เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เจเนอเรชั่น (GenAI) กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว แต่การประยุกต์ใช้งานต้องเผชิญกับความท้าทาย แม้ว่าหลายบริษัทได้จัดการฝึกอบรม GenAI ขนาดใหญ่และลงทุนในโครงการนำร่องจำนวนมาก แต่นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าโครงการส่วนใหญ่จะไม่พร้อมจำหน่ายในเชิงพาณิชย์ในปี 2567 บทความนี้จะสำรวจสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปรากฏการณ์นี้ และความยากลำบากที่องค์กรต่างๆ เผชิญในการใช้ GenAI
ตามที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าโครงการนำร่อง generative AI ที่ดำเนินการโดยผู้จำหน่ายไอทีส่วนใหญ่จะไม่พร้อมสำหรับการผลิตภายในปี 2567 บริษัทต่างๆ เช่น บริษัทไอทีของอินเดีย Infosys และ Accenture ยักษ์ใหญ่ด้านไอทีระดับโลก ได้ทำการฝึกอบรม GenAI ขนาดใหญ่แล้ว สถาบันการเงินตั้งข้อสังเกตว่าในปี 2567 การใช้จ่ายด้าน Generative AI จะซบเซาในระยะนำร่อง เมื่อลูกค้าประสบกับความเหนื่อยล้าของนักบิน ความสนใจของพวกเขาเปลี่ยนจาก "ในกรณีที่ GenAI สามารถช่วยได้" มาเป็น "ในกรณีที่ GenAI สามารถช่วยได้"
จะเห็นได้จากการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์และรายงานจากสถาบันการเงินว่าปัจจุบันมีปัญหาคอขวดในการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์แบบกำเนิด องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องตรวจสอบทิศทางการใช้งานของ GenAI อีกครั้ง และเปลี่ยนจากการมุ่งเน้นไปที่ความสามารถที่เป็นไปได้ไปเป็นการมองหาสถานการณ์การใช้งานจริง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของโครงการนำร่องที่ท้ายที่สุดแล้วล้มเหลวที่จะนำไปใช้จริง และตระหนักถึงคุณค่าที่แท้จริงของ GenAI เทคโนโลยี. แอปพลิเคชัน GenAI ในอนาคตจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับประโยชน์เชิงปฏิบัติและประสบการณ์ผู้ใช้มากขึ้น