支付產業正經歷一場由人工智慧驅動的變革。 iWallet公司率先推出了語音AI支付系統，這標誌著支付方式從傳統的按鍵操作和語音應答系統(IVR)正式邁向更智能、便捷的語音交互時代。這項創新不僅提升了用戶體驗，更重要的是在確保支付卡產業(PCI)合規性的同時，有效降低了支付過程中的錯誤率和詐欺風險，為企業節省了大量營運成本。
在數位支付領域又一次重大創新，支付解決方案供應商iWallet率先推出語音AI支付系統。這項突破性技術的推出，標誌著支付產業正式邁入智慧語音互動時代。
目前支付產業仍普遍採用互動式語音回應（IVR）和雙音多頻(DTMF)等傳統技術，不僅使用者體驗欠佳，在支付卡產業(PCI)合規性方面也面臨挑戰。針對此痛點，iWallet開發的語音AI系統不僅確保了PCI合規性，還透過減少人工操作環節，有效降低了錯誤率和詐欺風險。
iWallet創辦人兼CEO吉姆·科爾欽表示，AI支付技術的引入不僅為企業節省了大量營運成本，更重要的是在保證PCI合規性的同時，顯著提升了用戶體驗，實現了對傳統自動化支付系統的重大突破。
數據顯示，語音支付正逐漸被更多消費者接受。根據PYMNTS發布的《全球數位化趨勢》報告，目前已有17.9%的人群每週至少使用一次語音技術進行購物。 Cerence首席營收長克里斯蒂安門茨指出，由於最新AI模型在情境理解和自然語言處理方面的進步，語音支付已經從簡單的資訊互動發展為更智慧化的服務體驗。
更值得關注的是，最新研究顯示，AI系統已經具備了透過自然互動操控電腦介面的能力。正如Clarity AI執行長瓊·帕爾米特·巴喬雷克所說，這項技術將徹底改變人類與軟體之間的互動方式。
隨著AI技術的不斷進步，語音支付這項創新模式可望在未來為消費者帶來更安全、便利的支付體驗，推動支付產業邁向更智慧化的發展新階段。
iWallet語音AI支付系統的推出，預示著未來支付方式將更加智慧和人性化，為用戶帶來更安全、便利和高效的支付體驗。這項技術不僅提升了使用者體驗，也為支付產業帶來了新的發展機遇，推動整個產業朝向更智慧化的方向發展。 未來，我們可以期待更多基於人工智慧的支付創新湧現。