微博行銷,勢在必行。但大多數企業也只是開了個微博,然後認證而已。真正在利用微博做行銷的還是少數。這也很正常,畢竟現在微博行銷還不太成熟。但其中也不乏做得好的。比如說凡客、杜蕾斯等等。前一陣寫了一篇企業微博行銷存在的問題。至今看來,文已落伍。結合最近的所見再做簡要分析。
粉絲最重要
粉絲是我們行銷工作的基礎,所以粉絲的數量和品質都至關重要。如果粉絲在五千以下基本上都是很難有明顯的效果的,轉發數、留言數也寥寥可數,無法形成粉絲裂變。所以我們的第一步工作就是想辦法也要把粉絲搞到五千以上。怎麼搞呢?最好還是做活動,弄點好處給粉絲,讓他們關注微博。具體的活動怎麼做,這裡不多講,以後在做分析。做到五千後,好好和已有粉絲互動等,效果慢慢就出來了。
高品質的粉絲才能保證行銷效果
我們的行銷最終對像是人,是微博後面的那個人。高品質的粉絲的要求就是這個粉絲喜歡玩微博,經常在線。現在的智慧型手機正在普及,有智慧型手機的人通常都會玩微博。我們往往透過互聽來獲得粉絲。我認為企業微博不適合去互聽群組發布互聽訊息和收聽別人。可以去相關的微博群主動收聽別人,或是利用關鍵字搜尋相關內容,追蹤發布者微博。例如搜尋產品關鍵字,可以找到提到產品的微博,就可以去關注這些人。
用心玩微博
當企業微博應該像玩個人微博一樣,不是只有上班的時候我們才做企業微博,而是每時每刻都包含下班都要玩企業微博。我們要把玩的心態放在上面。晚上大部分的微博才是很活躍的時候。要玩微博,那麼就要微博有趣,所以我們關注的人要是自己感興趣的,可以是其他企業的微博,同行業的微博,同事的微博,客戶的微博,忠實粉絲的微博。然後保持對這些人的關注和互動。關注的人不能太多,要關注微博品質高的人,如果關注上千人,品質不高,玩微博就會沒有興趣。
微博擬人化
這是最近感觸最深的,大多數企業微博都太官方。所以體現不出互動的特色。一直強調微博要擬人化,但是怎麼才能擬人化是一個難題。我也是才明白什麼才是擬人化的。且看看下面兩條微博:
香香嘴食品微博
杜蕾斯微博
看到了嗎?這就是擬人化。杜蕾斯是小杜杜,香香嘴食品是小香香,碧浪是碧浪姐。讓人感覺微博就是一個活生生的人。或者後面真就是一個美女。
微博矩陣
微博矩陣的應用比較適合大企業,例如蘇寧電器,開了非常多的微博。成都蘇寧、武漢蘇寧、北京蘇寧等等,再加上主號蘇寧電器,還有蘇寧員工微博。其矩陣效應是非常強大的。而小公司做微博矩陣有點難,本身產品單一,人員有限,還是做好一個微博就好。
活動不可少
做行銷,活動也關鍵,活動做得好,增加粉絲快。行銷效果也不差。但是有的微博一直在做活動。未免有點過。我覺得一個月做一次已經夠了。
經典的內容更吸引粉絲
微博內容也是許多微博經營者比較頭痛的,每天都要發布那麼多原創的微博內容,還要要求內容對粉絲的胃口。皮皮時光機等微博應用程式都提供了微博內容,但說實話,基本上是不太適合企業的。所以還得花心思原創。可以向一些做得好的微博模仿,好的微博也可以藉用。關鍵是如何在微博中植入我們的廣告。
善用微博工具
做微博,微博工具不能少。在公司上班的時候,最好當然是用微博客戶端,像QQ一樣登陸,隨時掌握微博資訊。然後就是微博分析工具,微博定時工具,微博內容工具等。這些都有很多,可以到微博平台的應用程式裡面選擇或直接百度搜尋。最近盧鬆鬆部落格還專門寫過微博行銷工具的文章,大家可以去看看。
今天先到這裡為止,有新體認再做分享。微博行銷,變化也快,需要不斷學習和總結。也需要投入一定的時間和金錢,最後推薦優米網裡面的杜子建專題影片。杜子建是做微博的牛人。
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責任編輯:陳龍作者肖然的個人空