Pocket FM แพลตฟอร์มเสียงของอินเดียได้เจาะกลุ่มเฉพาะในพื้นที่เสียงด้วยเนื้อหาที่หลากหลายมากกว่า 200,000 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม Rohan Nayak ซีอีโอของบริษัทไม่พอใจกับสถานะที่เป็นอยู่ เขาเชื่อว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีพื้นที่ขนาดใหญ่สำหรับการปรับปรุงในการพัฒนาเนื้อหาต้นฉบับและความหลากหลายของเนื้อหา ด้วยเหตุนี้ Pocket FM จึงเปิดรับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ใช้เครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตเสียง เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ด้านเนื้อหา และมุ่งมั่นที่จะปรับเนื้อหาเรื่องราวให้เข้ากับวัฒนธรรมภูมิภาคต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น โดยมุ่งมั่นที่จะสร้างแพลตฟอร์มเสียงที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น
“ฉันรู้สึกว่าแคตตาล็อกเนื้อหาของเราไม่สมบูรณ์พอสำหรับผู้ใช้” Nayak กล่าวระหว่างการโทรกับ TechCrunch “มีหลายประเภทและประเภทย่อยที่ขาดหายไปจากห้องสมุดของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่”
ปัจจุบัน Pocket FM กำลังทำงานร่วมกับ ElevenLabs เพื่อใช้ AI เพื่อแปลงข้อความเป็นชุดเสียง การใช้เทคโนโลยีนี้จะเพิ่มความเร็วในการผลิตห้าเท่าและลดต้นทุนลงสามสิบเท่า เป็นโซลูชั่นแบบ win-win ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงิน
เนย์กล่าวว่า: "เราได้ทดสอบประสิทธิภาพของการปรับ AI เหล่านี้ในตลาดต่างๆ และผลลัพธ์ก็ค่อนข้างดี แม้ว่าเราจะยังคงแก้ไขข้อผิดพลาดในแบบจำลอง แต่เราเชื่อว่าเทคโนโลยีมีความสมบูรณ์เพียงพอที่จะใช้ในการผลิตโปรแกรม "
Pocket FM กำลังทดลองใช้เครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาเพื่อปรับเรื่องราวให้เข้ากับภูมิภาคต่างๆ บริษัทกล่าวว่าได้ฝึกฝนโมเดลภายในของตนให้ก้าวไปไกลกว่าการแปลธรรมดาๆ และคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมเพื่อให้แน่ใจว่าเรื่องราวจะถูกส่งไปในที่ต่างๆ และเข้าถึงใจผู้คน
อย่างไรก็ตาม การจัดการกับความสอดคล้องของเนื้อหาในหลายร้อยตอนไม่ใช่เรื่องง่าย Pocket FM กล่าวว่าพวกเขาจำเป็นต้องจัดการกับข้อจำกัดของหน้าต่างบริบทของโมเดลโอเพ่นซอร์ส และสร้างกราฟความสัมพันธ์ระหว่างตัวละครต่างๆ ในเรื่องราวเพื่อรักษาความสอดคล้องของตัวละคร
นอกจากนี้ Pocket FM กำลังทดสอบผู้ช่วยสร้างสรรค์สำหรับนักเขียน เครื่องมือนี้ช่วยให้นักเขียนคิดโครงเรื่องหรือแนวคิดทางเลือกได้ และในอนาคตพวกเขาวางแผนที่จะรวมข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลในอดีตของแพลตฟอร์มมาไว้ในเครื่องมือนี้ เพื่อบอกนักเขียนว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์ม
Nayak เน้นย้ำว่าแม้เครื่องมือนี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่บริษัทหวังว่าจะให้นักเขียนอิสระแต่ละคนมี "ห้องนักเขียน" เพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจในการผลิตตอนต่างๆ ในแต่ละวัน แนวคิดห้องนักเขียนทำให้การสื่อสารเชิงสร้างสรรค์มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่รบกวนการคิดอย่างอิสระของผู้สร้างซึ่งเป็นแนวคิดหลักของผู้ช่วยสร้างสรรค์คนนี้
