Salesforce近期發布的一項調查報告，引發了人們對生成式人工智慧（GenAI）在企業應用中潛在風險的關注。該調查涵蓋全球14個國家超過14,000名員工，結果顯示超過半數使用GenAI的員工會在工作中私自使用未經批准的工具，這無疑為企業資料安全和合規性帶來了巨大的挑戰。 這凸顯了企業在部署和管理GenAI技術時，需要製定更完善的策略和更嚴格的規格。
Salesforce最新調查顯示，全球超過一半企業使用生成式人工智慧的員工在工作中擅自使用未經批准的工具，可能對企業帶來潛在風險。調查涵蓋14個國家的14,000多名員工，揭示了GenAI使用中的倫理和培訓問題。企業需提供明確準則以確保GenAI技術安全、道德地使用。調查結果警示企業需要加強對員工的GenAI使用培訓，並制定明確的使用規範和安全策略，以最大限度地降低潛在風險，促進GenAI技術的安全和合規應用。 這樣，才能充分發揮GenAI的潛力，同時避免其帶來的負面影響。