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微博從開始誕生之初並沒有被看好，可是隨著騰訊和新浪對微博的鼎力支持，終於發現微博已經悄然改變了互聯網的生活，現在很多人都習慣的在互聯網上微博一把，有事沒事都會在網路上發表者自己的觀點，儼然微博已經是我們的傳聲筒，能夠輕易的讓我們的聲音被大眾聽到，所以微博的用戶又被稱為聽眾！
隨著微博的不斷火爆，那麼微博必然會成為專業行銷人士的一個非常良好的推廣平台，很多人也因此獲得不俗的推廣業績，而且還總結了很多微博推廣的技巧，可是微博畢竟現在仍然處於一個發展的階段，所以很多地方都亟需要改善，有時候微博也成為藏污納垢的場所，水軍們肆無忌憚的發著各種各樣的謊言，於是就誕生了刪除負面消息的專業公關公司，可見微博如果利用不好，就會成為損傷自己的利器，可見構建一個良好的微博營銷環境，打造企業的網絡品牌已經變得非常重要了。
那麼如何才能夠進行完善呢？首先我們要了解微博行銷對企業的幫助。
一：能夠發布訊息，在微博上展示企業品牌形象和宣傳產品賣點，也能夠展現企業員工的精神風貌，除此之外還有其他豐富的展示。
二：和目標群建立情感紐帶，能夠聽到消費者的聲音，形成良好的建議團。
三：提供微博式的客戶服務，例如提供企業的前沿資訊，服務以及相關產品，能夠和用戶及時溝通，充分發揮微博的互動性。
四：快速處理危機，以及預警及監測，及時調整消費者對於企業或產品的不滿情緒，建立良好的市場回饋機制。
可見微博基本上涵蓋了一個企業的宣傳和服務，而這兩點是品牌建設的前提，可見微博的營銷功能是非常強大的，不過要想實現這種效果，就要給微博做一個明確的定位，從而讓微博發揮自身的作用。
那麼如何定位企業官方部落格呢？
一：企業官方微博第一個的作用自然要傳播企業訊息，給關心我們企業的聽眾正確的訊息，對於官方微博切不可整天圍繞著當前的熱點事件去發表意見，比如毒奶事件，蘇紫紫事件等等，而是多關注企業本身的資訊。
二：發揮微博的互動特性，要知道利用自己的企業相關產品創建屬於自己的粉絲圈子，這將關心你產品的聽眾聚合到一起，從而讓他們之間形成良好的互動，當然企業微博和聽眾之間的互動更是不可或缺。甚至還可以透過微博來組織一些活動，讓別人成為你產品的忠實使用者。
三：結合企業服務並且營造良好的溝通氛圍，這樣就能夠讓粉絲願意把自己的建議發表出來，而企業能夠透過這些建議及時調整營運方案，這樣才能夠形成雙贏的局面。
四：企業微博也能夠更快的接受客戶的投訴，並且能夠快速的處理客戶的問題，並將客戶的不滿情緒以最短的時間裡面消除，當然這只是一個管道，關鍵還是要企業做好自己的產品。
透過上面幾種方法來進行微博行銷，基本上能夠實現理性的推廣，不過很遺憾有的企業並沒有這麼做，而是尋找一些公關公司來幫助行銷，而許多公關公司都為了提升自己的行銷速度，會透過微博進行大量的垃圾訊息的傳播，而不會在乎企業的長遠發展，只要在合約期間能夠完成推廣效果就行，這實際上是一種不負責任的表現，關鍵現在有不少公司這麼做，所以我們在選擇公關公司進行微博行銷的時候要注意這方面。
來源： http://www.sxhcrfl.com熱風爐原創