Sistem layanan pelanggan online PHP open source gratis WeLive v5.9.0

Editor Downcodes memberi Anda pengenalan mendetail tentang sistem layanan pelanggan online WeLive. WeLive adalah sistem layanan pelanggan online tingkat perusahaan yang disukai pengguna karena kekompakannya, kemudahan penggunaan, dan fungsinya yang canggih. Ini dikembangkan berdasarkan teknologi PHP dan WebSocket, mendukung terminal Web dan seluler, dan menyediakan berbagai skema warna dan peralihan bahasa untuk memfasilitasi perluasan bisnis internasional. Lebih penting lagi, WeLive gratis untuk digunakan selamanya tanpa biaya tahunan apa pun.

Fitur utama WeLive:

1. Pengembangan PHP, berdasarkan teknologi komunikasi WebSocket, dengan fungsi permintaan dan push full-duplex, sangat cepat dan efisien;

2. Mendukung terminal Web dan seluler, dengan hingga 5 skema warna, peralihan bilingual otomatis antara Cina dan Inggris, dan memperluas bisnis perdagangan luar negeri;

3. Mendukung pembukaan jendela percakapan WeLive di jendela baru. Mode ini hanya memiliki satu skema warna;

4. Fungsi balasan otomatis dari robot kecerdasan buatan dapat mengatur sistem layanan pelanggan ke keadaan tanpa pengawasan;

5. Untuk fungsi upload gambar atau file, layanan pelanggan dapat mengizinkan pengunjung untuk mengunggah, atau dapat diatur untuk mengunggah secara langsung tanpa izin;

6. Tidak ada batasan untuk kursi layanan pelanggan, tidak diperlukan biaya tahunan, dan diperlukan penggunaan seumur hidup;

7. Browser WeChat dan QQ dapat langsung masuk ke kotak dialog layanan pelanggan atau menyematkan tautan ke aplikasi lain;

8. Instalasi dan penggunaan yang sepenuhnya independen, diterapkan di server Anda sendiri, dan kontennya tidak dibatasi oleh pihak ketiga.

Konten pembaruan WeLive 5.9.0:

1. Menambahkan hingga 18 suara perintah informasi pengunjung opsional di sisi web layanan pelanggan

2. Pengalihan mode multi-jendela dan satu-jendela klien web layanan pelanggan yang baru ditambahkan

3. Menambahkan fungsi mematikan pengunjung offline pada daftar pengunjung web layanan pelanggan

4. Menambahkan fungsi pengaturan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan file yang diunggah tamu

5. Menambahkan tombol untuk meminta pengunjung mengirimkan tangkapan layar di web

6. Menambahkan instruksi untuk pencarian frasa umum secara real-time di latar belakang

7. Optimalkan jenis file yang boleh diunggah

8. Optimalkan URL halaman asal pengunjung

9. Hapus suara prompt untuk login berulang kali oleh pengunjung

10. Beberapa perbaikan masalah kecil dan optimalisasi fungsi lainnya

Secara keseluruhan, sistem layanan pelanggan online WeLive memberi perusahaan serangkaian solusi layanan pelanggan yang lengkap karena keunggulannya seperti efisiensi, kenyamanan, dan gratis. Pembaruan dan iterasinya yang berkelanjutan juga memastikan peningkatan berkelanjutan pada fungsi sistem dan peningkatan berkelanjutan dalam pengalaman pengguna. Layak untuk direkomendasikan kepada pengguna korporat yang membutuhkan.