Salesforce วางแผนที่จะรับสมัครพนักงานมากกว่า 1,000 คนเพื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และการตลาดเพื่อพัฒนา Ag ตัวแทนผลิตภัณฑ์ AI Agent Agent Force ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ การเคลื่อนไหวนี้แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นที่แข็งแกร่งของ Salesforce ในเทคโนโลยี AI และความคาดหวังอย่างมากสำหรับศักยภาพทางการตลาดของ Agentforce ในอนาคต ความสามารถของ Agentforce ในการดำเนินงานการสนับสนุนลูกค้าและงานพัฒนาการขายโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงมนุษย์คาดว่าจะนำคะแนนการเติบโตใหม่มาสู่ Salesforce การรับสมัครนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงการพัฒนาที่เฟื่องฟูในปัจจุบันของอุตสาหกรรม AI และความต้องการที่มีความสามารถที่เกี่ยวข้องอย่างมาก
Mark Benioff ซีอีโอของ Salesforce แสดงความพึงพอใจกับข้อเสนอแนะทางการตลาดของ Agentforce และเชื่อว่ามี "แรงจูงใจอันยิ่งใหญ่" การสรรหาครั้งใหญ่นี้และนวัตกรรมของผลิตภัณฑ์ Agentforce เองทั้งหมดแสดงให้เห็นว่า Salesforce กำลังยึดตลาด AI ทั่วไปอย่างแข็งขันและพยายามใช้เทคโนโลยี AI กับสถานการณ์ทางธุรกิจที่หลากหลายผ่านเครือข่ายการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ทรงพลัง การเปิดตัวเค้าโครง Agentforce และ Salesforce จะมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่ออุตสาหกรรม AI ทั้งหมด
Salesforce เพิ่งประกาศว่าจะรับสมัครพนักงานมากกว่า 1,000 คนในอนาคตเพื่อสนับสนุนการขายผลิตภัณฑ์ AI Agent ที่เปิดตัวใหม่
CEO Marc Benioff กล่าวในข้อความว่าแคมเปญการสรรหามีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก“ แรงผลักดันอันยิ่งใหญ่” ที่นำโดยผลิตภัณฑ์ เป็นที่น่าสังเกตว่าผลิตภัณฑ์นี้เรียกว่า "Agentforce" เพิ่งเปิดตัวเมื่อสองสัปดาห์ก่อนและ Benioff กล่าวว่าเขาได้รับการตอบรับอย่างกระตือรือร้นจากลูกค้า
ในฐานะผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหญ่ที่สุดในโลก Salesforce ได้ทำการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ AI ที่สำคัญในปีนี้และได้เริ่มมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาตัวแทนอัจฉริยะที่สามารถทำงานได้อย่างอิสระซึ่งสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าหรือการขายโดยไม่ต้องพัฒนามนุษย์ ราคาเริ่มต้นสำหรับผลิตภัณฑ์นี้อยู่ที่ประมาณ $ 2 ต่อการสนทนา
ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Salesforce ที่อยู่ในซานฟรานซิสโกได้ทำงานเพื่อควบคุมต้นทุนการขายรวมถึงการเลิกจ้างพนักงานและผลักดันลูกค้าบางรายให้ใช้บริการตนเองหรือตัวเลือกการซื้อของบุคคลที่สามมากขึ้น ณ สิ้นเดือนมกราคม Salesforce มีพนักงานทั้งหมด 72,682 คน
ปัจจุบัน บริษัท ซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น ServiceNow และ Microsoft กำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ตัวแทนอิสระอย่างแข็งขัน Benioff ได้กระแทกความพยายามของ AI ของ Microsoft ซ้ำ ๆ โดยชี้ให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ "Co Pilot" ได้ดำเนินการอย่างน่าผิดหวังเมื่อส่งมอบให้กับลูกค้า
หลังจาก Salesforce เปิดตัวข่าวการรับสมัครราคาหุ้นก็เพิ่มขึ้นประมาณ 1.5% ในวันศุกร์และเพิ่มขึ้น 2.5% อีกครั้งเป็นสถิติสูงสุดที่ 322.81 ดอลลาร์ หุ้น Salesforce เพิ่มขึ้น 18% ในปีนี้เมื่อวันพฤหัสบดีปิด
ประเด็นสำคัญ:
Salesforce วางแผนที่จะรับสมัครพนักงาน 1,000 คนเพื่อมุ่งเน้นการขายของ AI Agentforce ผลิตภัณฑ์ AI ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่
ผลิตภัณฑ์ใหม่ Agentforce สามารถดำเนินการสนับสนุนลูกค้าและงานพัฒนาการขายให้เสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องมีการดูแลด้วยราคาเริ่มต้นที่ $ 2 ต่อการสนทนา
ราคาหุ้นของ Salesforce สูงเป็นประวัติการณ์หลังจากข่าวการรับสมัครโดยมีหุ้นเพิ่มขึ้น 18% ในปีนี้
ในระยะสั้นการสรรหาบุคลากรขนาดใหญ่ของ Salesforce และการเปิดตัว AgentForce Products ที่ประสบความสำเร็จบ่งบอกถึงความก้าวหน้าที่แข็งแกร่งของ บริษัท ในด้าน AI และการพัฒนาในอนาคตควรได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง การเพิ่มขึ้นของราคาหุ้นยังสะท้อนให้เห็นถึงการรับรู้เชิงบวกของตลาดกลยุทธ์ AI ของ Salesforce