ในเวลาเดียวกัน บริษัทยังลงทุนใน "เครื่องมือยอดนิยม" เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกจากแพลตฟอร์มว่ารายการใดกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เป้าหมายสูงสุดของ Pocket FM คือการขยายแคตตาล็อกเนื้อหา และในขณะที่พวกเขาเริ่มผลิตเนื้อหาบางส่วนภายในองค์กรและสร้างรายการผ่านเครือข่ายนักเขียนของตนเอง การสร้างรายการยอดนิยมถือเป็นสิ่งสำคัญหากพวกเขาต้องการขยายขอบเขตการเข้าถึง
“การทำลายเนื้อหาเป็นแรงผลักดันของแพลตฟอร์มเนื้อหาใดๆ แม้ว่าเราจะมีรากฐานที่ดีในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นแล้ว แต่การค้นพบความนิยมที่แท้จริงยังคงเป็นปัญหาที่ยุ่งยาก”
ด้วยการสนับสนุนของเทคโนโลยี AI ทำให้ Pocket FM บรรลุผลสำเร็จ ปัจจุบันมีซีรีส์มากกว่า 40,000 รายการบนแพลตฟอร์ม ด้วยเทคโนโลยีการสร้างเสียงของ AI ทำให้บริษัทมีรายได้ 3 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยรวมแล้ว รายได้ของแพลตฟอร์มในปีงบประมาณ 2024 สูงถึง 127 ล้านดอลลาร์
อย่างไรก็ตาม ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทคือการหาสมดุลระหว่าง AI ที่ช่วยผู้สร้างและการผลิตเนื้อหาที่รวดเร็ว หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ตรวจสอบ ผลลัพธ์ของการใช้ AI เพื่อเร่งการผลิตเนื้อหาอาจเป็นการผลิตระดับปานกลางจำนวนมาก ทำให้ยากสำหรับอัลกอริธึมในการระบุโปรแกรมที่ดี
ปูนีท ชาร์มา ผู้เขียนบทและนักแต่งเพลงชาวอินเดียชี้ให้เห็นว่า ท่ามกลางผลงานที่มีสูตรสำเร็จมากมาย ศิลปินต้องทำงานอย่างหนักเพื่อพิสูจน์ว่าผลงานสร้างสรรค์ของพวกเขามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แม้ว่าเครื่องมือ AI สามารถช่วยนักเขียนสร้างแนวคิดและเรียนรู้สไตล์ที่แตกต่างกันได้ แต่ในกระบวนการใช้เครื่องมือเหล่านี้ ผู้เขียนอาจสูญเสียโอกาสในการเรียนรู้ผ่านความล้มเหลว
Nayak กล่าวว่าผู้เขียนบทและผู้สร้างบางส่วนใช้เครื่องมือ AI อยู่แล้ว บริษัทมีเป้าหมายที่จะรวมเครื่องมือเหล่านี้เข้ากับบริบทของเรื่องราวและแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงกระบวนการสร้างสรรค์ Pocket FM ระดมทุนได้ 197 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุนหลายรอบจากนักลงทุน รวมถึง Lightspeed Ventures, Tencent และ Times Internet เมื่อเผชิญกับการแข่งขันรวมถึง Pratilipi ที่ได้รับการสนับสนุนจากเครือข่าย Omidyar และ Kuku FM ที่สนับสนุนโดย Google Pocket FM มุ่งมั่นที่จะเพิ่มคุณค่าและสร้างสรรค์เนื้อหา
บรรณาธิการของ Downcodes สรุป: กรณีที่ประสบความสำเร็จของ Pocket FM แสดงให้เห็นถึงศักยภาพมหาศาลของเทคโนโลยี AI ในด้านการสร้างเนื้อหาเสียง และยังเตือนให้เราใส่ใจกับความสมดุลและความท้าทายในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI วิธีค้นหาสมดุลที่ดีที่สุดระหว่างการสร้างสรรค์โดยใช้ AI และการรักษาคุณภาพเนื้อหาเป็นประเด็นสำคัญที่ต้องเผชิญสำหรับการพัฒนาแพลตฟอร์มเสียงในอนาคตอย่างต่อเนื่อง