今天就來跟大家講講人才網商業化營運全過程。本人就是營運人才網的。把自已所知道的全都告訴大家。小弟文采不好。請別見怪。
第一步:得有像樣的辦公地點。因為客戶有好多都願意上門繳費。害怕你是騙子。
第二步:人員分配一定要適當。比如。業務員就讓他做業務等。
第三步:電話。一定要有固定電話還有傳真。更要有一個準確的地址。地址也很重要。比如。中國江蘇省崑山市經濟技術開發區XX路XX號。多氣派呀。
第四步:公司名稱。發票問題。如果你沒有公司也可以掛在別人名下。因為你面對的都是企業。他們很重視這些問是。另就是發票問題。百分之九十的人才網客戶都會要發票。你一定要開。因為你還指望他們下次費用。一般來說。開個服務票就可以。五個點吧
第六:重點說業務員。下面我來講下業務員和客戶對話的整個流程。
1:您是蘇州技術有限公司嗎。我是蘇州工業區人才網的。請幫我轉下人事部。請問您是李小姐嗎。我是蘇州工業區人才網的。你剛剛在我們網站上註冊了蘇州技術有限公司。並發布了招聘信息,請問李小姐有了解過我們網站的收費標準嗎?李小姐說。沒有呢。我告訴他。我們一個月多少錢。一個季度多少錢等。如果對方急需要招募的話。他就會問。我該如何交費呢。然後你告訴他。我們網站上有服務資費這個欄位。你看一下。上面有我們公司的帳號。您可以選擇您認為方便的。打過好電話給我。我們會在五分鐘內為您開通服務。還有最後將您的企業執照影本。傳真一分。最後結束電話.
2:如果有企業說我現在不是很急,或者說。我還不知道你們網站的效果。這時候。你不要急。你可以說。沒有關係。你可以先試試看。等您收到了履歷再聯絡我們也行。這時候不要急掛電話。順便問一下。李小姐你平常會上QQ嗎。我加下您的QQ。如果您有什麼問題。你隨時可以問我。如果對方。沒有QQ。可以用MSN等。一般都會告訴你的。有時候透過QQ聊比電話聊還好。成交量也是很高的哦!
第七:除了拔打自已所註冊的用戶。一定要打。其它沒有註冊過的。當然到其它網站上找也行。這也是一種策略。不管對方有沒有需示。一定要將他的QQ。 MSN。最好手機要下。因為他們早晚要招募的。也可發傳真給他。時間長了。就會累積好多潛在客戶的。
第八。客戶維護。這點相當重要。只要是你們的會員。一定要定期電話回訪。說明他們對我們很重要。時間長了。也會有感情的。真的。而且續費率極高。
第九。定期給業務員開會。身為老闆一定要了解業務員各方面。哪些方面遇到困難等。
第十:對業務員激勵。 。比如業務員。完成多少單。獎勵多少。或其它獎品。千萬別小看了哦。很管用的。他們會拼命拉的。具體你們自已想吧。
今天就說到這裡。 還有更多的下次給你們講講。
最後AD一下呵呵。蘇州園區人才網www.gysc.js.cn
謝謝各位
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