รายงานการสำรวจล่าสุดที่เผยแพร่โดย Salesforce ได้ดึงความสนใจไปที่ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิด (GenAI) ในแอปพลิเคชันระดับองค์กร การสำรวจซึ่งครอบคลุมพนักงานมากกว่า 14,000 คนใน 14 ประเทศทั่วโลก แสดงให้เห็นว่าพนักงานมากกว่าครึ่งหนึ่งที่ใช้ GenAI ใช้เครื่องมือที่ไม่ได้รับการอนุมัติในที่ทำงานเป็นการส่วนตัว ซึ่งถือเป็นความท้าทายอย่างมากต่อความปลอดภัยของข้อมูลองค์กรและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างไม่ต้องสงสัย สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นสำหรับองค์กรในการพัฒนากลยุทธ์ที่ดีขึ้นและข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นเมื่อปรับใช้และจัดการเทคโนโลยี GenAI
การสำรวจล่าสุดของ Salesforce แสดงให้เห็นว่าบริษัทมากกว่าครึ่งหนึ่งของโลกที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์มีพนักงานใช้เครื่องมือที่ไม่ได้รับการอนุมัติในที่ทำงาน ซึ่งอาจนำความเสี่ยงมาสู่บริษัท การสำรวจซึ่งครอบคลุมพนักงานมากกว่า 14,000 คนใน 14 ประเทศ ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับประเด็นด้านจริยธรรมและการฝึกอบรมในการใช้ GenAI บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องจัดทำแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยี GenAI จะถูกนำไปใช้อย่างปลอดภัยและมีจริยธรรมผลการสำรวจเตือนว่าบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเสริมสร้างการฝึกอบรมสำหรับพนักงานเกี่ยวกับการใช้ GenAI และกำหนดข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความปลอดภัยที่ชัดเจน เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี GenAI อย่างปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่สามารถตระหนักถึงศักยภาพของ GenAI ได้อย่างเต็มที่ในขณะที่หลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบ