-
在B2C購物網站紛紛平台化的同時，團購網的平台化步伐也悄悄開展。美國Groupon透過設立“Groupon Stores”，協助本地商家建立商家頁面。國內的拉手網等也開始了類似的嘗試，只要商家通過品質考評，無需排隊等候團購網的安排，便可以靈活自主地在團購網相應頁面上發布自身的團購信息。
從使用者接受度來看，團購網還有較大的發展空間。 CNNIC最新調查數據顯示，雖然目前網購用戶中使用團購服務的用戶為6%，但已經使用團購服務的用戶中有80%未來會繼續使用團購服務。對於已經使用過團購的用戶而言，團購帶給用戶更多的感受是“折扣大，能買到優質低價的商品”，這說明團購這種服務模式已經達到了消費者的認可，仍然具備發展的潛力。
從團購網的模式來看，平台化是其發展壯大的路徑。
團購網站是行銷平台，爭取更多的商家展示或商家發團是其重要的目的。但隨著團購網的發展，目前的一日一團或幾團的模式越來越無法滿足商家的需求。同時，各個垂直門類的團購也發展起來，單一的團購網站也越來越難滿足使用者對商品的差異化需求。發展更多的優勢商家「上線」成為團購網未來的重點，而平台化就是較好的實現方式。
從網購市場發展來看，團購平台化契合了市場發展的方向。在目前的網購市場上，實體商品消費的網購發展較快，已成為網購最主要的消費類型，而消費體驗型網購發展仍處於起步期。團購平台化能給予傳統服務業更多的展示空間，能將更多傳統服務業的餐飲、健身、休閒娛樂會所的消費帶動起來，主動利用網路平台進行行銷，滿足本地消費需求，彌補網路購物市場上服務型產品缺乏的空間。
團購網要成功實現平台化發展，除了擁有一定的用戶基數，優質的行銷團隊和良好的業績口碑外，還需要加強以下幾個面向。
首先，完善商家資源審核與使用者監督機制，平台化使得團購網除了自身發展的商家資源外，還需要對平台上的商家進行緊密的追蹤審核，平台上的商家越多，其審核與追蹤的成本就越大。團購平台化能對商家進行更緊密的監督，一旦商家在團購平台頁面上進行長期的行銷，欺騙消費者的成本會增加。因此，團購網要將使用者的評價納入商戶長期的評定中，實現商戶資源的優勝劣汰。
其二，後台資料分析推送精準行銷方案。成百上千的團購網站都有成為平台的潛質，但是商戶是否選擇，或者選擇哪家平台“入駐”，除了用戶基數外，還要看團購平台提供的營銷方案，即通過團購網後台的用戶分析，將使用者需求與商家服務結合，幫助商家實現低成本的行銷方式。因此，團購平台對用戶資料的整合分析是其後續服務的重點，誰更能提供讓商家信服的精準行銷方案，誰才能吸引商家的加盟。
其三，加強用戶保護的措施。團購平台提供了商家更多的展示空間，同時更多的商家自主成團也增加了消費糾紛的機率。對消費者而言，平台上的商家資訊的真偽鑑別和服務保障，更依賴團購網站來審核和追償。因此，建立更加加強的用戶保護措施，對於團購平台的長期發展，不可或缺。
作者：孟凡新
文章來源：CNNIC互聯網發展研究