Byway ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้นักเดินทางชะลอความเร็วและเลือกเส้นทางที่สวยงาม

Byway บริษัทเทคโนโลยีการเดินทางของอังกฤษได้ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าการระดมทุน Series A มูลค่า 6.4 ล้านดอลลาร์ ซึ่งจะนำไปใช้ในการขยายบริการวางแผนการเดินทางโดยไม่ต้องบินโดยอาศัยปัญญาประดิษฐ์ การจัดหาเงินทุนรอบนี้นำโดย Heartcore Capital โดยมีส่วนร่วมจาก Eka Ventures และนักลงทุนรายย่อยหลายราย Byway ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 และมุ่งเน้นไปที่การเดินทางที่ช้าและการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน JourneyAI ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการวางแผนการเดินทางแบบ AI อันเป็นเอกลักษณ์ของบริษัท สามารถออกแบบเส้นทางส่วนบุคคลตามความต้องการของผู้ใช้ และมีการออกแบบที่ยืดหยุ่นเพื่อรับมือกับการหยุดชะงักของแผนการเดินทาง ปัจจุบัน Byway มียอดขายมากกว่า 4,200 เที่ยว โดยมีอัตราการเติบโตปีละ 300% อีกทั้งยังก่อให้เกิดแนวคิดใหม่ๆ ในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน บรรณาธิการของ Downcodes จะให้ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับเคล็ดลับสู่ความสำเร็จของ Byway

ในช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ Byway บริษัทเทคโนโลยีการเดินทางของอังกฤษ ได้ประกาศเสร็จสิ้นการระดมทุน Series A มูลค่าประมาณ 6.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งจะนำไปใช้ในการส่งเสริมการขยายการวางแผนการเดินทางโดยไม่ต้องบินโดยอาศัยปัญญาประดิษฐ์ (AI) บริการ การจัดหาเงินทุนรอบนี้นำโดย Heartcore Capital โดยมีส่วนร่วมจาก Eka Ventures และนักลงทุนรายย่อยหลายราย

มีรายงานว่าการก่อตั้ง Byway ค่อนข้างน่าทึ่ง ในเดือนมีนาคม 2020 ขณะที่การแพร่ระบาดของโควิด-19 แพร่กระจายไปทั่วยุโรป ผู้ก่อตั้ง Cat Jones ตัดสินใจเริ่มต้นบริษัทนี้โดยมุ่งเน้นที่การเดินทางช้าๆ และการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน จนถึงปัจจุบัน Byway ขายการเดินทางได้มากกว่า 4,200 เที่ยว โดยมีอัตราการเติบโต 300% ต่อปี ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของรูปแบบธุรกิจของบริษัทอย่างเต็มที่

โจนส์กล่าวว่า: "เราเชื่อมั่นว่าการเดินทางที่ช้าและวิธีการเดินทางที่ยั่งยืนมากขึ้นกำลังเฟื่องฟู Byway มีความพิเศษตรงที่ผลิตภัณฑ์ด้านการเดินทางไม่ได้พึ่งพาเครื่องบินเลย แต่เกิดขึ้นบนบก (และทางทะเล) แทนโดยรถไฟ รถบัส หรือเรือเฟอร์รี่ ช่วยให้นักท่องเที่ยวได้เพลิดเพลินกับสถานที่ท่องเที่ยวนอกเส้นทางหลักและหลีกเลี่ยงสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมที่พลุกพล่าน

การวางแผนการเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ความสามารถหลักของ Byway อยู่ที่เทคโนโลยีการวางแผนการเดินทาง AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท JourneyAI ระบบสามารถออกแบบเส้นทางการเดินทางส่วนบุคคลตามความต้องการของผู้ใช้ ตารางการเดินทาง ข้อมูลค่าโดยสาร และเรื่องราวความสำเร็จในอดีต ปัจจุบันมีการจองแพ็คเกจวันหยุดประมาณ 60% ออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าใช้ JourneyAI โดยตรงในการออกแบบการเดินทาง

