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最近一段時間,林立祥網路行銷團隊接的客戶訂單暴增。一直都沒能好好的寫部落格分享經驗。很多的企業老闆找我們做網路行銷,總是想著排名做到前面,然後接訂單。這個我也可以理解,企業只有把產品賣了才能賺錢。因為現在很多的企業在做搜尋引擎排名,即使排名上去了,流量有了,賣的量也是有限。很多企業老闆問我,為什麼排名在前面了,成交率一直都上不去呢!
這個問題等下回答,先說個小故事。上次有朋友公司丟了一堆單子給我的團隊,理由是他們排名做不上去。單子丟給我們的時候,我就安排人手分析網站。
大致上有以下的問題:
1.伺服器不穩定,打開速度慢(基本上都是公司貪圖便宜幾百快錢建的網站)
2.關鍵字選擇不對(沒有很好的抓住目標客戶的搜尋習慣)
3.網站本身不做站內優化(網站使用者體驗差,產品說明簡單到只有幾個字,圖片大小不一等等)
4.外鏈建設少的可憐(基本上沒做什麼外鏈建設)
在跟朋友溝通的過程中,我們發現,他們的業務員真的非常能忽悠客戶,很多都是讓客戶做一些流量不大的字。因為很多的企業客戶不懂這塊,所以很容易就上當了。可惜的是他們的SEO工程師,就單純的換友情鏈接,做做外鏈,其他的啥都不做。結果搞的很多的單子退單。老闆坐不住了,損失太大了,於是想辦法把單子外包給我們做。當時我就納悶對於我們很容易操作的,他們為什麼操作不起來。後來才知道他們的SEO工程師也就是去報名上了個所謂的SEO訓練班,然後就來上班了。一點實戰經驗都沒有,根本不去跟客戶溝通制定方案。也難怪客戶怨聲載道。
這下來說說為啥很多企業的關鍵字排名上去了,成交率卻依然不高。主要是兩方面,一方面是因為選擇的關鍵字有問題,流量不精準,就像上面我朋友公司的那種業務員忽悠客戶做的一些字。另一方面是我今天要講的主題,當你的排名上去了,但是客戶的選擇有很多家,客戶不一定要買你的產品,這是轉換率的問題。就像之前有個售樓處銷售員打電話給我要我投資某處的商店。我說很多房地產公司都打電話給我了。憑什麼我要去你們說的地方買呢?你給我個理由,如果理由充分,我不能反駁,我明天就去買。當時銷售員說了一堆,但是卻沒有一個充分的能說服我的理由。因為很多的房地產公司的行銷手段都一樣的。光是電話行銷,卻不去了解客戶真實需求,沒有把客戶分類,盲目的去大海撈針。這不是說電話行銷沒有效果,而是這種行銷方式效率太低了,更多的是讓客戶反感。
現在有太多的企業做網路推廣,不管用什麼方式推廣的。目的只有一個,就是把產品賣出去。然後很多的SEO只是單純的幫助客戶做排名,沒有考慮到客戶競爭對手倍增的增加。競爭對手多了,排名就變成遊戲了。不能持續的幫助企業獲得訂單。很多的企業老總找到我們訴苦,當時我聽完他們的話。我笑了好久,估計當時很多老總都想抽我兩巴掌,哈哈!我給他們仔細的分析了其中的一些原因,他們才恍然大悟。因為網路沒有限制,你的競爭對手看見你做排名了,他也會去做。當對手越來越多的時候。潛在的消費者可以選擇的餘地就多了,導致價格戰,訂單量增長緩慢甚至下降。
我給他們的建議,企業的網路行銷推廣要逐步的跟上或是提前預見網路情勢的變化,不能止步不前。做網路行銷不要捨不得花錢,網路行銷的成本要比你去投放平面媒體廣告成本低的多。多花幾萬跟少花幾萬,那差別是非常大的!企業不只是要做排名,更要打造企業形象,塑造產品品牌。有品牌知名度的產品,才是消費者放心的產品。這也是為什麼很多大企業拼命的廣告和軟文轟炸的原因。當你的產品品牌有一定的知名度了,你還會愁產品的銷售嘛?那時候愁的就是如何提升服事的問題了。有些產業現在才逐步進入SEO網路推廣的階段競爭還不是很大,而有些產業已經進入激烈的競爭階段,企業必須要開始過渡到整合行銷時代,不然就落後於你的對手。如果你的企業還停留在做排名,求訂單的階段。那你就已經離你的競爭對手越來越遠了。因為你的競爭對手已經開始佈置整合行銷,開始塑造企業形象,打造產品品牌。
產品很多企業都可以生產,但是真正有品牌知名度的產品只有那麼幾個。往往很多人會發現,很多的品牌產品都沒有自己的工廠全是找的工廠代工的。同樣是一個廠生產的東西,品質都一樣。但是貼了牌子的產品可以賣很高的價格,銷售又好。而生產廠商的產品卻被人當成地攤貨賣。關鍵就在魚要相信品牌的力量。有個活生生的例子,相信在以前大家都不知道HTC(手機品牌)吧!但是他的廠子卻給很多大的手機品牌做代工。當他自己注意到了品牌的重要性,推出了HTC的品牌後,高性價比的產品,讓他的客戶群迅速的激增。
企業網路行銷要注重塑造品牌更要與時俱進!歡迎更多的企業主與我們交流,林立祥網路行銷團隊願意與您分享網路行銷,為您的企業網路行銷護航。
本文來自林立祥的網路行銷博客,轉載保留原文網址: http://www.linlixiang.com/post/81.html
感謝林立祥的投稿