รองเท้าเด็กที่รับออเดอร์รายบุคคลจะต้องเผชิญกับลูกค้าที่หลากหลาย คุณจะจัดการกับลูกค้าเหล่านี้อย่างไร มีทักษะมากมายในการสื่อสารกับลูกค้า หากการเจรจาไม่ดี ลูกค้าจะเสียราคาบริการ SEO ต่ำเกินไป และไม่คุ้มค่าที่จะทำ ดังคำกล่าวที่ว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า เพราะลูกค้าสามารถให้เงินหยวนแก่คุณได้" แต่บอกตามตรงว่าพระเจ้ามีนิสัยที่แตกต่างกันและเป็นการยากที่จะ "รับใช้" พระองค์ แต่ไม่มีทางที่คุณจะต้องอดทนเพียงพอเมื่อต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าและใส่ความคิดของคุณให้ถูกที่ก่อน ไม่สำคัญว่าคุณจะเจรจาข้อตกลงไม่ได้ แต่คุณต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณเป็นมืออาชีพและทุ่มเท และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือความซื่อสัตย์ บริการ SEO มีราคาถูกอยู่แล้ว ดังนั้นข้อได้เปรียบระหว่างเราและเพื่อนร่วมงานจะสะท้อนให้เห็นในคำว่า "ความซื่อสัตย์" ต่อไปนี้เป็นบทสรุปของผู้เขียนเกี่ยวกับ “ความฝัน SEO” ที่ไม่สมจริงของลูกค้าทั่วไปบางราย และวิธีที่เราจัดการกับลูกค้าเหล่านี้ ฉันหวังว่ามันจะสร้างแรงบันดาลใจและช่วยเหลือผู้คนใหม่ๆ ที่รับออเดอร์ได้
ความฝัน SEO แรก: ขึ้นหน้าแรก Baidu อย่างรวดเร็ว คล้ายกับโฆษณาแรกบน Baidu ใน 48 ชั่วโมง
ลูกค้าประเภทนี้ก็เป็นลูกค้าที่พบบ่อยที่สุดเช่นกัน ในฐานะพนักงาน SEO แน่นอนว่าฉันต้องการได้รับการจัดอันดับคีย์เวิร์ดให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในระดับที่ลูกค้าต้องการ แต่เราทุกคนรู้ดีว่า SEO นั้นมีระยะยาว และขึ้นอยู่กับเว็บไซต์และการแข่งขันของคีย์เวิร์ด เวลาที่ต้องใช้ในการขึ้นหน้าแรกของ Baidu ก็แตกต่างกันเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าเหล่านี้ใจร้อนมากและไม่เข้าใจ SEO บางทีฉันอาจเห็นโฆษณาจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ตที่คล้ายกับ "อันดับ 1 บน Baidu ใน 48 ชั่วโมง" ดังนั้นฉันจึงเข้าใจผิดว่าเอฟเฟกต์ SEO นั้นรวดเร็วมาก ใช้เวลาเพียงไม่กี่วันก็จะถึงหน้าแรกของ Baidu จริงๆ แล้วทุกคนก็รู้กฎที่ซ่อนอยู่ของการโฆษณาประเภทนี้ มันยากสำหรับฉันที่จะบอกว่า SEO ที่ชั่วร้ายมีแต่จะทำให้คุณสูญเสียลูกค้าและความไว้วางใจมากขึ้นเท่านั้น
เราควรจัดการกับลูกค้าเหล่านี้อย่างไร อันดับแรก เราต้องอธิบายให้พวกเขาฟังให้ชัดเจนว่า SEO คืออะไร แล้วบอกพวกเขาให้ชัดเจนว่าต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้หน้าแรกของ Baidu แน่นอนว่าเราทำได้แค่ประมาณการณ์เท่านั้น . เวลา. ไม่มีคนทำ SEO คนไหนที่จะบอกว่าต้องใช้เวลา 30 วันจึงจะขึ้นหน้าแรกได้ภายใน 30 วัน และจะไม่มีข้อผิดพลาดในหนึ่งวัน สำหรับคำบางคำที่มีการแข่งขันต่ำมักจะใช้เวลาประมาณ 3 เดือน และโดยปกติแล้วลูกค้าจะไม่เพียงแต่ให้คำปรึกษาคุณเท่านั้น สำหรับลูกค้าที่ไม่สมจริงซึ่งมีข้อกำหนดด้านเวลาอันสั้น ขอแนะนำให้พวกเขาประมูลไป่ตู้
ความฝันด้าน SEO แบบที่สอง: การติดหน้าแรกของ Baidu จะทำให้เว็บไซต์ของฉันมีประโยชน์ในทางปฏิบัติมากเพียงใด
