เมื่อสร้างเว็บไซต์ สิ่งที่สำคัญที่สุดของเราคือการทำให้ผู้ใช้มองเห็นได้ หากผู้ใช้ชอบเว็บไซต์ของเรา แน่นอนว่าเมื่อเราทำการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ประเด็นสำคัญที่สุดคือเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ เราทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ ผู้ใช้ชอบเว็บไซต์ของเรา ดังนั้น พวกเขาจึงเข้าชมเว็บไซต์ของเราต่อไป และกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายของเรา ถ้าเราต้องการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์ เราต้องทราบปัจจัยหลายประการ ที่ส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่เราจะพัฒนาเว็บไซต์ของเราโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ด้านล่างนี้ ฉันจะแนะนำปัจจัยสี่ประการที่ต้องรู้ให้คุณทราบซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ โดยหวังว่าจะช่วยเหลือเว็บมาสเตอร์ขั้นพื้นฐานได้
1: ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าเกินไป
ความเร็วอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่หมายถึงความเร็วในการเปิดหน้าเว็บไซต์ ภายใต้สถานการณ์ปกติ หน้าเว็บไซต์ไม่ควรเปิดเกิน 7 วินาที พวกเราที่เล่นอินเตอร์เน็ตบ่อยๆ ต่างก็มีประสบการณ์แบบนี้ เมื่อเราเจอเพจที่ต้องการดูผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้น จะต้องใช้เวลานานในการคลิกเพจนั้น โดยส่วนใหญ่ เราจะเลือกปิดเพจนั้น ซึ่งเป็นจิตวิทยาทั่วไปของชาวเน็ต ในแง่วิชาชีพของเรา ความประทับใจครั้งแรกของประสบการณ์ผู้ใช้นั้นต่ำกว่ามาตรฐาน เราไม่มีความอดทนมากนักที่จะรอหน้าที่ใช้เวลานานในการเปิด หากเว็บไซต์ของคุณมีสถานการณ์เช่นนี้ ขอแนะนำให้คุณเลือกโฮสต์เสมือนคุณภาพดี และทำให้พื้นที่ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นเพียงพอภายใต้สภาวะที่ยากลำบาก แน่นอนว่ายังมีสาเหตุบางประการที่เกิดจากโปรแกรมหรือรูปภาพมากเกินไป คุณสามารถค้นหาสาเหตุตามสถานการณ์ของคุณเองและแก้ไขปัญหาความเร็วในการเปิดหน้าเว็บไซต์ช้าได้
2: หน้าเว็บไซต์ไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้เพียงพอ
หน้าเว็บไซต์ไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้เพียงพอ ประเด็นหลักของประเด็นนี้คือ การออกแบบเว็บไซต์ต้องปรับให้เข้ากับคุณลักษณะของเว็บไซต์ของเราเอง และสร้างลักษณะเฉพาะของเว็บไซต์ของเราเองด้วย ออกแบบเว็บไซต์ตามประสบการณ์ของผู้ใช้เพื่อให้เว็บไซต์มีมนุษยธรรมมากขึ้น เช่น เมื่อผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ ความประทับใจแรกคือพวกเขาสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับอะไร และสิ่งที่พวกเขาต้องการดูสามารถพบได้โดยตรงโดยไม่ต้อง ความจำเป็นในการค้นหาสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหาใช้เวลานาน