تقرير إصلاح تكنولوجيا المعلومات Daystar ونظام إدارة الأصول Helpdesk v36.0

نظام أمر عمل Daystar Helpdesk هو نظام إدارة أصول مجال نظام إدارة المشكلات (التذاكر) المناسب لاستخدام تكنولوجيا المعلومات.

يدعم مكتب المساعدة وظيفة إرسال البريد الإلكتروني، مما يسمح له بأرشفة المشكلات تلقائيًا وإنشاء التقارير تلقائيًا دون تغيير عادات العمل الحالية لموظفي الشركة.

سمات

يعد نظام أوامر العمل Daystar Helpdesk مناسبًا لتشغيل الشركة وصيانتها لإدارة تذاكر وأصول المشكلات اليومية. وتشمل الوحدات الرئيسية

1. تدعم إدارة إصدار التذاكر إرسال أوامر العمل عبر البريد الإلكتروني.

2. إدارة الأصول، ودعم استيراد وتصدير الأصول من خلال برنامج Excel.

3. إدارة الخادم، قم بإضافة تذكير عندما تكون مساحة القرص للخادم الجديد غير كافية.

4. مسح الاستبيان.

5. قاعدة المعرفة

6. نظام التقارير

سجل تحديث نظام أمر العمل الخاص بـ Daystar Helpdesk

محتوى التحديث v36.0

1. تحسين وظيفة إدارة الأصول بشكل كبير.

2. متكامل مع إدارة مجال Microsoft AD وإدارة WeChat للمؤسسات ووظائف إدارة حساب DingTalk

3. أضيفت وظيفة جرد الأصول