ลูกค้าประเภทนี้เป็นเพื่อนที่ไม่มั่นใจเกี่ยวกับ SEO กล่าวคือ พวกเขาสัญญาว่าจะทำ SEO ด้วยทัศนคติที่พยายาม ที่จริงแล้ว เราทุกคนรู้ดีว่าเจ้าของธุรกิจจำนวนมากมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ SEO พวกเขาถือว่า SEO นั้นมหัศจรรย์และทรงพลังเกินไป พวกเขายังคิดว่า SEO เทียบเท่ากับการตลาดออนไลน์และการส่งเสริมการขายออนไลน์ และ SEO เป็นเพียงวิธีหนึ่งในการรับการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหา SEO สามารถทำให้การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณพุ่งสูงขึ้น แต่ถ้าคุณพูดถึงการตลาดออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซ มันยังห่างไกลออกไป การเข้าชมจะต้องถูกแปลงเป็นคำสั่งซื้อจริงเพื่อให้คุณได้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง
เมื่อเผชิญหน้ากับลูกค้าประเภทนี้ คุณเลือกที่จะโกงหรืออธิบายปัญหาเหล่านี้ให้กับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา ไม่น่าแปลกใจเลยที่หลายบริษัทสูญเสียความมั่นใจในการทำ SEO โดยคิดว่าความคาดหวังต่อ SEO นั้นสูงเกินไป เมื่อประกอบกับรูปแบบการเปรียบเทียบของการตลาดออนไลน์ เป็นเรื่องปกติที่จะเข้าใจผิดว่า "คนทำ SEO จำนวนมากเป็นนักต้มตุ๋น" สำหรับเว็บไซต์องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง ไม่ว่าบริการ SEO ที่พวกเขาต้องการเพียงเพื่อปรับปรุงอันดับของคีย์เวิร์ดบางคำ หรือไม่ว่าจะมีแผนจะทำการตลาดออนไลน์ก็ตาม ทั้งสองอย่างนี้จะต้องพิจารณาแยกกัน
ความฝัน SEO แบบที่สาม: บริการ SEO ที่มีกะหล่ำปลีมากกว่ากะหล่ำปลีรวมถึงการจัดส่งฟรีตลอดทั้งปีและทั่วประเทศที่รัก
SEO มีราคาแพงมาก และบุคลากร SEO ทุกคนก็รู้เรื่องนี้ดี เนื่องจากปัจจุบันมี SEO มากเกินไป และหากมีคนขายมากขึ้น ราคาก็จะลดลง แต่บุคลากร SEO ก็ยังต้องหาเลี้ยงชีพเพียงเพราะบริการ SEO เท่านั้น ราคาถูกไม่ได้หมายความว่าฟรี ลูกค้าบางรายต้องการให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักสองสามคำในหน้าแรกและคงไว้เป็นเวลาหนึ่งปี ถ้าอย่างนั้นฉันจะให้เงินคุณสองสามโหลต่อเดือน ตามราคาปัจจุบัน การซื้อกะหล่ำปลีจำนวนมากไม่เพียงพอจริงๆ คุณจะพูดอะไรกับลูกค้าที่ "ตระหนี่" แบบนี้ได้อีก อย่าเสียเวลาอันมีค่าของคุณไป
ผู้เขียนข้างต้นได้ทำลาย "ความฝัน SEO" ของลูกค้าหลายราย แต่พูดตามตรง บางคนบอกว่าอุตสาหกรรม SEO ในปัจจุบันวุ่นวายมากและเราต้องไตร่ตรองให้ดี เนื่องจากเราเป็นผู้ริเริ่มความวุ่นวายในอุตสาหกรรมเช่นกัน โปรดอย่าวิพากษ์วิจารณ์ฉันเลย ฉันไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ใครเลย ฉันแค่หวังว่าอุตสาหกรรม SEO จะพัฒนาไปในทางที่ดีได้ นี่ก็เป็น "ความฝัน SEO" ของบุคลากร SEO เช่นกัน
แหล่งที่มาของบทความต้นฉบับ: http://www.dlzyb.com/ อย่าลืมเก็บที่อยู่สำหรับการพิมพ์ซ้ำครั้งแรกของ SKF A5!
(บรรณาธิการรับผิดชอบ: Chen Long) พื้นที่ส่วนตัวใต้แสงจันทร์ของผู้เขียน