في عام 2010، حظيت ثلاث أعمال درامية كبرى: "The Orphan of Zhao" و"If You Are the One II" و"Let the Bullets Fly" بشعبية كبيرة. في عام 2011، قامت صناعة الشراء الجماعي أيضًا بتنظيم دراما تحمل نفس الاسم. لقد فاز الفيلم في السينما بالكلمات الشفهية، لكن المسرحية المكونة من ثلاثة فصول والتي تحمل نفس الاسم والتي أخرجتها صناعة الشراء الجماعي جعلت نفسها مشهورة. أصبحت مواقع الشراء الجماعي، والتجار غير المتصلين بالإنترنت، والمضاربين عبر الإنترنت هم الجهات الفاعلة الرئيسية في الأعمال الدرامية الثلاث، مما أضر بدراما العام الجديد المتمثلة في "الاستهلاك المفرط الذاتي" للشراء الجماعي.
الفصل الأول "يتيم تشاو"
التجار محاصرون وعاجزون بسبب مواقع الشراء الجماعية
من أجل الاستفادة من سوق الشراء الجماعي المزدهر في عام 2010، تعاونت العديد من الشركات مع مواقع الشراء الجماعي بأي ثمن، معتقدين أنهم يستطيعون كسب المال من خلال الشراء الجماعي بأرباح صغيرة ولكن مع دوران سريع ليست بهذه البساطة كما يتصور.
وفقًا لمصادر مطلعة، أثناء عملية الشراء الجماعي، لا يقوم موقع الشراء الجماعي بجمع العمولات على السلع المقابلة فحسب، بل يشارك أيضًا في تحديد أسعار منتجات المجموعة، وفي معظم الحالات، لا يستطيع التجار تحديد سعر الشراء النهائي للمجموعة؛
بمعنى آخر، ما إذا كان المنتج يمكن أن يصبح منتجًا جماعيًا أو أن سعر المنتج الجماعي يتم تحديده من خلال موقع الشراء الجماعي. ومن دون علم، أصبحت مواقع الشراء الجماعي هي الرائدة في صياغة القواعد، بينما يُترك التجار في موقف منعزل وسلبي.
من أجل جذب المستهلكين بأسعار منخفضة، لا تقوم مواقع الشراء الجماعي بقمع التجار بشأن الأسعار فحسب، بل غالبًا ما تقدم طلبات غير معقولة. العديد من التجار غاضبون ولكنهم لا يجرؤون على التحدث علنًا عن الشراء الجماعي.
كشفت شركة تقديم الطعام القديمة Jinwanwan للصحفيين أنه من أجل تحفيز الاستهلاك، أطلقت Jinwanwan نشاط شراء جماعي مع فروع المدينة وفروع الضواحي، ومع ذلك، خلال عملية التفاوض، اعتمد موقع شراء جماعي معين على وضعه الصناعي لتقديم اقتراح غير عادي لدى الشركة شروط صارمة، حيث تدعي أنها لا تستطيع قبول الفروع في المدينة إلا ورفض مشاركة الفروع في الضواحي الخارجية في عمليات الشراء الجماعية. وفي النهاية انتهى التعاون بشروط سيئة. ومع ذلك، فإن حادثة جينوانوان هي مجرد قمة جبل الجليد. وسيصبح الصراع بين التجار ومواقع الشراء الجماعي بارزًا بشكل متزايد في المستقبل، وستكون هذه بالتأكيد معركة طويلة الأمد.
الفصل 2 "إذا كنت أنت الشخص الثاني"
يواجه الشراء الجماعي إزعاجًا للمصداقية بسبب هجمات السماسرة
في الواقع، لا يقتصر الأمر على التجار الذين يحاولون القيام بالشراء الجماعي، بل إن مواقع الشراء الجماعي تحاول أيضًا القيام بذلك. حتى "المضاربين عبر الإنترنت" قد اهتموا بنموذج العمل الجديد هذا ويحاولون بيع البضائع لأخذها جميعًا .
من المفهوم أنه من خلال تسجيل السترات، فإنهم يشترون أولاً كميات كبيرة من البضائع عبر الإنترنت، ثم يبيعونها من خلال المتاجر عبر الإنترنت والمعاملات غير المتصلة بالإنترنت وما إلى ذلك، وتكون الأرباح كبيرة جدًا. ومع ذلك، فإن سلوك المضاربين المتمثل في إعادة بيع كوبونات الشراء الجماعية بشكل عشوائي لكسب فرق السعر قد أثار استياء العديد من المستهلكين حتى أن بعض أعضاء المجموعة اشتبهوا في أن هذه كانت عملية سرية لشبكة الشراء الجماعية، بغرض زيادة الأرباح وإصدارها أوامر شراء المجموعة الثانية بهويات مختلفة. من وجهة النظر هذه، لا يؤدي انتشار السماسرة إلى تعطيل نظام التداول العادي فحسب، بل يؤثر أيضًا بشكل خطير على مصداقية مواقع الشراء الجماعي.
