เมื่อเร็ว ๆ นี้ Deloitte ได้ออกรายงานชี้ให้เห็นว่า บริษัท เผชิญกับความท้าทายมากมายเมื่อแปลงผลการทดลองของปัญญาประดิษฐ์กำเนิด (GEN AI) เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้จริง รายงานเผยให้เห็นคอขวดที่พบโดยองค์กรเมื่อปรับใช้ AI กำเนิดในระดับรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคความสามารถของทีมไม่เพียงพอและการขาดกลยุทธ์การใช้งานที่ชัดเจน องค์กรหลายแห่งยังพบอุปสรรคในการจัดสรรทรัพยากรคุณภาพข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีผลต่อการส่งเสริมการขายและการประยุกต์ใช้โครงการ AI กำเนิด รายงานยังเน้นถึงศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ของการกำเนิด AI และให้คำแนะนำแก่ บริษัท ต่างๆเพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้รวมถึงการเสริมสร้างการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการเพิ่มการลงทุนในการฝึกอบรมพนักงาน
ในฟอรัมเมื่อเร็ว ๆ นี้ในเมืองดาวอส Deloitte ได้เปิดเผยรายงานที่เปิดเผยถึงความยากลำบากที่ บริษัท เผชิญเมื่อเปลี่ยนการทดลองปัญญาประดิษฐ์กำเนิด (Gen AI) เป็นแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานได้จริง แม้ว่าองค์กรจะได้รับผลลัพธ์เริ่มต้นในเชิงบวกในโครงการ AI กำเนิด แต่ก็ยังมีอุปสรรคมากมายในการปรับใช้ขนาดใหญ่
หมายเหตุแหล่งที่มาของภาพ: ภาพถูกสร้างขึ้นโดย AI และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตภาพ Midjourney
จากรายงานระบุว่าหลาย บริษัท พบว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงจากห้องปฏิบัติการไปยังสภาพแวดล้อมการผลิตไม่ใช่เรื่องง่ายเมื่อใช้ AI กำเนิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคและความสามารถของทีมหลาย บริษัท ต้องเผชิญกับความท้าทายของความสามารถในการปรับตัวที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ บริษัท มักจะไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการใช้ AI กับสถานการณ์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงซึ่งทำให้โครงการ AI ของพวกเขาเป็นเรื่องยากที่จะรักษาและขยาย
ในรายงาน Deloitte เน้นถึงศักยภาพของ AI กำเนิดรวมถึงข้อดีในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงองค์กรหลายแห่งได้พบคอขวดในประเด็นต่าง ๆ เช่นการจัดสรรทรัพยากรคุณภาพข้อมูลและการปฏิบัติตามซึ่งส่งผลกระทบอย่างจริงจังต่อการส่งเสริมการขายและการประยุกต์ใช้โครงการ AI กำเนิด
การสำรวจของ Deloitte ยังชี้ให้เห็นว่า บริษัท ยังมีปัญหาในการสรรหาพรสวรรค์และพัฒนาทักษะของพวกเขา ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีพนักงานที่มีอยู่มักพบว่าเป็นการยากที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีใหม่ซึ่งนำไปสู่การขาดความมั่นใจในการประยุกต์ใช้ AI กำเนิด นอกจากนี้องค์กรยังต้องทำการปรับเปลี่ยนโครงสร้างทางวัฒนธรรมและองค์กรเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของ AI ได้ดีขึ้น
เพื่อช่วยให้ บริษัท ต่างๆเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ Deloitte แนะนำว่า บริษัท ควรเสริมสร้างการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับการกำเนิด AI ชี้แจงเป้าหมายโครงการและขั้นตอนการดำเนินงาน ในเวลาเดียวกันเราควรเพิ่มการลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานเพื่อปรับปรุงความสามารถทางเทคนิคของทีมและระดับแอปพลิเคชัน ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อดีของ AI Generative อย่างเต็มที่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอล
คะแนน:
องค์กรเผชิญกับความท้าทายมากมายเมื่อแปลงการทดลอง AI แบบกำเนิดเป็นแอพพลิเคชั่นการผลิต
การจัดสรรทรัพยากรคุณภาพข้อมูลและการปฏิบัติตามเป็นปัญหาคอขวดหลักในการส่งเสริมโครงการ AI ขององค์กร
การปรับปรุงความสามารถทางเทคนิคของพนักงานและการวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จของ AI กำเนิด
ในระยะสั้นรายงานของ Deloitte ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความท้าทายและโอกาสที่องค์กรต้องเผชิญในกระบวนการใช้ AI กำเนิด องค์กรจำเป็นต้องตอบสนองต่อความท้าทายเหล่านี้อย่างแข็งขันเพื่อให้ตระหนักถึงศักยภาพของ AI ที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลและรักษาตำแหน่งผู้นำในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ในอนาคตกลยุทธ์ที่มีเป้าหมายมากขึ้นและโซลูชันการใช้งานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจะเป็นกุญแจสำคัญในการประยุกต์ใช้ AI ที่ประสบความสำเร็จโดยองค์กร