กลยุทธ์ล่าสุดของ OpenAI ว่าจะแนะนำโฆษณาหรือไม่ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวาง Sarah Friar ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินได้แสดงความเห็นที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยในโอกาสที่แยกจากกัน โดยปฏิเสธแผนการปัจจุบันที่จะเปิดตัวการโฆษณา ในขณะเดียวกันก็บอกเป็นนัยถึงความเป็นไปได้ในการสำรวจแหล่งรายได้อื่น ๆ รวมถึงการโฆษณาในอนาคต คำกล่าวที่คลุมเครือนี้ ประกอบกับการเปลี่ยนแปลงบุคลากรล่าสุดของ OpenAI ในทีมผู้บริหาร และความขัดแย้งระหว่างการลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนาที่สูงอย่างต่อเนื่องของบริษัทและเป้าหมายผลกำไร ทำให้ทิศทางการพัฒนาในอนาคตของ OpenAI เกิดความสับสน
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sarah Friar ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ OpenAI กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับนิตยสาร Register ว่าปัจจุบัน OpenAI ไม่มีแผนที่จะเปิดตัวโฆษณาบนแพลตฟอร์ม แม้ว่าผู้ใช้จำนวนมากจะไม่กระตือรือร้นเกี่ยวกับรูปแบบการโฆษณานี้ แต่การเพิ่มรายได้จากโฆษณาดูเหมือนไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับนักพัฒนา AI ที่พยายามแปลงร่างเป็นบริษัทที่ทำกำไรได้
Friar กล่าวว่า: "ธุรกิจของเรากำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและเรามองเห็นโอกาสที่สำคัญภายในรูปแบบธุรกิจที่มีอยู่ของเรา แม้ว่าเรายินดีที่จะสำรวจแหล่งรายได้อื่น ๆ ในอนาคต แต่ขณะนี้เราไม่มีแผนการโฆษณาที่ใช้งานอยู่" คำกล่าวนี้สอดคล้องกับสิ่งที่เธอกล่าวก่อนหน้านี้ กล่าวในการสัมภาษณ์ Financial Times แตกต่างกัน ในเวลานั้นเธอกล่าวว่า OpenAI จะ "พิจารณาอย่างรอบคอบว่าโฆษณาจะถูกนำไปใช้เมื่อใดและที่ไหน"
เมื่อพิจารณาว่าปัจจุบัน OpenAI มีมูลค่าอยู่ที่ 157 พันล้านดอลลาร์ หลายคนเชื่อว่าเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทที่จะเพิกเฉยต่อการโฆษณาว่าเป็นแหล่งรายได้ที่เป็นไปได้ ยกตัวอย่าง Google รายได้ส่วนใหญ่มาจากการโฆษณา ด้วยการใช้งาน ChatGPT อย่างแพร่หลายและการเปิดตัวเครื่องมือค้นหา SearchGPT AI ดูเหมือนว่าเป็นความคิดที่สมเหตุสมผลสำหรับ OpenAI ในการเพิ่มรายได้ผ่านรูปแบบการโฆษณา แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่เป็นที่พอใจสำหรับผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับการโฆษณาก็ตาม
แม้ว่าคำกล่าวของ Friar จะตัดความเป็นไปได้ของการแนะนำโฆษณาในปัจจุบัน แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อเร็วๆ นี้ OpenAI ได้คัดเลือกผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งที่มีประสบการณ์กว้างขวางในด้านการตลาดและการสร้างแพลตฟอร์มการโฆษณา ในเดือนมิถุนายน 2024 Kevin Weil อดีตหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และการตลาดของ Instagram และ Twitter ได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ขณะที่ Shivakumar Venkataraman ซึ่งเคยทำงานที่ Google มากว่า 20 ปี ได้ร่วมงานกับบริษัทในเดือนพฤษภาคม 2024 ในตำแหน่งรองประธาน มุ่งเน้นในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา
อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงผู้บริหารระดับสูงของ OpenAI ก็ได้รับความสนใจจากโลกภายนอกเช่นกัน Mira Murati ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีจะลาออกในเดือนกันยายน 2024 และผู้บริหารอีกสองคน ได้แก่ Bob McGrew และ Barret Zoph ก็จะลาออกเช่นกัน ปัจจุบัน Sam Altman ผู้ก่อตั้งเพียงคนเดียวที่ยังเหลืออยู่ ยังคงมีบทบาทสำคัญในบริษัทหลังจากถูกไล่ออกจากตำแหน่งช่วงสั้นๆ ในเดือนพฤศจิกายน
ในบริบทนี้ Jason Wong นักวิเคราะห์ของ Gartner กล่าวว่าเนื่องจากการจากไปของผู้ก่อตั้งและผู้บริหารหลายคน OpenAI กำลังได้รับการปรับโฉมใหม่ให้เข้ากับวิสัยทัศน์ของ Sam Altman แม้ว่า OpenAI จะยังคงใช้เงินทุนของนักลงทุนเพื่อพัฒนาโมเดล AI แต่โมเดลธุรกิจนี้ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายในการทำกำไร และนักลงทุนก็หวังว่าจะได้รับผลตอบแทนในที่สุด ในเวลาเดียวกัน Elon Musk กำลังพยายามป้องกันไม่ให้ OpenAI เปลี่ยนเป็นบริษัทที่ทำกำไรได้อย่างเต็มที่ด้วยวิธีทางกฎหมาย
โดยรวมแล้ว การพัฒนา OpenAI ในอนาคตเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน และการสำรวจรูปแบบธุรกิจยังคงดำเนินต่อไป การแนะนำโฆษณาจะยังคงขึ้นอยู่กับการปรับกลยุทธ์ในอนาคตและการแข่งขันในตลาดของบริษัท การตัดสินใจของ OpenAI จะมีผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรม AI ทั้งหมด