ล่าสุด เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ ChatGPT เพื่อเขียนคำร้องเรียนที่เป็นเท็จเพื่อฉ้อโกง McDonald's เพื่อขออาหารฟรี ทำให้เกิดการถกเถียงกันอย่างดุเดือด โฮสต์พอดแคสต์ใช้ ChatGPT เพื่อสร้างข้อร้องเรียนปลอมและได้รับอาหารฟรีสำเร็จ แม้ว่าเจ้าภาพจะอ้างว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวไม่ก่อให้เกิดความเสียหายจริง แต่เหตุการณ์ดังกล่าวได้จุดชนวนความกังวลของสาธารณชน และผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นก็ไม่สามารถเพิกเฉยได้ พฤติกรรมนี้ไม่เพียงแต่ท้าทายจรรยาบรรณทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเปิดความเสี่ยงที่เทคโนโลยี AI จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ซึ่งสมควรได้รับความคิดอย่างลึกซึ้งของเรา
ผู้จัดพอดแคสต์ใช้ ChatGPT เพื่อเขียนคำร้องเรียนที่เป็นเท็จ และหลอกลวงอาหารฟรีของ McDonald's ได้สำเร็จ ขั้นตอนของการหลอกลวง ได้แก่ การค้นหาใบเสร็จที่ถูกทิ้งร้างที่ร้าน McDonald's แล้วเขียนเรื่องร้องเรียนผ่าน ChatGPT แม้ว่าผู้จัดพอดแคสต์จะอ้างว่าไม่มีใครได้รับอันตราย แต่ประชาชนแสดงความไม่พอใจและกลัวว่าอาจส่งผลเสียต่อร้านอาหาร ผู้แสดงความคิดเห็นชี้ให้เห็นว่าร้านดังกล่าวอาจได้รับคำวิจารณ์เชิงลบจำนวนมาก และอาจส่งผลให้มีบางคนสูญเสียกำลังซื้อ
เหตุการณ์นี้เตือนเราว่าถึงแม้เทคโนโลยี AI จะนำความสะดวกสบายมามากมาย แต่ก็มีความเสี่ยงที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดเช่นกัน จำเป็นต้องเสริมสร้างการกำกับดูแลและการศึกษาเพื่อชี้แนะประชาชนให้ใช้เทคโนโลยี AI อย่างถูกต้อง และป้องกันไม่ให้นำไปใช้ในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในเวลาเดียวกัน บริษัทควรเสริมสร้างการควบคุมภายในเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นอีก หวังว่าจะมีกลไกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นในการป้องกันและตอบสนองต่อการละเมิด AI ที่คล้ายกันในอนาคต