บริการตัวกลางภายในเมืองที่ฉันกำลังพูดถึงในที่นี้หมายถึงคำทั่วไปสำหรับบริการตัวกลางข้อมูลต่างๆ หรือบริการตัวกลางตัวแทนตามท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตัวกลางบริการข้อมูลอาจรวมถึงตัวกลางที่มีความสามารถหรือแรงงาน ตัวกลางให้เช่าบ้าน ตัวกลางบริการทำความสะอาด การแต่งงาน หน่วยงาน, หน่วยงานศึกษาต่อต่างประเทศ, ตัวแทนซื้อขายรถยนต์ใช้แล้ว ฯลฯ หน่วยงานบริการตัวแทนอาจรวมถึงการให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย, สำนักงานบัญชี, หน่วยงานภาษี, บริการธุรกรรมสิทธิในทรัพย์สิน, หน่วยงานประกันภัยทางการเงินและหลักทรัพย์, ที่ปรึกษาและหน่วยงานด้านทรัพย์สินทางปัญญา ฯลฯ
ปัจจัยบางประการที่ทำให้บริการตัวกลางภายในเมืองเหมาะสมกับการตลาด Weibo
เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมการจัดเลี้ยงมวลชน บริการตัวกลางเหมาะสำหรับการตลาด Weibo ในแง่ของการแปล เรียลไทม์ และการโต้ตอบ นอกจากนี้ บริการตัวกลางยังมีปัจจัยสำคัญที่เหมาะสำหรับการตลาด Weibo ดังต่อไปนี้
ตัวกลางเองก็เป็นโหนดข้อมูล
เรารู้ว่าคุณค่าของบริการตัวกลางสะท้อนให้เห็นเป็นหลักในความสามารถในการเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับอุปสงค์และอุปทาน และชดเชยความไม่สมดุลของข้อมูลระหว่างทั้งสองฝ่าย ซึ่งเป็นโหนดข้อมูล ซึ่งสอดคล้องกับคุณลักษณะสื่อข้อมูลของ Weibo เรารู้ว่า Weibo เป็นศูนย์กระจายข้อมูลที่ใหญ่กว่า เมื่อมีผู้คนค้นหาข้อมูลผ่าน Weibo มากขึ้นเรื่อยๆ คนกลางก็สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลของตนเพื่อเผยแพร่ข้อมูลบน Weibo หรือสื่อสารกับลูกค้าโดยตรงผ่าน Weibo ได้อย่างไม่ต้องสงสัย ดึงดูดลูกค้า และ ตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
ตัวกลางเองก็เป็นตัวเชื่อมโยงความสัมพันธ์เช่นกัน
ตัวกลางอยู่ระหว่างด้านอุปสงค์และอุปทานและเป็นสะพานเชื่อมระหว่างทั้งสองฝ่ายในการสื่อสารและบรรลุข้อตกลง เราถือว่าการเชื่อมต่อนี้เป็นสายสัมพันธ์ Weibo เป็นชุมชนและสถานที่ที่ผู้คนรักษาหรือสร้างความสัมพันธ์ที่หลากหลาย จากมุมมองนี้ บริการตัวกลางยังสอดคล้องกับคุณลักษณะชุมชนของ Weibo อีกด้วย บน Weibo เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงที่ตัวกลางจะกลายเป็นบุคคลสำคัญในชุมชน เนื่องจากมีข้อได้เปรียบด้านข้อมูลบางประการ และกลายเป็น ID ที่สำคัญ (โหนดกลาง) ที่ผู้คนยินดีจะรู้จัก บางคนอาจกังวลว่าหากตัวกลางทำธุรกิจผ่าน Weibo มันจะทำให้ทั้งอุปสงค์และอุปทานโปร่งใส และพวกเขาจะไม่ถูกไล่ออก ประการแรก ตัวกลางยังมีบทบาทในการรับประกันธุรกรรมสำหรับทั้งสองฝ่าย ประการที่สอง , Weibo มีมากกว่า บทบาทที่ใหญ่ที่สุดคือการดึงดูดลูกค้าด้วยการสื่อสารกับลูกค้าอย่างสะดวกและตรงและตอบคำถามของลูกค้า ธุรกรรมส่วนใหญ่ยังคงดำเนินการแบบออฟไลน์และจะไม่ดำเนินการโดยตรงบน Weibo ตัวกลางสามารถมีบทบาทที่ดีกว่าอย่างเห็นได้ชัดในฐานะลิงก์บน Weibo และรักษาการติดต่อระยะยาวกับลูกค้าทุกที่ทุกเวลา
