WeLive عبارة عن كود مصدر لنظام خدمة العملاء عبر الإنترنت على مستوى المؤسسة، وهو برنامج صغير وسهل الاستخدام وميزاته الرئيسية هي:
1. تطوير PHP، استنادًا إلى إطار عمل الاتصال WorkermanSocket، سريع وفعال للغاية؛
2. يدعم محطات الويب والمحمول، ويتحول تلقائيًا بين اللغتين الصينية والإنجليزية، ويوسع أعمال التجارة الخارجية؛
3. ضمن بيئة https، دعم النقل الصوتي القصير (الإصدار التجاري)؛
4. يمكن نقل الصور والملفات إلى بعضها البعض، ووظيفة التحميل المعتمدة (النسخة التجارية)؛
5. وظيفة الرد التلقائي لروبوت الذكاء الاصطناعي، أي وظيفة غير مراقبة (الإصدار التجاري)؛
6. لا يوجد حد لمقاعد خدمة العملاء، ولا توجد رسوم سنوية مطلوبة، ويلزم الاستخدام مدى الحياة؛
7. يمكن لمتصفحي WeChat وQQ الدخول مباشرة إلى مربع حوار خدمة العملاء أو تضمين الروابط في تطبيقات أخرى؛
8. التثبيت والاستخدام مستقلان تمامًا، ويتم نشرهما على الخادم الخاص بك، ولا يتم تقييد المحتوى من قبل أطراف ثالثة.