螞蟻集團在北京成立了新公司“數位螞蟻”，標誌著其在人工智慧領域邁出了重要一步。這家公司專注於將人工智慧技術應用於企業服務，致力於推動AI to B市場的蓬勃發展。數位螞蟻將螞蟻集團多年來累積的成熟AI應用方法論和技術經驗開放給企業，幫助企業便捷地利用AI技術提升效率，實現數位轉型和智慧化升級，最終達到降本增效的目的。其提供的服務涵蓋智慧客服、智慧行銷、智慧營運以及智慧技術等多個方面，為企業提供全方位的AI解決方案。
螞蟻集團在北京成立的新公司“數位螞蟻”，致力於將人工智慧技術應用於企業服務，並推動AI to B市場的發展。數位螞蟻的成立標誌著螞蟻集團在人工智慧領域的進一步深入，旨在透過科技創新，為企業提供智慧化服務，協助企業經營的數位轉型和智慧升級。
數位螞蟻將螞蟻集團在服務自身業務中沉澱的成熟AI應用方法論開放出來，幫助企業便捷地用AI技術升級經營管理。本公司透過AI原生的分散式服務平台，以人機融合的模式提供「端到端」的服務，幫助企業達到降本增效。
數位螞蟻為企業智慧經營提供三類服務:智慧客服與行銷服務、智慧營運服務、智慧科技服務。透過客服領域大模型，數位螞蟻為客戶提供AI雲客服及智慧行銷、智慧訓練品質檢等服務，降低營運成本，提升效率。智慧營運服務涵蓋法律、合規等環節的智慧服務方案。智慧技術服務則透過CodeFuse代碼大模型，幫助企業實現智慧研發，降低技術研發門檻，並提陞技術可用性。
數位螞蟻力的AI人機融合解決方案已在實務上展現出顯著效果，如將企業萬人招募週期從100天縮短至0.5天，客戶服務彈性調度10分鐘內達超過15%，時段峰值彈性最高可達400%，大幅降低成本，提升服務品質。
隨著生成式AI和深度學習演算法的不斷優化，AI正成為驅動企業服務新模式的重要工具。數位螞蟻致力於解決企業在經營流程中便利使用AI的需求與痛點，協助企業經營數位轉型和智慧升級。
數位螞蟻力的出現，為企業提供了更便利、更有效率的AI賦能途徑，預示著未來企業服務將朝著更智慧、更精細的方向發展。其成功案例也印證了AI技術在提升企業效率和降低成本方面的巨大潛力，值得期待其未來在AI to B領域的發展與創新。