筆者關注和從事網站運營的工作也有一段時間了,這其中的過程從學習到研究到感悟,其中經歷了很多的困難挫折,所以也有了一點自己的心得,談不上經驗,今天筆者就結合自己在網路上學習的,融入自己實際工作中的感悟,簡單談談網站運作需要注意的幾點問題:
第一:做網站營運要對傳統經濟比較熟悉或了解,或是在傳統產業有著一定的人脈和資源,不管是公司營運還是個人網站,因為你經營的還是傳統的服務或產品,只是網站是另外一個管道;我們所做的是透過網路先進技術與傳統產業結合,為網友提供一種更為方面的服務,所以切忌只搞網路而脫離線下的運作,否則有一天你會發現自己的網站陷入了一個錯誤的模式而不能自拔。
第二:做營運的實質還是生產與銷售,那麼重點還是在用戶需求什麼,你能為用戶做什麼,用戶能從你站點得到哪些方便、價值、資訊等,我們需要在用戶需求和市場分析方面做足工作,這樣才不會盲目,不能過分的關注技術,技術只是對你內容、產品、服務的一種展示和表現,同時你也要知道如何推廣,如何在網站上促進銷售,不要理解推廣就是SEO,就是PPC這些,很多,多藉鏡傳統產業的推廣點子,你會看到有時候事半功倍;
第三:做網站經營要有廣告人的思考和規劃能力,不然網站做到某個階段很難前進,傳統的廣告在包裝上、設計上都是非常有經驗和衝擊力的,網路也同樣是在宣傳,如果用戶來到你網站不知道你在宣傳什麼,不能給用戶很好的第一感知,那我覺得你的網站至少沒有特色,不能被用戶記住和使用;
第四:技術不是最重要的,但是是你做營運的基本語言,你要和客戶溝通,和程式設計師溝通,和設計人員溝通,如果你不懂技術,你的想法就無法被很好的實現,所以網站的語言、架構、設計你多少都要去熟悉,不要認為外行人會比他們差,很多人知道怎麼設計,但是他們的想法不一定會比你好;
第五:做好營運需要經常去關注同行,要做到取長補短,要深入熟悉和了解一個行業,一種模式的網站,不管是盈利還是用戶群體,只有這樣你才在運營中有競爭力,學會吸收競爭對手的優點來不斷完善自己,也是一個合適的營運人員必不可少的。
經營一個網站和經營一個公司在本質上沒有很大的區別,同樣涉及到很多方面,比如產品設計研發、市場推廣和銷售、人員的管理培訓、財務管理等等,所以做網站運營是一個系統而龐大的工作,需要我們不斷學習不斷地創新。這樣才能讓自己的網站獲得更好的發展。
文章來源:單強的濰坊創業部落格( http://blog.172cy.com/ ),關注草根創業家,研究網站經營網站推廣,探索網路創業新想法!
作者gavin 的個人空