ในปัจจุบันนี้ผู้คนจำนวนมากสร้างเว็บไซต์ผ่านเทมเพลตการสร้างเว็บไซต์ที่มาพร้อมกับ CMS มีคนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้เทมเพลตดังกล่าว แต่ไม่มีลักษณะของเว็บไซต์ของตนเอง ซึ่งทำให้ผู้ใช้ชื่นชอบได้ยาก ดังนั้นเมื่อเราต้องการสร้างเว็บไซต์ เราจึงต้องสร้างเว็บไซต์ที่ดี หากคุณไม่ทราบวิธีการออกแบบก็ไม่ต้องกังวล ไม่มีค่าใช้จ่ายมากมาย แค่หาคนมาช่วยออกแบบ รูปแบบของเว็บไซต์ของคุณ ด้วยเอกลักษณ์ของเว็บไซต์ ผู้ใช้จะรู้จักมันอย่างแน่นอน หากคุณจำได้และชื่นชอบ ผู้ใช้ก็จะเข้าใจเจตนารมณ์ที่ดีของนักออกแบบเว็บไซต์ด้วย
สาม: มีโฆษณาปลิวไปทั่วหน้าเว็บไซต์
เมื่อเราสร้างเว็บไซต์ ยกเว้นเว็บไซต์สวัสดิการสาธารณะจริงๆ เว็บไซต์ส่วนใหญ่เป็นเว็บไซต์เพื่อความอยู่รอดและสร้างรายได้ เราจะอยู่รอดได้อย่างไรโดยไม่ทำเงิน เมื่อสร้างเว็บไซต์ การโฆษณาเป็นแหล่งผลกำไรที่ดีที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย เราไม่คัดค้านการโฆษณาบนหน้าเว็บไซต์ แต่เราจะต้องมีสัดส่วนและสามารถสร้างโฆษณาที่ผู้ใช้ชื่นชอบหรืออย่างน้อยก็ไม่รังเกียจซึ่งสมเหตุสมผล หน้าเว็บไซต์เต็มไปด้วยโฆษณาซึ่งส่งผลต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ ลองนึกภาพว่าใครต้องการเว็บไซต์ดังกล่าวบ้าง ผู้ใช้ไม่ชอบเว็บไซต์ดังกล่าว แล้วโฆษณาของคุณจะมีบทบาทอย่างไร เราจะใช้มันได้ การโฆษณาเว็บไซต์ควรทำบนเพจ แต่ควรทำโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้ และควรทำอย่างถูกต้องเพื่อให้ได้ผลแบบ win-win!
สี่: การหลอกลวงอัตราการคลิกผ่านของผู้ใช้
อัตราการคลิกผ่านของผู้ใช้นั้นมีไว้สำหรับการดาวน์โหลดเว็บไซต์เป็นหลัก เมื่อเราเข้าไปดาวน์โหลด เรามักจะนำเข้าลิงก์จากโฆษณา ลิงก์ดาวน์โหลดที่แท้จริงนั้นหาได้ยากมาก และบางครั้งก็ไม่มีแม้แต่ลิงก์เดียวด้วยซ้ำ อัตราการคลิกผ่าน ประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ไม่น่าพอใจจริงๆ!
เมื่อสร้างเว็บไซต์ ตราบใดที่เรายึดตามความคิดและความสนใจของผู้ใช้ สร้างเว็บไซต์จากมุมมองของผู้ใช้ ซื่อสัตย์และไว้วางใจได้ ไม่หลอกลวงผู้ใช้ และให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้เป็นอันดับแรกในการดำเนินงานเว็บไซต์ของเรา แล้วเราจะทำอะไรได้อีก สร้างเว็บไซต์ไม่สำเร็จใช่ไหม สี่ประเด็นข้างต้นคือปัจจัยที่ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานที่ผมสรุปไว้ในขั้นตอนการทำงานของเว็บไซต์ ผมหวังว่าจากการวิเคราะห์ข้างต้นนี้ เว็บมาสเตอร์ที่ทำเว็บไซต์จะสามารถค้นพบการดำเนินงานเว็บไซต์ของตนเองได้ ปมหลักของกระบวนการล้มเหลวคือการหาสาเหตุก่อนที่เราจะสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่สามารถพัฒนาเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ
แหล่งที่มาของบทความนี้: http://www.renrenjianfei.com/ บรรณาธิการที่รับผิดชอบ: พื้นที่ส่วนตัวของผู้เขียน Yangyang ในใจกลางท้องฟ้า