าวถึงผู้ขายใน Taobao ที่ประสบความสำเร็จซึ่งถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของเขาในลักษณะเดียวกัน “หนึ่งเมตร” มิห้า” สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าในปัจจุบันไม่ใช่ข้อความที่หนาแน่น แต่คือการนำของจริงมาสู่สายตาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถช้อปปิ้งออนไลน์ได้เหมือนจริงเหมือนกับการช้อปปิ้งแบบดั้งเดิม ตามธรรมชาติแล้ว ผลิตภัณฑ์สามารถดึงดูดผู้ใช้และการเข้าถึงเชิงลึกก็จะลึกยิ่งขึ้น
การวิเคราะห์อัตราการลงทะเบียน: จะปรับปรุงอัตราการลงทะเบียนเว็บไซต์ได้ที่ไหน
การตลาดแบบพันธมิตรเป็นวิธีการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ใช้กันมากที่สุดในประเทศจีน ผู้เยี่ยมชมใหม่สามารถเป็นสมาชิกของคุณและสร้างมูลค่าได้อย่างไร ดังนั้น นอกเหนือจากการออกแบบข้อมูลการลงทะเบียนแล้ว ฉันยังมีนโยบายสิทธิพิเศษประเภทใดบ้างที่ฉันสามารถรับได้ในฐานะสมาชิกของคุณ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับการช็อปปิ้งออนไลน์ไม่ใช่แค่ความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความถูกอีกด้วย และหากคุณเป็นสมาชิก คุณจะได้รับส่วนลดมากยิ่งขึ้น และในกระบวนการช้อปปิ้ง คุณสามารถเน้นถึงข้อดีของการเป็นสมาชิกได้ คล้ายกับสินค้าลดราคาพิเศษบางรายการซึ่งมีเพียงสมาชิกเท่านั้นที่สามารถซื้อได้ ก็มีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ใช้ใหม่ให้เข้ามา ลงทะเบียน หรือ คุณสามารถใช้คะแนนสะสมบนเว็บไซต์เพื่อแลกสินค้าซึ่งเป็นที่ดึงดูดนักช้อปออนไลน์ได้เช่นกัน จากนั้นเราจะต้องวิเคราะห์ว่าจะทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นสมาชิกได้อย่างไร และนโยบายใดที่ใช้ประโยชน์จากรุ่นสมาชิกได้ดีกว่า
การวิเคราะห์อัตรา Conversion ของคำสั่งซื้อ: เหตุใดจึงต้องสั่งซื้อโดยไม่ชำระเงินเท่านั้น
ในซูเปอร์มาร์เก็ตแบบดั้งเดิม เรามักจะเห็นสถานการณ์: เมื่อผู้ใช้เข้าใกล้เคาน์เตอร์ชำระเงิน เขาตรวจสอบสินค้าในตะกร้าสินค้าและหยิบสินค้าที่เขาไม่คิดว่าต้องการออกไป นี่เป็นเรื่องปกติบนอินเทอร์เน็ต ผู้ซื้อจำนวนมากก็ใส่สินค้าลงในตะกร้าสินค้าด้วย แต่ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาก็ออกจากร้านโดยตรงโดยไม่ต้องจ่ายเงิน ไม่สามารถปิดคำสั่งซื้อนี้ได้ สาเหตุคืออะไร ลูกค้าไม่ซื้อชั่วคราวแล้วจ่ายเงินพรุ่งนี้หรือแค่เลิกซื้อหรือปริมาณการสั่งซื้ออื่นๆ อยู่ที่เท่าไร? ต้องการ สิ่งที่สามารถซื้อได้ดีกว่าจะเปลี่ยนสินค้าในตะกร้าสินค้าให้เป็นเงินในกระเป๋าของพ่อค้า
หลายๆ คนบอกว่าอีคอมเมิร์ซนั้นสร้างด้วยเงิน แต่เมื่อเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีชื่อเสียง การปรับปรุงอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ก็สำคัญกว่า ในด้านรายละเอียดและข้อมูล ควรทำความเข้าใจผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น เพื่อเพิ่มยอดขายด้วยต้นทุนเท่าเดิม เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ
แหล่งที่มาของบทความนี้: School of Electronic Commerce http://edu.ok.net.cn/blog/author-6.html โปรดระบุเมื่อพิมพ์ซ้ำ ขอขอบคุณ!
พื้นที่ส่วนตัวของผู้เขียน Yunwei