易呼V1.3版本更新
1.新增月度彙總報表,可按月查看員工每天的工作狀況;
2.細化考核報表為依員工顯示今日/昨/本週/當月詳細統計;
3.直接顯示通話詳單篩選框,方便操作;
系統概要易呼是一款基於EasyCRM-V5.0商業版深度開發的意向客戶挖掘工具,高品質語音雙向呼叫平台,平台採用開放式的語音線路,全國任何一家性價比高語音供應商都可以接入易呼。易呼延續了成熟的EasyCRM一切為企業主利益的設計原則。系統後台做到了企業主能動態取得全體員工的即時工作詳情。
系統採用ASP+ACCESS/MSSQL2005,在系統架構及執行效率上經過多次最佳化,可輕鬆負載1000W資料。
安裝環境
1.系統WindowsServer2003SP2/WindowsServer2008
2.IIS6/IIS7開啟父路徑,預設首頁index.asp
3.64位元系統修改應用程式集區-設定預設設定-啟用32位元應用程式True
4.開啟FSO權限:開始-執行RegSvr32scrrun.dll
安裝過程
1.把解壓縮出來的檔案上傳到空間
2.在瀏覽器中造訪http://您的網域/install.asp
3.選擇Access或Mssql資料庫,填寫資料庫信息,完成安裝
4.預設帳號密碼:admin(第一次登入後請修改)
系統特點
1.國內最好用的客戶關係管理系統,可在系統設定內直接修改語言包和自訂字段,無需二次開發。
2.系統反應速度0.015-0.06秒,無資料庫限制。支援千萬級資料同時存取。
3.全球首款真正能管理部門員工行為的智慧行銷系統。
4.將OA常用功能簡化後內建其中,既滿足了功能要求,又無需學習和使用成本。
5.電銷速記,將話術直接自訂如對話彈窗,點點滑鼠即可完成客戶記錄。簡單到令人髮指,無需擔心新員工的話術技巧。
6.經營管理:
a.即時查看每個坐席的工作情況,真正意義上的精細化管理。
b.自動產生各類報表,為企業主經營策略調整提供資料支援。
7.內建PSTN電信實體線路,全國直撥僅需0.06元/分鐘。可設定外顯號碼(需電信部門人工審核)
8.逆天的呼叫效率,一鍵導入,點選啟動立即開始自動撥號,雲端過濾無效號碼、無意向客戶,且不佔用工作時間。無法攔截:完全不用擔心像簡訊一樣被客戶手機攔截
9.工作細節查詢,可監聽/下載員工通話錄音。精確到毫秒的話費詳情查詢(即時產生每通電話詳情記錄)
10.安全性:系統可部署在客戶自有伺服器,源頭杜絕客戶資料的外洩