เมื่อเร็วๆ นี้ การสำรวจของ PwC เผยให้เห็นถึงผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ต่อองค์กรระดับโลก เนื่องในโอกาสการประชุม World Economic Forum ในเมืองดาวอส ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ผลการสำรวจได้รับความสนใจอย่างกว้างขวาง บ่งชี้ว่าเทคโนโลยี AI จะเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจและตลาดงานในอนาคตอย่างลึกซึ้ง การสำรวจแสดงให้เห็นว่าเกือบหนึ่งในสี่ของซีอีโอคาดหวังว่า AI เชิงสร้างสรรค์จะนำไปสู่การเลิกจ้างพนักงานอย่างน้อย 5% ในปีนี้ แต่ในขณะเดียวกัน ซีอีโอเกือบครึ่งหนึ่งเชื่อว่า AI จะปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรขององค์กรในปีหน้า ผลลัพธ์ที่ขัดแย้งกันนี้เน้นย้ำถึงสถานการณ์ที่ซับซ้อนของโอกาสและความท้าทายที่อยู่ร่วมกันซึ่งเกิดจากเทคโนโลยี AI
การประชุม World Economic Forum ในสวิตเซอร์แลนด์เกิดขึ้นจากการสำรวจโดย PwC แสดงให้เห็นว่า 1 ใน 4 ของซีอีโอทั่วโลกคาดหวังว่าการนำปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์มาใช้จะส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงานอย่างน้อย 5% ในปีนี้ การสำรวจยังแสดงให้เห็นว่า 46% ของซีอีโอที่ตอบแบบสำรวจคาดหวังว่า AI เชิงสร้างสรรค์จะปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรในอีก 12 เดือนข้างหน้า ผลการวิจัยชี้ให้เห็นถึงขอบเขตที่โมเดล AI คาดว่าจะมีผลกระทบอย่างมากต่อเศรษฐกิจและสังคมข้อมูลการสำรวจของ PwC แสดงให้เห็นว่าปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว และบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องตอบสนองอย่างแข็งขันต่อความท้าทายและโอกาสที่ AI นำมาเพื่อให้คงอยู่ยงคงกระพันในการแข่งขันในอนาคต สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ต้องมีการปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์ภายในองค์กรเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความพยายามร่วมกันจากทุกภาคส่วนในสังคมเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยี AI สามารถให้บริการสังคมมนุษย์ได้ดียิ่งขึ้น เราจำเป็นต้องให้ความสนใจและตอบสนองอย่างแข็งขันต่อปัญหาการจ้างงานและปัญหาความเท่าเทียมทางสังคมที่เกิดจาก AI เพื่อที่จะตระหนักถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของเทคโนโลยี AI อย่างเต็มที่ และสร้างอนาคตที่เจริญรุ่งเรืองและเท่าเทียมกันมากขึ้น