รายงานการวิจัยล่าสุดที่เผยแพร่โดยกระทรวงศึกษาธิการของอังกฤษเผยให้เห็นถึงผลกระทบที่ลึกซึ้งของปัญญาประดิษฐ์ในตลาดอาชีพในอนาคต การศึกษาบันทึกว่างานที่ต้องพึ่งพาความรู้ที่มีโครงสร้างสูงและงานซ้ำ ๆ เช่นที่ปรึกษาด้านการจัดการและผู้จัดการทางการเงินจะต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการถูกแทนที่ด้วย AI อาชีพเหล่านี้มักจะต้องประมวลผลข้อมูลจำนวนมากและดำเนินการตามกระบวนการที่ได้มาตรฐานและระบบ AI ทำงานได้ดีในพื้นที่เหล่านี้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงขึ้นและมีต้นทุนที่ต่ำกว่า
รายงานเพิ่มเติมชี้ให้เห็นว่าสาขาบริการระดับมืออาชีพบางแห่งไม่สามารถหลบหนีอิทธิพลของ AI ได้ อาชีพเช่น telesalesmen นักกฎหมายและนักจิตวิทยาถือว่ามีแนวโน้มที่จะถูกแทนที่ด้วย chatbots มากที่สุด งานหลายอย่างในอาชีพเหล่านี้เช่นการให้คำปรึกษาลูกค้าการวิเคราะห์เอกสารทางกฎหมายและการประเมินทางจิตวิทยาสามารถเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยเทคนิคการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง แชทบอทไม่เพียง แต่ทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่ยังเพิ่มคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องผ่านการเรียนรู้ของเครื่อง
อย่างไรก็ตามการวิจัยยังนำผลการวิจัยที่น่ายินดี อาชีพที่ต้องใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนและแรงงานด้วยตนเองเช่นนักกีฬากีฬาและหลังคาได้รับการพิจารณาว่ามีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยี งานเหล่านี้ไม่เพียง แต่ต้องการการประสานงานทางกายภาพในระดับสูงและทักษะวิชาชีพ แต่ยังเกี่ยวข้องกับการปรับตัวด้านสิ่งแวดล้อมที่ซับซ้อนและทักษะการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ซึ่งยากที่จะทำซ้ำอย่างสมบูรณ์ในเทคโนโลยี AI ปัจจุบัน
การศึกษาครั้งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอาชีพในอนาคตและยังให้ทิศทางการคิดใหม่สำหรับการวางแผนการศึกษาและการพัฒนาอาชีพ มันเตือนเราว่าในยุคของการพัฒนาอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์อาชีพดั้งเดิมกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ทั้งบุคคลและองค์กรจำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดอาชีพในอนาคตผ่านการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการพัฒนาทักษะ
รายงานยังชี้ให้เห็นว่าระบบการศึกษาควรให้ความสำคัญกับการปลูกฝังความคิดสร้างสรรค์ของนักเรียนและทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ของมนุษย์ที่ AI ไม่สามารถแทนที่ได้ ในขณะเดียวกันรัฐบาลและองค์กรก็จำเป็นต้องกำหนดนโยบายที่สอดคล้องกันเพื่อช่วยให้ตลาดแรงงานเปลี่ยนไปอย่างราบรื่นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ที่เกิดจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะเป็นประโยชน์ต่อสังคมทั้งหมด
โดยรวมแล้วการศึกษาครั้งนี้ไม่เพียง แต่เผยให้เห็นถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์ในตลาดอาชีพ แต่ยังให้การอ้างอิงที่มีค่าสำหรับบุคคลสถาบันการศึกษาและผู้กำหนดนโยบาย ในยุค AI เราจำเป็นต้องตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอาชีพด้วยทัศนคติที่เปิดกว้างและคาดการณ์ล่วงหน้ามากขึ้นและกำหนดสภาพแวดล้อมการทำงานในอนาคตที่ชาญฉลาดและครอบคลุมมากขึ้น