07FLY-CRM نظام إدارة العملاء v2.0 bulid202210115
v0
07FLY-CRM هو نظام محلي لإدارة العملاء للأغراض العامة مفتوح المصدر ومناسب لمختلف الصناعات ويستهدف بشكل أساسي فرق المبيعات/خدمة ما بعد البيع الصغيرة والمتوسطة الحجم. يدعم النظام التكوين المخصص والاستعلام عن بيانات العملاء ويدعم واجهات التطوير الثانوية. إذا كنت ترغب في الحصول على نظام إدارة عملاء بسيط وعملي وواقعي، فقد يكون هذا هو خيارك الأفضل.
07FLY-CRM الوظائف الرئيسية لنظام إدارة العملاء إدارة بيانات العملاء: يمكنك إضافة وتعديل وحذف ونقل العملاء وما إلى ذلك إلى بيانات العملاء.
إدارة سمات العميل: يمكنك تخصيص السمات الموسعة لبيانات العميل، مثل إضافة حقول عميل جديدة وفقًا لخصائص الصناعة أو أعمال الشركة.
إدارة تصنيف العملاء: يمكن تصنيف العملاء وفقًا لظروفهم الخاصة، مثل العملاء المستهدفين، وعملاء المعاملات، والعملاء المحتملين، وما إلى ذلك.
إدارة متابعة المبيعات: يمكن إدارة سجلات متابعة العملاء والسجلات المالية وسجلات الزيارة/المتابعة.
استعلام شامل للعملاء: يمكنك تخصيص شروط الاستعلام الشائعة لتسهيل الاسترجاع السريع لأنواع محددة من المستخدمين.
إدارة الأعمال ذات الصلة: يمكنك تكوين الأعمال المقابلة وفقًا لخط أعمال الشركة وربطها بالعملاء، مثل: سجلات المعاملات والمعاملات التجارية والسجلات الأخرى لانتهاء صلاحية الأعمال/تذكير الطلب: يمكن تعيين انتهاء الأعمال المتعلقة بالعميل تحت ظروف مختلفة.
إدارة الأذونات: يمكن تعيين أذونات تشغيل مختلفة للمستخدمين بأدوار مختلفة.
وحدات التطوير الثانوية للنظام: الإطار الأساسي للويب، وإطار النموذج والوحدات الأخرى.
1. لن يتم فقدان معلومات العميل أبدًا.
يمكن لوظيفة إدارة معلومات العملاء الكاملة إدارة العملاء حسب الفئة للاستعلام السهل، حيث تكون الحالة والمتابعة التاريخية لكل عميل واضحة في لمحة.
حتى لو غادر الموظف، سيتم الحفاظ على معلومات العميل ومعلومات المتابعة الخاصة به ولن يتم فقدانها، مما يسهل على الموظفين الجدد تولي المسؤولية.
يتم تخزين جميع معلومات العملاء بشكل دائم على خوادم شركتنا، مما يضمن أمن البيانات وسلامتها.
2. تبادل المعلومات والتعاون الجماعي الفعال.
كل شخص في الفريق لديه حساب مستقل. يمكن للرئيس الاطلاع على معلومات العميل التي أدخلها مندوب المبيعات وحالة متابعة الزيارة على الفور. يمكن للرئيس تعيين مهام العمل إلى المرؤوسين ومراقبة حالة الإنجاز.
قل وداعًا للطريقة التي قدم بها المرؤوسون معلومات عملائهم بانتظام إلى رؤسائهم في الماضي. اسمح للبائعين بالتركيز على مشاركة المعلومات التجارية في الوقت الفعلي، مما يمكن أن يمنع الباعة بشكل فعال من الاصطدام بالعملاء والطلبات.
3. تذكيرات مستحقة للأعمال، وعناصر المهام الموفرة للوقت والجهد، بحيث يمكن لعملك توفير الوقت والجهد،
تجديد الأعمال المستحقة / تذكير الطلب. تحسين كفاءة العمل ورضا العملاء.
من خلال وظيفة التصنيف التي يحددها العميل، يمكن أن تكون أهداف عملك واضحة ومنظمة.
1. قم باستيراد crm.sql إلى قاعدة بيانات MYSQL، وقم بتغيير اسم قاعدة البيانات وكلمة مرور الحساب في ERP/Config/config.php إلى اسمك الخاص.
2. ضع البرنامج في بيئة PHP إصدار أكبر من 5.3، مثل: http://127.0.0.1/Account admin كلمة المرور: admin123456
3. الواجهة هي hAdmin، يرجى استخدام IE8 أو أعلى، أو Google Chrome. التأثير جيد نسبيا.