ชื่อเสียงที่ไม่ดีของคนกลางในปัจจุบันอาจเป็นโอกาส
พูดตามตรง อุตสาหกรรมบริการตัวกลางในประเทศไม่มีชื่อเสียงที่ดีมากนัก แต่จากอีกมุมมองหนึ่ง สถานการณ์นี้อาจเป็นโอกาสได้เช่นกัน สำหรับบริษัทตัวกลางที่ต้องการให้บริการคุณภาพสูงอย่างแท้จริง การย้ายธุรกิจไปที่ Weibo และแสดงความคิดเห็นของลูกค้าโดยตรงผ่าน Weibo อาจง่ายกว่า และอาจง่ายกว่าในการสร้างชื่อเสียงที่ดี สร้างแบรนด์บริการโซเชียลของตนเอง และใช้สิ่งนี้เพื่อส่งเสริมตัวเอง สร้างความแตกต่างจากตัวกลางสีดำเหล่านั้น และสร้างความสามารถในการแข่งขันหลักของคุณเอง เนื่องจากการมีความกล้าที่จะนำเสนอตัวเองบน Weibo แสดงให้เห็นว่าตัวกลางมีความเข้มแข็งและความมั่นใจซึ่งสามารถได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
สิ่งที่บริษัทผู้ให้บริการตัวกลางสามารถทำได้บน Weibo
1. เผยแพร่ข้อมูลทั้งด้านอุปสงค์และอุปทาน
เนื้อหาของข้อมูลที่เผยแพร่โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับการเผยแพร่แบบออฟไลน์
2. พันธมิตรตัวกลาง Weibo
ด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น การแบ่งปันทรัพยากรและการแบ่งปันลูกค้า ตัวกลางออฟไลน์มักจะสร้างพันธมิตรตัวกลางบน Weibo ตัวกลางยังคงสามารถสร้างพันธมิตรตัวกลาง โดยใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะแบบเรียลไทม์ รวดเร็ว และการโต้ตอบของ Weibo เพื่อทำให้การแบ่งปันพันธมิตรมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. การให้คำปรึกษาและการถามตอบ
ตอบคำถามของลูกค้าและค้นหาโอกาสทางธุรกิจผ่าน Weibo ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการส่งข้อความส่วนตัว การสร้างกลุ่มย่อย หรือผ่านการประกาศ Weibo โดยให้ลูกค้าถามคำถามผ่าน @himself เพื่อรับคำตอบแบบเรียลไทม์
4. เผยแพร่เนื้อหาข้อมูลอย่างเหมาะสม
ก่อนที่จะมองหาคนกลาง ลูกค้าจำนวนมากขาดสามัญสำนึกในการดำเนินงานที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาต้องการดำเนินการ คนกลางสามารถเผยแพร่สามัญสำนึกนี้อย่างเหมาะสมผ่าน Weibo เช่น มาตรฐานการบริการสำหรับบริการทำความสะอาด ข้อควรระวังสำหรับประการที่สอง การทำธุรกรรมเกี่ยวกับรถมือ ฯลฯ วิธีระบุการฉ้อโกงในการศึกษาต่อต่างประเทศ เงื่อนไขสำคัญบางประการในสัญญาเช่า ฯลฯ
5. ดำเนินการประชาสัมพันธ์องค์กร
ผ่าน Weibo คุณสามารถเผยแพร่ข้อมูลบางอย่างได้อย่างเหมาะสม เช่น การแนะนำบริษัท การแนะนำธุรกิจ กิจกรรมสวัสดิการสาธารณะขององค์กร ฯลฯ เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กรและส่งเสริมแบรนด์บริการ
6. ปฏิสัมพันธ์และกิจกรรม
