生成式人工智慧(GenAI)技術正快速發展，但其應用落地卻面臨挑戰。許多公司雖然進行了大規模的GenAI培訓，並投入了大量的試點項目，然而根據分析師預測，大部分項目在2024年將無法實現商業化應用。本文將探討這種現象背後的原因，以及企業在GenAI應用上所面臨的困境。
根據分析師的觀點，預計大多數IT 供應商目前運行的生成式人工智慧試點計畫在2024 年將無法投產。印度IT 公司Infosys 和全球IT 巨頭Accenture 等公司已經進行了大規模的GenAI 培訓。金融機構指出，在2024 年，對生成式人工智慧的支出將在試驗階段低迷。由於客戶對試點疲勞的體驗，他們的興趣正在從「GenAI 能夠做出貢獻的領域」 轉向「GenAI 在哪裡發揮作用」。
從分析師的預測和金融機構的報告中可以看出，目前生成式人工智慧的應用落地存在瓶頸。企業需要重新審視GenAI的應用方向，從關注其潛在能力轉向尋找其實際應用場景，才能避免試點計畫最終無法投產的困境，並實現GenAI技術的真正價值。 未來的GenAI應用需要更加重視實際效益和使用者體驗。