نظام Daystar IT Helpdesk v31.0

نظام Daystar IHelpdesk هو نظام إدارة أصول مجال نظام إدارة المشكلات (التذاكر) المناسب لاستخدام تكنولوجيا المعلومات.

يدعم مكتب المساعدة وظيفة إرسال البريد الإلكتروني، مما يسمح له بأرشفة المشكلات تلقائيًا وإنشاء التقارير تلقائيًا دون تغيير عادات العمل الحالية لموظفي الشركة.

نظام Daystar IHelpdesk مناسب لتشغيل وصيانة الشركة لإدارة التذاكر والأصول اليومية. وتشمل الوحدات الرئيسية

1. تدعم إدارة إصدار التذاكر إرسال المشكلات من خلال برنامج Outlook.

2. إدارة الأصول، ودعم استيراد وتصدير الأصول من خلال برنامج Excel.

3. إدارة الخادم، قم بإضافة تذكير عندما تكون مساحة القرص للخادم الجديد غير كافية.

4. مسح الاستبيان.

5. قاعدة المعرفة

6. نظام التقارير

سجل تحديث نظام Daystar IHelpdesk:

محتوى التحديث V31.0:

تمت إعادة تعيين التقارير الإحصائية.