บริษัทตัวกลางสามารถดำเนินการปฏิสัมพันธ์หรือกิจกรรมต่างๆ ในชุมชนผ่าน Weibo เช่น การพัฒนาพนักงานข้อมูลนอกเวลา การจูงใจผู้ใช้แนะนำ การสนับสนุนการเปิดเผยข้อมูลการบริการตนเอง (รับประกันโดยตัวกลาง) และการจัดงาน Weibo ในช่วงเวลาที่กำหนด (เหมาะสำหรับการสรรหาบุคลากร , งานทำความสะอาด ฯลฯ ) รถยนต์มือสองและหมวดหมู่ตัวกลางข้อมูลอื่น ๆ ) การจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์หรือกิจกรรม เช่น การถามตอบนอกสถานที่บน Weibo กับผู้เชี่ยวชาญ (หมวดตัวกลางของเอเจนซี่)
7. การผลักดันข้อมูล
พัฒนารหัสสมาชิกและผลักดันข้อมูลบางอย่างที่สมาชิกต้องการอย่างสม่ำเสมอ (คล้ายกับ EDM) คุณยังสามารถให้การดูแลลูกค้าผ่าน Weibo ได้อีกด้วย
พัฒนาแฟนๆ
ในการพัฒนาแฟนๆ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่วิธีการต่อไปนี้:
1. พัฒนาแฟนๆ ออฟไลน์โดยตรง และโปรโมต Weibo ของบริษัทให้กับลูกค้าปัจจุบัน
2. บน Weibo ให้มองหารหัสเมืองหรือกลุ่มย่อยของเมือง สื่อสาร ค้นหาความต้องการใหม่ ลูกค้าใหม่ และสร้างแฟนๆ ร่วมกัน
3. บน Weibo ให้ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจตัวกลาง ค้นหาความต้องการที่เกี่ยวข้องที่โพสต์โดยแต่ละบุคคล และติดต่อพวกเขาในเชิงรุกเพื่อเอาชนะใจแฟนๆ
4. สนับสนุนให้แฟนๆ ที่ได้ใช้บริการตัวกลางแล้วบอกต่อผ่านกิจกรรมบางอย่าง และมอบสื่อหรือสิ่งจูงใจทางจิตวิญญาณที่เหมาะสมแก่แฟนๆ ที่นำผู้ใช้ใหม่มา
สิ่งที่ควรทราบ
เมื่อตัวกลางเข้าสู่ Weibo เพื่อทำการตลาด พวกเขาควรคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้:
1. อย่าโจมตีผู้คนด้วยข้อมูลทันทีที่คุณพบ สิ่งนี้จะทำให้ผู้คนขุ่นเคืองจะค่อยๆ เพิ่มจำนวนข้อมูลที่เผยแพร่ตามจำนวนแฟนๆ จำนวนข้อมูลที่เผยแพร่ทุกวันจะต้องได้รับการควบคุมแบบไดนามิก จำเป็นต้องสังเกตรหัสเมืองและค้นหาคำหลักให้มากขึ้นและสื่อสารอย่างเหมาะสมผ่านข้อความส่วนตัวเพื่อให้การสื่อสารกำหนดเป้าหมายโดยไม่ก่อให้เกิดสแปมบนหน้าจอ
2. คุณต้องเข้าใจว่าการตลาดของ Weibo เป็นกระบวนการที่ช้า และคุณไม่สามารถเร่งรีบเพื่อความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว ก่อนอื่น คุณสามารถถือว่า Weibo เป็นช่องทางในการเผยแพร่ ซึ่งเป็นสถานที่ที่คุณสามารถสำรวจลูกค้าใหม่ ๆ ได้อย่างแข็งขันในช่วงแรก ๆ เวทีและธุรกิจเสริม อย่ารีบคุยกับทุกคน พูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจทันทีที่คุณมา ตราบใดที่คุณมาจากเมืองเดียวกันเพียงแค่ทำความรู้จักกันก่อนและทิ้งความประทับใจไว้ เมื่อมีความจำเป็น ลูกค้าจะริเริ่มให้มาที่ประตูบ้านคุณ
3. หลีกเลี่ยงการโพสต์โฆษณาแบบสุ่ม หัวใจสำคัญของการตลาด Weibo คือการหาเพื่อนก่อน จากนั้นจึงพัฒนาธุรกิจ และในที่สุดก็ได้รับการยอมรับจากลูกค้าผ่านการบอกต่อ โฆษณาจำนวนมากย่อมกระตุ้นความรังเกียจของคนส่วนใหญ่อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และกำไรมีมากกว่าการสูญเสีย