Baik itu media atau netizen, sebagian besar fokus di Internet berfokus pada situs web raksasa, tokoh terkemuka, model populer, pasar pembiayaan, dll., dan sedikit perhatian diberikan pada status perusahaan yang menyediakan layanan Internet dan pasar secara keseluruhan. lingkungan. Meskipun perusahaan layanan kecil yang menyediakan produksi situs web, dukungan teknis, dan agen nama domain spasial untuk usaha kecil dan menengah serta individu tidak memiliki elemen berita apa pun, perusahaan produksi situs web dan perusahaan layanan teknis ini memengaruhi operasi dan pengembangan Internet jutaan orang usaha kecil dan menengah di Tiongkok. dan kecintaan masing-masing netizen terhadap Internet. Perusahaan kecil dan menengah serta individu ini juga mempengaruhi masa depan Internet Tiongkok dan akan membawa elemen komprehensif seperti pasokan barang, dana, layanan, teknologi, dan informasi ke Internet Tiongkok.
Karena ambang batas layanan terlalu rendah, sulit memperoleh bukti yang relevan melalui pertukaran informasi di Internet, perusahaan tervirtualisasi, dan kualitas personel layanan berbeda, kualitas layanan perusahaan produksi situs web dalam negeri tidak merata. Dalam jangka panjang, hal ini pasti akan mempengaruhi perkembangan pemasaran Internet pada usaha kecil dan menengah di negara saya, dan bahkan mempengaruhi lingkungan pertumbuhan Internet secara keseluruhan.
Penulis Zhiguo menjelaskan dalam artikel ini bahwa beberapa teman baru-baru ini berurusan dengan perusahaan produksi situs web kecil dan menengah melalui situs web Witkey:
1. Tipe Pedang Madu
Teman A telah berkecimpung dalam periklanan dan pemasaran Internet selama 5 tahun dan ingin mendirikan perusahaan periklanan kecil untuk menyediakan layanan periklanan kepada pelanggan baru dan lama. Saat membuat website perusahaan, untuk menghemat biaya, informasi penawaran tugas dipublikasikan di "Bajie.com".
Orang ini telah memberikan banyak kasus situs web dan perkenalan tim yang sukses. Yang harus saya akui adalah bahwa situs web yang dia berikan memang memiliki seni yang bagus, halaman yang luas, dan dampak visual yang kuat secara keseluruhan. Menurutnya, seluruh anggota tim juga berpengalaman. Selama proses negosiasi, dia menuntut pembayaran dengan perbandingan 3:4:3, artinya 30% biaya harus dibayar di muka.
Hal ini sesuai dengan persyaratan industri, tetapi orang ini berada jauh di "Anhui" dan tidak dapat diwawancarai. Teman saya juga menganggap dirinya berpengalaman di industri tersebut dan langsung membayar deposit 10 menit kemudian tanpa memverifikasi keaslian nomor ponsel pihak lain. Namun, malam berikutnya, orang tersebut tidak lagi online. Baru pada hari ketujuh, ketika beranda website hendak online, Teman A menyadari ada yang tidak beres. Dia menelepon nomor ponsel ketiga anggota tim yang ditinggalkan orang tersebut, namun tidak ada yang menjawab .
Dengan cara ini, seseorang yang telah berkecimpung dalam pemasaran Internet selama bertahun-tahun dengan mudah ditipu uang secara online. Jika kita mengatakan bahwa orang-orang seperti ini hanyalah pembohong belaka, mereka sama sekali bukan tim profesional yang menyediakan produksi website. Maka pengalaman teman lain yang diperkenalkan di bawah ini mungkin lebih ilustratif.
2. Tipe mulut terbuka
Teman B telah berkecimpung dalam promosi Internet selama 3 tahun dan ingin membangun website untuk mengintegrasikan pengalaman promosi dan berbagai teknik promosi di website. Halaman situs web yang diperlukan sederhana dan memiliki fungsi lebih sedikit. Dia juga memposting informasi penawaran di situs Bajie. Dia segera dihubungi. Teman B sangat berhati-hati. Dia tidak hanya membaca kasus orang tersebut, pengenalan situs web perusahaan, dan menanyakan nomor kontaknya, dia juga menelepon dan mengobrol singkat selama beberapa menit. Dan memerlukan transaksi melalui website Witkey tanpa membayar deposit.