Jones อธิบายว่า AI ของเราต้องไม่เพียงแต่ออกแบบเส้นทางที่น่าพึงพอใจเท่านั้น แต่ยังต้องแน่ใจว่าการเดินทางมีภูมิคุ้มกันต่อการรบกวนด้วย เพื่อรับมือกับการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นกับการเดินทางทางบกแบบหลายจุด JourneyAI มีความยืดหยุ่นในตัวเพื่อจัดหาทางเลือกอย่างรวดเร็วเมื่อแผนเดิมหยุดชะงัก

การผสมผสานระหว่างปัญญาประดิษฐ์และบริการของมนุษย์

แม้ว่าเทคโนโลยี AI จะมีบทบาทสำคัญในธุรกิจของ Byway แต่บริการมนุษย์ก็ยังคงดำรงตำแหน่งสำคัญ ยอดขายประมาณ 40% มาจากบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก โดยพนักงานจะสื่อสารกับลูกค้าและออกแบบแผนการเดินทางที่ตรงตามความต้องการส่วนบุคคล

ในหลายกรณี เทคโนโลยีทำงานได้ดีมาก Jones กล่าว แต่มีกรณีที่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์เพื่อปรับปรุงบริการ บริษัทยังได้จัดตั้งกลุ่ม WhatsApp สำหรับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าผู้โดยสารสามารถรับความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาระหว่างการเดินทาง

อนาคตของการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

ความสำเร็จของ Byway ไม่ใช่แค่เรื่องราวทางธุรกิจ แต่ยังสะท้อนถึงแนวโน้มที่สำคัญในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอีกด้วย ความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมกำลังกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวมองหาวิธีที่จะบินให้น้อยลง ในขณะที่สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมหลายแห่งกำลังเผชิญกับผลกระทบจากการท่องเที่ยวเกินขนาด

โจนส์กล่าวว่า "การเดินทางทางบกแบบหลายจุดเปลี่ยนรูปแบบการเดินทาง และสร้างโอกาสให้กับการเดินทางรูปแบบอื่นที่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมน้อยกว่า" พวกเขายังสามารถขยายผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจไปยังสถานที่ต่างๆ ได้มากขึ้น และลดแรงกดดันจากจุดท่องเที่ยวยอดนิยม

แผนการพัฒนาในอนาคต

เมื่อการระดมทุนรอบใหม่เสร็จสิ้น Byway วางแผนที่จะขยายขนาดทีมเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเพิ่มวิศวกร เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับการลงทุนในเทคโนโลยี JourneyAI บริษัทกำลังเตรียมการขยายภูมิภาค รวมถึงการจัดตั้งฐานในประเทศเนเธอร์แลนด์เพื่อรับมือกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหลัง Brexit

เมื่อเรากรอกใบสมัคร Eurobond เรียบร้อยแล้ว เราก็สามารถเริ่มโปรโมตบริการของเราไปยังตลาดยุโรปทั้งหมดได้ Jones กล่าว

ในบริบทของการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนที่ได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้น รูปแบบที่เป็นนวัตกรรมของ Byway และการจัดหาเงินทุนล่าสุดจะนำความเป็นไปได้ใหม่ๆ มาสู่สาขาเทคโนโลยีการท่องเที่ยวอย่างไม่ต้องสงสัย ด้วยความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และการเติบโตของความต้องการของผู้บริโภคสำหรับการเดินทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การพัฒนาของ Byway จึงสมควรได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่องจากอุตสาหกรรม

กรณีที่ประสบความสำเร็จของ Byway แสดงให้เห็นว่าการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และแนวคิดการพัฒนาที่ยั่งยืนสามารถสร้างประสบการณ์การเดินทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งถือเป็นทิศทางใหม่สำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในอนาคต บรรณาธิการของ Downcodes เชื่อว่าการพัฒนาในอนาคตของ Byway คุ้มค่ากับการรอคอย!