El sistema de comercio electrónico Dongyi BizIdea es una nueva generación de sistema de gestión de comercio electrónico empresarial desarrollado por Dongyi Company. Es un conjunto de soluciones específicas para plataformas de comercio electrónico de nivel empresarial grande y mediano. Tiene un conjunto completo de empresas. Herramientas de soporte de comercio electrónico: desde la construcción del sitio hasta la exhibición de productos, la gestión de inventario, desde el procesamiento colaborativo de pedidos hasta el pago en línea y la gestión de relaciones con los clientes, desde guías de compras promocionales hasta análisis de ventas y gestión financiera y otras herramientas auxiliares para la toma de decisiones, desde el sitio. gestión de contenidos de información hasta soporte en línea para la contratación de talentos, etc., todo está disponible especialmente para todo tipo de operaciones Empresas de producción tradicionales que operan comercio electrónico de venta/distribución directa y empresas de ventas/comercio como canales de distribución corporativos.
Seis características del producto:
1. El sistema integrado de gestión de relaciones con el cliente puede coordinar y gestionar la información del cliente, el servicio posventa y las quejas. También puede ser utilizado por el personal de ventas para registrar y gestionar el contacto con el cliente de preventa y situaciones de seguimiento, lo que permite la aplicación de CRM. para expandirse desde la posventa. Las partes de preventa y venta respaldan plenamente todo el proceso del comercio electrónico corporativo.
2. El sistema integrado de atención al cliente en línea puede ayudar a la mayoría de las empresas de comercio electrónico a establecer rápidamente un centro de atención al cliente en línea profesional y potente para lograr una buena gestión del servicio al cliente posventa. Las empresas también pueden utilizar el sistema para proporcionar servicios posventa pagos, lo que no sólo mejora la eficiencia del servicio y la satisfacción del cliente, sino que también crea canales de ingresos para la empresa.
3. El sistema de gestión de contenido integrado es el único sistema de comercio electrónico en la industria que integra un potente CMS. Introduce la "guía de compras" líder y la experiencia de compra "interactiva" en la operación tradicional de la tienda en línea de exhibición pura de productos, y puede publicar. diversos tipos de productos información (artículos, imágenes, videos, FLASH, música, etc.)...
4. Plataforma abierta de preguntas y respuestas para compartir integrada y un potente sistema de preguntas y respuestas en línea (como Baidu Zhizhi, Sina iAsk, etc.) puede ayudar a las empresas a crear un centro de ayuda abierto y compartido, facilitar a los comerciantes la creación de centros de ayuda abiertos para productos y también permite a las empresas construir una plataforma de preguntas y respuestas de conocimiento vertical para toda la industria.
5. Sistema integrado de captación de talentos
BizIdea contiene muchos módulos funcionales, como gestión de solicitudes, gestión de currículums y gestión de contratación. Admite todo, desde empresas que publican información de contratación hasta solicitantes que verifican información laboral y envían currículums, hasta empresas que revisan, seleccionan currículums y envían notificaciones de entrevistas.
6. El sistema integrado de promoción de membresía de productos proporciona dos métodos de marketing de pago por desempeño, promoción de registro de miembros y promoción de productos, que permiten a los usuarios del sitio web participar en la promoción en línea de productos del sitio web o en el registro de miembros, y pueden obtener una remuneración de promoción en línea. store en proporción, para ayudar a las empresas a movilizar a tantos usuarios del sitio web como sea posible para promocionar los productos de la tienda en línea o los registros de miembros de forma paga.