Tepat ketika dia mengira semuanya aman, kecepatan seperti siput dari perusahaan produksi situs web ini membuatnya tercengang. Dia telah menggambar tata letak beranda situs web sederhana yang panjangnya kurang dari 3 layar, dan hanya membutuhkan staf seni pihak lain untuk membuat tata letak sederhana sebelum dapat digunakan. Perusahaan sebenarnya membutuhkan waktu 9 hari untuk memproduksinya, sedangkan waktu yang dijanjikan agar website bisa online dan semua fungsi tersedia hanya 10 hari. Artinya, perusahaan masih memiliki waktu satu hari untuk menyelesaikan semua pengembangan halaman dan backend lainnya.
Yang paling tidak tertahankan adalah pada hari ke 10 website perusahaan pembuat website ini, teks di homepage masih terhuyung-huyung, mulai dari besar hingga kecil. Teman B tidak punya pilihan selain mengajukan keluhan melalui situs Witkey. Setelah melakukan panggilan yang tak terhitung jumlahnya dan berjuang selama tiga hari, dia akhirnya menarik uang dari situs Witkey.
Perusahaan semacam ini, menggunakan pepatah Cina untuk menggambarkan: mata besar tapi perut kecil. Meskipun dia jelas tidak memiliki kemampuan ini, dia tetap ingin mendapat bagian dalam lingkungan Internet yang pengelolaannya tidak ketat. Jika perusahaan ini hanya menghadapi orang yang sama sekali tidak mengerti internet, kemungkinan besar akan lolos. Meski uangnya sudah dikembalikan, waktu setengah bulan terbuang percuma, dan Teman B hanya bisa mengakui kalau dirinya kurang beruntung. Tentu saja Bajie.com tidak bisa diharapkan memberikan penjelasannya.
3. Tipe yang kejam
Hal yang paling konyol adalah perusahaan produksi website jenis ketiga, yang memiliki prosedur hukum, perusahaan formal, pembagian kerja yang rinci dan tindak lanjut yang tepat waktu, tetapi kurang memiliki sikap pelayanan dasar dan budidaya yang berkualitas. Teman C adalah seorang instruktur pelatihan pemasaran, ia telah mengikuti pelatihan pemasaran selama 7 tahun, akhirnya ia dibujuk oleh teman-temannya untuk membangun website pribadinya.
Agar tidak merepotkan teman-temannya, ia pun memilih mencari perusahaan pembuat website secara online. Segera, sebuah perusahaan produksi situs web di Guangxi menghubunginya. Dan dengan antusias mendemonstrasikan kasus dan layanan perusahaan. Harus diakui, meski perusahaan ini kecil, namun bosnya fasih banget. Setelah membaca catatan obrolan mereka, penulis tidak bisa menahan diri untuk tidak mengeluarkan keringat. Kebanyakan orang tidak bisa mengucapkan kata-kata yang begitu halus dan menyanjung.
Mereka segera mencapai kerja sama, menandatangani perjanjian melalui Witkey.com, dan mengklarifikasi fungsi dan konten situs web. Beberapa hari pertama berjalan lancar, tetapi ketika produksi dasar situs web pada dasarnya selesai dan penerimaan dimulai, masalah muncul, dan keseluruhan plot penuh dengan liku-liku.
Diskon pertama: Perusahaan produksi situs web membuat situs web di bawah IE8.0, tetapi mengabaikan efek penggunaan browser versi lebih rendah. Ternyata browser teman saya adalah IE6.0, dan gaya halaman yang dilihat kedua belah pihak sama sekali berbeda. Selain itu, perusahaan pembuat website juga mengejek: "Ada yang salah dengan komputer Anda, dan ada yang salah dengan karakter Anda ." Temannya marah dan berkata dengan nada Jengkel. Pada saat ini, bos perusahaan juga sepenuhnya membuka tabir kemunafikan, dan wajah jeleknya tidak diragukan lagi terungkap. Di satu sisi, dia menyindir, dan di sisi lain, dia mengatakan kepada teman-temannya bahwa mereka tidak akan memberikan layanan tambahan. Teman saya Bingli bingung pelayanan seperti apa yang berlebihan. Namun teman saya tidak menganggapnya terlalu serius, dan mulai mencoba backend manajemen website yang mereka sediakan.
