-
Meskipun situs belanja B2C semakin berorientasi pada platform, situs web pembelian grup juga diam-diam mengembangkan platform. Groupon di Amerika Serikat membantu pedagang lokal membuat halaman pedagang dengan mendirikan "Toko Groupon". Situs web domestik seperti Lashou.com juga telah memulai upaya serupa Selama pedagang lulus penilaian kualitas, mereka dapat secara fleksibel dan mandiri mempublikasikan informasi pembelian kelompok mereka sendiri di halaman yang sesuai di situs pembelian kelompok tanpa harus mengantri untuk pengaturan. di situs pembelian kelompok.
Dari perspektif penerimaan pengguna, situs pembelian kelompok masih memiliki banyak ruang untuk pengembangan. Data survei terbaru CNNIC menunjukkan bahwa meskipun 6% pengguna belanja online saat ini menggunakan layanan pembelian grup, namun 80% pengguna yang sudah menggunakan layanan pembelian grup akan terus menggunakan layanan pembelian grup di masa mendatang. Bagi pengguna yang pernah menggunakan pembelian berkelompok, pembelian berkelompok memberi pengguna lebih banyak perasaan "diskon besar dan kemampuan untuk membeli barang berkualitas tinggi dan harga murah". Hal ini menunjukkan bahwa model layanan pembelian berkelompok telah mencapai pengakuan konsumen dan masih mengalami perkembangan potensi.
Dilihat dari model jaringan pembelian kelompok, platformisasi adalah jalur perkembangan dan pertumbuhannya.
Situs web pembelian grup adalah platform pemasaran, dan tujuan pentingnya adalah untuk mendapatkan lebih banyak pedagang untuk ditampilkan atau pedagang untuk meluncurkan grup. Namun, dengan berkembangnya situs pembelian kelompok, model satu atau beberapa kelompok per hari saat ini semakin tidak mampu memenuhi kebutuhan pedagang. Pada saat yang sama, pembelian kelompok dalam berbagai kategori vertikal juga telah berkembang, dan semakin sulit bagi satu situs web pembelian kelompok untuk memenuhi kebutuhan barang pengguna yang berbeda-beda. Mengembangkan pedagang yang lebih menguntungkan untuk "go online" telah menjadi fokus jaringan pembelian kelompok di masa depan, dan platformisasi adalah cara yang lebih baik untuk mencapai hal ini.
Dilihat dari perkembangan pasar belanja online, platform pembelian kelompok sejalan dengan arah perkembangan pasar. Dalam pasar belanja online saat ini, belanja online untuk konsumsi barang fisik telah berkembang pesat dan menjadi jenis belanja online yang paling penting, sedangkan perkembangan belanja online berbasis pengalaman konsumen masih dalam tahap awal. Platform pembelian kelompok dapat memberi industri jasa tradisional lebih banyak ruang tampilan, mendorong lebih banyak konsumsi katering, kebugaran, rekreasi dan klub hiburan di industri jasa tradisional, secara aktif menggunakan platform online untuk pemasaran, memenuhi kebutuhan konsumen lokal, dan mengimbangi online pasar perbelanjaan Kurangnya ruang untuk produk-produk yang berorientasi pada layanan.
Agar website pembelian grup berhasil mencapai pengembangan platform, selain memiliki basis pengguna tertentu, tim pemasaran yang berkualitas, dan reputasi kinerja yang baik, juga perlu memperkuat aspek-aspek berikut.
Pertama-tama, meningkatkan tinjauan sumber daya pedagang dan mekanisme pengawasan pengguna. Platformisasi mengharuskan situs web pembelian grup untuk melacak dan meninjau pedagang di platform dengan cermat selain pengembangan sumber daya pedagang mereka sendiri. Semakin banyak pedagang di platform, semakin tinggi biayanya review dan pelacakan. Platform pembelian berkelompok dapat memberikan pengawasan yang lebih ketat terhadap pedagang. Begitu pedagang melakukan pemasaran jangka panjang di halaman platform pembelian berkelompok, biaya untuk menipu konsumen akan meningkat. Oleh karena itu, situs web pembelian kelompok harus memasukkan evaluasi pengguna ke dalam evaluasi jangka panjang terhadap pedagang untuk mencapai kelangsungan sumber daya pedagang yang terkuat.
Kedua, analisis data latar belakang mendorong rencana pemasaran yang tepat. Ratusan situs pembelian grup berpotensi menjadi platform, namun pilihan atau pilihan pedagang untuk "menetap" di platform mana tidak hanya bergantung pada basis pengguna, tetapi juga pada rencana pemasaran yang disediakan oleh platform pembelian grup, yaitu, jumlah pengguna melalui backend jaringan pembelian grup. Analisis, menggabungkan kebutuhan pengguna dengan layanan pedagang untuk membantu pedagang mencapai metode pemasaran berbiaya rendah. Oleh karena itu, analisis terpadu data pengguna oleh platform pembelian grup menjadi fokus layanan tindak lanjutnya. Siapa pun yang dapat memberikan rencana pemasaran yang lebih tepat yang meyakinkan pedagang dapat menarik pedagang untuk bergabung.
Ketiga, langkah-langkah untuk memperkuat perlindungan pengguna. Platform pembelian berkelompok memberi pedagang lebih banyak ruang pamer. Pada saat yang sama, semakin banyak pedagang yang membentuk kelompok independen juga meningkatkan kemungkinan perselisihan konsumen. Bagi konsumen, identifikasi keaslian dan jaminan layanan informasi pedagang di platform lebih mengandalkan situs web pembelian kelompok untuk peninjauan dan pemulihan. Oleh karena itu, menetapkan langkah-langkah perlindungan pengguna yang lebih kuat sangat penting untuk pengembangan platform pembelian kelompok dalam jangka panjang.
Penulis: Meng Fanxin
Sumber artikel: Penelitian Perkembangan Internet CNNIC