รายงานทางการเงินล่าสุดของ Microsoft แสดงให้เห็นว่าปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการเติบโตในอนาคต อัตราการเติบโตต่อปีของแพลตฟอร์ม Azure AI สูงถึง 30% ซึ่งมีส่วนทำให้การเติบโตโดยรวมของ Azure ถึง 8% อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ยังเผยให้เห็นความท้าทายครั้งใหญ่และโอกาสในการพัฒนาที่ Microsoft เผชิญในการสร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI บริษัทกำลังเพิ่มรายจ่ายฝ่ายทุน สร้างศูนย์ข้อมูลอย่างจริงจัง และจัดซื้อโปรเซสเซอร์และโปรเซสเซอร์กราฟิกอย่างจริงจัง เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่กำลังเติบโต ในเวลาเดียวกัน Microsoft ยังส่งเสริมการประยุกต์ใช้ AI ในผลิตภัณฑ์และบริการของตนอย่างจริงจัง โดยมุ่งมั่นที่จะเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงของ AI กับการเปลี่ยนแปลงการประมวลผลบนคลาวด์ครั้งก่อน และบรรลุการเติบโตที่ยั่งยืนในท้ายที่สุด
Microsoft เพิ่งประกาศในการเรียกรายได้ว่าพวกเขามองว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญสำหรับการเติบโตในอนาคต ผู้บริหารของบริษัทเปิดเผยว่าอัตราการเติบโตต่อปีของ Azure AI ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์บนคลาวด์นั้นสูงถึง 30% ตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว Amy Hood ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าว บริการ AI มีส่วนสนับสนุนการเติบโตโดยรวมของ Azure ถึง 8 เปอร์เซ็นต์ แต่ปัจจุบันบริษัทเผชิญกับข้อจำกัดด้านกำลังการผลิตและไม่สามารถตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างเต็มที่
เพื่อรับมือกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น Microsoft จึงเพิ่มรายจ่ายด้านทุนอย่างมีนัยสำคัญ Hood กล่าวว่าบริษัทลงทุนครึ่งหนึ่งในการสร้างศูนย์ข้อมูล และอีกครึ่งหนึ่งในการซื้อโปรเซสเซอร์และโปรเซสเซอร์กราฟิก แม้ว่าบริษัทจะไม่เปิดเผยจำนวนรายจ่ายที่เฉพาะเจาะจง แต่พวกเขาคาดว่ารายจ่ายฝ่ายทุนจะเพิ่มขึ้นอีกในปีงบประมาณ 2025
Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft เน้นย้ำถึงการลงทุนระยะยาวของบริษัทในด้าน AI เขาเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลง AI ในปัจจุบันกับการเปลี่ยนแปลงการประมวลผลบนคลาวด์ครั้งก่อน โดยกล่าวว่าเป็นการลงทุนที่ต้องใช้ความรู้และเงินทุนสูงเช่นกัน เขากล่าวว่ารายรับรวมของ Microsoft เพิ่มขึ้น 15% เป็น 64.7 พันล้านดอลลาร์ และรายได้สุทธิเพิ่มขึ้น 10% เป็น 22 พันล้านดอลลาร์
ในแง่ของกลุ่มผลิตภัณฑ์ อิทธิพลของ AI ของ Microsoft ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน Nadella กล่าวว่าจำนวนผู้ใช้ Copilot ผู้ช่วย AI ของ Microsoft 365 เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าในเวลาเพียงหนึ่งไตรมาส และจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น 60% เมื่อเทียบเป็นไตรมาส GitHub C opilot ยังทำงานได้ดีและกลายเป็นแหล่งสำคัญของการเติบโตของรายได้สำหรับ GitHub
นอกจากนี้ ไมโครซอฟต์ยังวางแผนที่จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงของ AI ผ่านแอปพลิเคชันทางธุรกิจ เช่น Dynamics365 อีกด้วย Nadella ชี้ให้เห็นว่า AI จะมีบทบาทสำคัญในหลายด้าน เช่น การตลาด การเงิน การขาย และการบริการลูกค้า แม้จะมีการลงทุนจำนวนมากในโครงสร้างพื้นฐาน แต่ Microsoft ยังคงมีวินัยทางการเงิน และคาดว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานจะเพิ่มขึ้นเพียงหลักเดียวในปีงบประมาณ 2025
เพื่อเอาชนะข้อจำกัดด้านความจุในปัจจุบัน Microsoft ได้สร้างความร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ และใช้ประโยชน์จากทรัพยากรของคู่ค้าเหล่านี้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของ AI Nadella กล่าวว่าความร่วมมือเหล่านี้ไม่แตกต่างจากข้อตกลงการเช่าในอดีตมากนัก และอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าด้วยซ้ำ
ไฮไลท์:
แพลตฟอร์ม Azure AI ของ Microsoft เติบโตขึ้น 30% ต่อปี และกลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการเติบโตของธุรกิจคลาวด์
จำนวนผู้ใช้ Copilot เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบอย่างลึกซึ้งของ AI ต่อผลิตภัณฑ์ของ Microsoft
Microsoft วางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนและอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานเพื่อตอบสนองความต้องการ AI ในอนาคต
โดยรวมแล้ว Microsoft เดิมพัน AI อย่างเต็มที่และได้รับผลลัพธ์เบื้องต้นที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายในการลงทุนขนาดใหญ่อย่างต่อเนื่องและการก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานยังคงมีอยู่ และการพัฒนาในอนาคตของ Microsoft ยังคงเผชิญกับความไม่แน่นอนมากมายว่าจะสามารถรักษาตำแหน่งผู้นำต่อไปได้หรือไม่สมควรได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง