Alexa ผู้ช่วยอัจฉริยะของอเมซอนถูกเลื่อนออกไปอีกครั้งโดยไม่คาดว่าจะเปิดตัวเวอร์ชันใหม่จนถึงปี 2568 ข่าวนี้ได้จุดประกายการคาดเดามากมายจากโลกภายนอกเกี่ยวกับกลยุทธ์ AI ของ Amazon รายงานของ Bloomberg ชี้ให้เห็นว่า Alexa เวอร์ชันใหม่ซึ่งเดิมวางแผนที่จะวางจำหน่ายในปีนี้จะต้องล่าช้าด้วยเหตุผลหลายประการ การเลื่อนออกไปนี้ไม่ใช่กรณีที่แยกได้และข่าวลือก่อนหน้านี้ว่า Alexa เวอร์ชันใหม่อาจไม่ได้รับการจัดส่งตามกำหนดเวลานาน
เมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานว่าแผนการของ Amazon ที่จะสร้างผู้ช่วยอัจฉริยะ Alexa ได้ถูกเลื่อนออกไปอีกครั้งและเวลาเปิดตัวใหม่ถูกตั้งขึ้นในปี 2568 จากข้อมูลของ Bloomberg ผู้คนที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้เปิดเผยว่าทีม AI ของ Alexa เพิ่งได้รับการบอกว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่ารุ่นใหม่ที่กำหนดไว้เดิมจะเปิดตัวในปีนี้ได้ถูกบังคับให้ล่าช้า
เร็วที่สุดเท่าที่เดือนกันยายนปีที่แล้ว Amazon ประกาศแผนการที่จะเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของ Alexa อย่างไรก็ตามเมื่อเราเข้าสู่ปี 2023 ข่าวลือว่า Alexa ใหม่อาจไม่ได้รับการส่งมอบตามกำหนดเวลาได้เริ่มหมุนเวียน อเมซอนไม่ได้จัดงานแถลงข่าวที่ยิ่งใหญ่ในฤดูใบไม้ร่วงนี้ซึ่งทำให้การเก็งกำไรก่อนหน้านี้ดูเหมือนจะได้รับการยืนยัน
ในขณะเดียวกัน Amazon ก็ปิดการเข้าถึงเบต้าไปยัง Alexa ใหม่ ก่อนหน้านี้ผู้ใช้สามารถขอสัมผัสกับฟีเจอร์เวอร์ชันใหม่โดยพูดว่า "Alexa, Let's Let's Chat" กับอุปกรณ์ Echo ของพวกเขา แต่ตอนนี้การตอบกลับของ Alexa กลายเป็น "คุณสมบัติการแชทไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้" ผู้ทดสอบยุคแรกบางคนไม่พอใจกับประสิทธิภาพของเวอร์ชันใหม่และรายงานว่าการตอบสนองของพวกเขาช้าคำตอบของพวกเขาแข็งและการปฏิบัติของพวกเขาไม่สูง Alexa เวอร์ชันใหม่ยังมีปัญหาเกี่ยวกับการควบคุมบ้านอัจฉริยะและบางครั้งปรากฏการณ์ "แฟนตาซี" นั่นคือให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็น
การรวมโมเดลภาษาขนาดใหญ่เข้ากับวิธีการควบคุมการควบคุมเสียงของผู้ช่วยผู้ช่วยที่มีอยู่ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ท้าทาย ในขณะที่โมเดล AI ใหม่อนุญาตให้ Alexa ตอบคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ก็ทำให้มันผิดพลาดในงานง่าย ๆ เช่นการตั้งค่าตัวจับเวลาห้องครัวหรือควบคุมแสงอัจฉริยะ ในขณะที่มีปัญหาบางอย่างกับ Alexa รุ่นเก่าในกรณีส่วนใหญ่มันยังสามารถควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมได้อย่างน่าเชื่อถือ
Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon ดูเหมือนจะไม่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับ AIEXA ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แม้ว่าเขาจะกล่าวต่อสาธารณชนว่า“ เรายังคงสร้างสมองของ Alexa ต่อไป” ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่ Alexa ใหม่จะนำมาให้ผู้ใช้ยังคงหายาก นอกจากนี้ Jassie ได้แต่งตั้งหัวหน้าแผนกอุปกรณ์และบริการใหม่ Pannos Panya ซึ่งครั้งหนึ่งเคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าแผนกพื้นผิวที่ Microsoft นำความสนใจไปที่การออกแบบคุณภาพสูง
ในกระบวนการค้นหาวิสัยทัศน์อย่างต่อเนื่อง Amazon อาจสามารถฟื้นวิสัยทัศน์ดั้งเดิมของผู้ก่อตั้ง Jeff Bezos และสร้างผู้ช่วยอัจฉริยะที่คล้ายกับ "คอมพิวเตอร์" ใน Star Trek แต่ดูเหมือนว่าจะต้องใช้เวลาพอสมควรสำหรับ Alexa เวอร์ชันใหม่ที่จะเปิดตัว
ประเด็นสำคัญ:
การเปิดตัว Alexa เวอร์ชันใหม่ถูกเลื่อนออกไปเป็นปี 2025 และแผนการเปิดตัวก่อนหน้านี้ล่าช้าอีกครั้ง
ผู้ใช้ทดสอบไม่พอใจกับประสิทธิภาพของเวอร์ชันใหม่และรายงานว่าการตอบสนองช้าและการใช้งานจริงต่ำ
CEO ของ Amazon ยังไม่ได้อธิบายวิสัยทัศน์ของ Alexa ใหม่และอนาคตของผู้ช่วยอัจฉริยะยังไม่ชัดเจน
ในระยะสั้นความล่าช้าใน Alexa เวอร์ชันใหม่สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายที่ Amazon เผชิญในการรวมรูปแบบภาษาขนาดใหญ่เข้ากับเทคโนโลยีผู้ช่วยเสียงที่มีอยู่และยังมีความไม่แน่นอนมากมายในการพัฒนาในอนาคต Amazon จำเป็นต้องชี้แจงกลยุทธ์ AI และแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคและประสบการณ์การใช้งานก่อนที่จะสามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่น่าพอใจได้ในที่สุด