من أجل كبح المضاربين وتلبية المزيد من طلب المستهلكين على الشراء الجماعي، يتعين على مواقع الشراء الجماعي تقليل القيود وزيادة عدد عمليات الشراء الجماعية. ومع ذلك، فإن نتيجة ذلك هي أن الشراء الجماعي المتكرر سوف يعطل إيقاع التسويق الطبيعي ويجلب أعباء تكلفة باهظة للتجار علاوة على ذلك، فإن قوة السماسرة لا تزال صغيرة جدًا في المرحلة المبكرة من الشراء الجماعي، ومع زيادة الطلب، تظهر ظاهرة سوف تزداد تكثيف السماسرة حتما.
إن فتح المزيد من عمليات الشراء الجماعي يعالج الأعراض بدلاً من السبب الجذري، كما أنه يستهلك صناعة الشراء الجماعي بأكملها مقدمًا. انطلاقًا من جوهرها، تعكس شعبية منصات التداول الجماعية للشراء أيضًا الاستهلاك غير العقلاني للجمهور على مستوى آخر، ويعتبر الحافز نوعًا من الاستهلاك المندفع، وفي ظل اتجاه الأسعار المنخفضة، يتجاهل المستهلكون قيود الوقت الشراء الجماعي المفرط دون وعي.
الفصل الثالث "دع الرصاص يطير"
الاعتماد على الشراء الجماعي لجذب الأموال ضرب من انتحر بالتسويق؟
كما ذكرنا في البداية، هناك 1,726 موقعًا إلكترونيًا للشراء الجماعي، بما في ذلك تذاكر السينما، وكوبونات التجميل، وكوبونات الطعام... تقريبًا كل صناعة تشارك في اتجاه الشراء الجماعي دون استثناء، ولكن لديها شركات لديها فكرة الشراء الجماعي مال؟
تجذب مواقع الشراء الجماعي الأشخاص الذين لديهم حساسية تجاه الاستهلاك عبر الإنترنت، ويكون تأثير الكلام الشفهي مهمًا بشكل خاص بين هذه المجموعة من الأشخاص. وفي هذا الصدد، يعتقد هو تشن، المؤسس المشارك لشركة Tuan800، أن المعنى النهائي للشراء الجماعي هو تراكم الكلام الشفهي، من منظور الشخص العادي، يعني خسارة المال وكسب الثناء. ما يجب أن يركز عليه التجار حقًا هو المنصة الإعلانية لشبكة الشراء الجماعي، فبالمقارنة مع تكاليف الإعلان الضخمة، فإن المشاركة في الشراء الجماعي تهدف إلى جذب العملاء بأسعار منخفضة وجمع الشعبية، ويكون التأثير مشابهًا لتأثير المنتجات التجريبية، مما يسمح لعدد أكبر من الأشخاص بذلك التعرف على المنتجات وكسب سمعة طيبة.
يوجد في بكين جينوانوان أنشطة شراء جماعية على العديد من مواقع الشراء الجماعية، ويمكن لمستخدمي الإنترنت الحصول على بطة مشوية مقابل 25 يوانًا. قال الشخص المسؤول: "تكلفة البط المشوي تبلغ 78 يوانًا"، وهو ما يعادل خسارة 68% من الأموال لاكتساب الشعبية وإنفاق الأموال لاكتساب السمعة.
يُذكر أن غرض معظم التجار المشاركين في الشراء الجماعي هو تحقيق أرباح صغيرة ولكن معدل دوران سريع، من أجل كسب المال. وينظر العديد من التجار إلى الشراء الجماعي باعتباره القشة التي تنقذ حياة مؤسساتهم، ويحاولون استخدام الشراء الجماعي للتخلص من السلع المكتنزة وتحقيق تدفق نقدي قصير الأجل، دون النظر إلى عواقب أخرى. وباستخدام الأسعار المنخفضة لجذب المستهلكين، اختاروا خفض الجودة والخدمة في ظل متطلبات تكاليف الربح، وتحول الترويج إلى تسويق انتحاري.