รูปแบบการทำกำไรของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีความชัดเจนมาก นั่นคือ การหารายได้จากการขายสินค้า โดยปกติ การเข้าชมจะส่งผลต่อจำนวนคำสั่งซื้อ แต่เมื่อมีการเข้าชมเท่ากัน จำนวนคำสั่งซื้ออาจมีความแตกต่างกันอย่างมาก ซึ่งเกี่ยวข้องกับอัตรา Conversion ของการเข้าชม คำอธิบายอัตราคอนเวอร์ชั่นในสารานุกรม Baidu คือ "อัตราคอนเวอร์ชั่นหมายถึงอัตราส่วนของจำนวนพฤติกรรมคอนเวอร์ชั่นที่สมบูรณ์ต่อจำนวนคลิกทั้งหมดบนข้อมูลส่งเสริมการขายภายในระยะเวลาทางสถิติ สูตรการคำนวณคือ: อัตราคอนเวอร์ชั่น = (จำนวนคอนเวอร์ชั่น/ จำนวนคลิก) × 100% " สูตรนี้อธิบายไว้ชัดเจนมาก ดังนั้นเพื่อให้การเข้าชมมีคุณค่ามากขึ้น การปรับปรุงอัตรา Conversion ของการเข้าชมจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงปริมาณการเข้าชมของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เราควรให้ความสำคัญกับประเด็นต่อไปนี้
ความเร็วในการเปิดหน้าเว็บ
ผู้ใช้จะไม่รอนานเกินไปในการโหลดหน้าเว็บ หากผู้ใช้ไม่สามารถเปิดหน้าเว็บได้เป็นเวลานานหลังจากคลิก พวกเขามีแนวโน้มที่จะออก คงจะน่าเสียดายถ้าคุณสูญเสียคำสั่งซื้อเนื่องจากความเร็วในการเปิดเว็บไซต์ เพราะการใช้เงินเพื่อซื้อโฮสต์และห้องคอมพิวเตอร์ที่ดีขึ้นเล็กน้อยสามารถแก้ปัญหานี้ได้ การดูแลให้ความเร็วในการเรียกดูหน้าเว็บเป็นจุดพื้นฐานแต่สำคัญ
การออกแบบเทมเพลตเว็บนั้นเรียบง่าย สมเหตุสมผล และสมเหตุสมผล
ความเรียบง่ายไม่ได้หมายถึงความโทรม และความเรียบง่ายไม่ได้หมายความว่าขาด ความเรียบง่ายหมายถึงการลดความซับซ้อนของปัญหาที่ซับซ้อน หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์จำนวนมากได้รับการจัดระเบียบอย่างมีเหตุผลเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการ การวางแผนส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ควรมีความชัดเจนและสมเหตุสมผล แทนที่จะซับซ้อน ในทางกลับกัน บางครั้งเพื่อที่จะแสดงความยิ่งใหญ่และขนาดของเว็บไซต์ เราจึงออกแบบเทมเพลตหน้าเว็บให้ซับซ้อนมาก ซึ่งดูใหญ่โตและเนื้อหาดูมีความสำคัญมาก อย่างไรก็ตามในการใช้งานจริงผู้ใช้อาจสับสนได้ระยะหนึ่งและตัวเว็บไซต์เองก็ดูเหมือนจะไม่มีเนื้อหามากนัก สิ่งนี้ไม่เอื้อต่อประสบการณ์ผู้ใช้ หน้าเว็บที่ซับซ้อนอาจทำให้ผู้เข้าชมเหนื่อยล้าได้ง่าย หน้าเว็บธรรมดาไม่เสี่ยงต่อปัญหานี้
ทุกรายละเอียดของหน้าเว็บจะต้องทำได้ดี
นี่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซกำหนดให้ผู้ใช้จ่ายเงินเพื่อสั่งซื้อบนเว็บไซต์นี้ ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่ค่อนข้างใหญ่ หลักฐานในการยินดีจ่ายเงินก็คือผู้ใช้เชื่อถือเว็บไซต์นี้ รายละเอียดของเว็บไซต์มีแนวโน้มที่จะส่งผลต่อความไว้วางใจของผู้ใช้เว็บไซต์ เราอาจไม่สนใจเกี่ยวกับการวางแนวที่ไม่ตรงของส่วนในมุมเล็กๆ ของหน้าเว็บ และคิดว่ามันไม่สำคัญ แต่ผู้ใช้อาจไม่ได้คิดเช่นนั้น ทั้งเว็บไซต์ก็เหมือนหม้อซุปแสนอร่อย เพื่อให้น้ำซุปมีรสชาติอร่อยยิ่งขึ้นเราอาจเติมเครื่องปรุงรสต่างๆ ลงไปมากมาย ต้องใช้ส่วนผสมมากมายในการทำซุปแสนอร่อย แต่มีโอกาสมากที่รสชาติจะหายไปโดยสิ้นเชิงเนื่องจากมีแมลงวันตกลงไป สถานการณ์จริงอาจไม่ร้ายแรงนัก แต่เราจำเป็นต้องเข้าใจรายละเอียดอย่างรอบคอบ
การประเมินผู้ใช้เว็บไซต์และผลกระทบหลังการซื้อ
บทวิจารณ์ของผู้ใช้อาจน่าเชื่อถือที่สุด เรามักจะคุ้นเคยกับการถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดบ้างบนเว็บไซต์ดังกล่าว ฯลฯ บทวิจารณ์เหล่านี้จะส่งผลต่อคำสั่งซื้อของเราในระดับมาก หากคุณต้องการได้รับคำวิจารณ์และชื่อเสียงที่ดีจากผู้ใช้ คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการต้องเป็นพื้นฐาน บนพื้นฐานของการรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ คุณสามารถส่งเสริมตัวเองได้อย่างเหมาะสม คุณสามารถทำการถามตอบบนเว็บไซต์ถามตอบทั่วไปได้ Baidu รู้ดีว่าคำถามค้นหามีน้ำหนักสูงมากและอันดับก็สูงมากเช่นกัน นี่เป็นสถานที่ที่ดีในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ บนเว็บไซต์ของเรา เรายังเขียนบทวิจารณ์ดีๆ จากผู้ใช้ได้อีกด้วย คุณสามารถตั้งค่าส่วนการประเมินผู้ใช้โดยเฉพาะเพื่อแสดงการประเมินที่ดีของผู้ใช้ของเรา สิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อจิตวิทยาการซื้อของผู้ใช้ หากผู้คนทุกที่บอกว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างนั้นดี เราก็อาจจะคิดว่ามันดีแม้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะไม่ดีจริงๆ ก็ตาม
บทความนี้จะกล่าวถึงสี่ประเด็นสั้นๆ เกี่ยวกับการออกแบบหน้าเว็บ สถานการณ์จริงมีความซับซ้อนกว่านี้มาก และยังมีสิ่งที่ต้องใส่ใจอีกมาก บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นจุดเริ่มต้นและมีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น รากฐานของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ โปรโมชั่นและการออกแบบเว็บไซต์ทั้งหมดของเราควรอยู่บนพื้นฐานของการรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เมื่อเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้รับความไว้วางใจและชื่อเสียงจากผู้ใช้ ถือเป็นทรัพย์สินมหาศาล บทความนี้จัดทำโดยบริษัทจดทะเบียนในฮ่องกง http://www.37int-h.com/ หากคุณต้องการพิมพ์บทความนี้ซ้ำ โปรดเก็บลิงก์ลิขสิทธิ์ไว้
บรรณาธิการบริหาร: พื้นที่ส่วนตัวอันงดงามของผู้แต่ง Chen Long ใน G Minor