Lipatan kedua: Anda benar-benar tidak akan mengetahuinya sampai Anda mencobanya, dan Anda akan terkejut setelah mencobanya. Bagian belakang situs web benar-benar tidak dapat digunakan, tetapi jawaban pihak lain adalah dia dapat menggunakannya. Setelah beberapa kali bertanya, dia akhirnya setuju untuk membiarkan teknologinya menyesuaikan lagi. Seorang teman meminta untuk menyesuaikan ukuran beberapa tombol di beranda situs web. Pihak lain memberi tahu Anda bahwa Anda dapat menyesuaikan sendiri ukurannya. Ukuran yang Anda unggah akan ditampilkan di beranda. Ini benar-benar menipu 3 tahun-. anak tua. Siapapun yang berakal sehat di Internet tahu bahwa ukuran berbagai gambar pada halaman sepenuhnya ditentukan oleh prosedur teknis, bagaimana bisa ditentukan oleh ukuran yang diunggah di latar belakang. Setelah berulang kali ditanyakan oleh teman saya, jawaban pihak lain adalah ukuran Anda saat ini sudah pas dan tidak perlu disesuaikan.
Diskon ketiga: Teman saya tidak ingin terlalu terikat, jadi dia memutuskan untuk segera menyiapkan backend, melunasi pembayaran, dan membiarkan perusahaan tersebut menghilang secepat mungkin. Ternyata di bagian bawah beranda, perusahaan produksi website ini sebenarnya meninggalkan hyperlink ke "Perusahaan Jaringan Dukungan Teknis**", yang tidak dapat dihapus melalui backend.
Ketika ditanya oleh seorang teman, bos perusahaan kecil itu akhirnya berkata tanpa malu-malu: "Ini harus dijaga. Bukankah sudah saya katakan sebelumnya? Kalau tidak, mengapa kita harus bekerja keras membangun sebuah website?"
Teman-teman saya sangat marah: Bukankah Anda membuat situs web hanya untuk menghasilkan uang bagi saya? Setelah semua kerja keras, saya dapat dengan percaya diri memasang iklan di situs web saya? Lalu kepada siapa saya harus meminta uang yang saya bayarkan? Mungkinkah para pekerja migran di tim konstruksi masing-masing dapat memiliki kamar tidur ketiga sendiri setelah bangunan tersebut selesai dibangun?
Temannya mulai melihat-lihat catatan obrolan saat itu. Ketika pihak lain melihat bahwa paksaan saja tidak cukup, dia beralih ke bujukan. Dia juga berkata, “Tidak apa-apa jika Anda tidak memesannya. Kami tidak peduli dengan pemeliharaan selanjutnya.” Menurut peraturan industri perusahaan jasa teknologi situs web, setelah membuat situs web, layanan teknis gratis selama satu tahun harus diberikan, namun bos perusahaan ini sekali lagi tanpa malu-malu mengancamnya, mengubah layanan yang akan ia berikan menjadi sebuah ancaman .
Dalam kemarahannya, temannya tetap menolak permintaannya yang tidak masuk akal itu. Dalam kata-katanya, meskipun Anda mengeluarkan uang untuk membangun situs web baru, Anda tidak boleh mempromosikan orang-orang yang tidak memenuhi syarat dan perusahaan yang tidak memenuhi syarat, jika tidak, Anda tidak tahu berapa banyak orang yang akan tertipu.
Penulis Zhiguo menjelaskan dari sudut pandang yang adil bahwa ada banyak perusahaan formal yang menyediakan layanan profesional di Tiongkok, dan mereka memiliki standar profesional yang baik serta tim layanan yang sangat baik. Perkembangan Internet di Tiongkok tidak dapat dipisahkan dari perusahaan-perusahaan layanan Internet tersebut. Namun ternyata beberapa ikan berubah menjadi sepanci besar sup, dan fenomena ini jelas semakin parah. Tidak mengherankan jika satu orang menghadapi situasi seperti ini, tetapi tiga orang yang ingin membangun situs web semuanya menghadapi perusahaan buruk seperti ini. Yang bisa kami katakan hanyalah kemungkinannya sangat tinggi.
Di satu sisi, kami berharap departemen terkait dapat memperkuat manajemen layanan di perusahaan-perusahaan tersebut; di sisi lain, kami tetap perlu meminta perusahaan-perusahaan jasa tersebut untuk menghargai diri mereka sendiri. Terakhir, saya berharap situs Witkey seperti Bajie.com dapat melakukan tindak lanjut layanan yang ketat. Meskipun hanya menyediakan platform perdagangan, mereka membebankan biaya layanan dan wajib bertanggung jawab kepada anggotanya!
Terima kasih kepada k0513 atas kontribusinya